上个月帮溧阳天目湖镇的表姐看宽带，她在电话里跟我吐槽了快半小时。说家里那台老路由器还是2019年办的套餐配的，晚上七点多孩子上网课，画面卡成PPT，她在客厅刷个短视频转圈转到怀疑人生。更让她上火的是，当初办的时候业务员说”每月就几十块”，结果账单里七七八八加了一堆她看不懂的项目，一年下来比邻居家贵了小四百。这种事我听得太多了，资费不透明、网速跟宣传对不上、出了问题找不到人，基本就这三样。
先说清楚这次聊的宽带覆盖到哪。溧阳是常州代管的县级市，这套移动月包宽带在溧阳全市都能装，具体包括溧城街道、昆仑街道、古县街道这几个街道，还有天目湖镇、埭头镇、上兴镇、戴埠镇、别桥镇、竹箦镇、南渡镇、社渚镇这些镇，另外上黄镇、溧阳经济开发区那一带也都在范围里。基本上只要你在溧阳辖区内，不管是城区老小区还是乡镇自建房，都有机会装。当然具体到某一栋楼能不能进线，还得看当地的端口资源，这个后面会说。
正规办理渠道实测
我自己这两个月经手过几次办理，把能走的路子捋一遍，都是正规渠道，没有野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后110元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
补充几个详情页上写的、但很多人会漏看的点：这三个档位都是融合套餐，除了宽带还带手机通话和流量，套餐一给600分钟通话加70GB流量，套餐二给800分钟加110GB，套餐三给1200分钟加150GB，都能加副卡，多4张。首充是200元，安装费100元，这个安装费是宽带装好之后直接付给上门师傅的。套餐外资费统一是国内流量5元/G、语音0.19元一分钟、短信彩信0.1元一条。首月怎么收费有三种可能，免费、全价或者按天折算，这个得跟业务员当面确认清楚。
常州市移动宽带安装流程
我表姐那次是全程线上弄的，前后四步，我陪着她走了一遍。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，溧阳属于常州，选常州那一栏，然后挑500M还是1000M。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有什么不清楚的直接问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装通了能用才给钱，安全无忧。
从下单到师傅上门，表姐那边隔了一天半，约的是周六上午，师傅来了先测了楼道的光衰，又看了她家弱电箱的位置，前后一个多小时弄完。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，其实没那么复杂，看家里几个人、干什么用。
一个人住，平时刷刷剧、开开视频会，500M那档足够了，69元这个价位在溧阳算是能接受的。别听人说500M不够用，我实测过，500M跑满的话，4K视频同时开三路都不带卡的，前提是你路由器别太拉胯。
三口之家，有孩子上网课、大人居家办公，那就往1000M看。80元那档给110GB流量和800分钟通话，手机流量基本不用另外买了。110元那档通话给到1200分钟，适合家里有人跑业务、电话多的。
还有个容易被忽略的点：光猫和路由器是两回事。套餐一只有光猫，光猫本身不带WiFi或者WiFi很弱，你得自己配个路由器。套餐二和套餐三写的是光猫/路由器，这个”斜杠”意思是可能给光猫也可能给带路由功能的一体机，具体得看当地仓库的货，下单前问一句稳妥。
避坑指南
讲几个我身边真实踩过的坑。
第一个坑，合约期没看清。这三个套餐合约期都是4年，优惠期也是4年，合约期内不能拆机。我有个朋友2023年办的类似套餐，第二年因为工作调动要搬家，想拆机，结果违约金算下来小一千。所以办之前先想清楚，未来四年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，首月计费方式含糊。详情页写的是首月免费、全价、按天计费三种都有可能，以业务员实际沟通为准。这话听着没问题，但你不问，业务员可能就不说。我的做法是，师傅上门那天当面问清楚，好让他把首月怎么算写在工单上或者微信里留个记录。
第三个坑，优惠期到了之后的事。4年优惠期结束，资费会按运营商新政策续约，不是自动延续69元。这个不用太焦虑，4年后的事4年后再说，但心里得有数，别以为69元能管一辈子。
第四个坑，端口资源。有些老小区或者偏远村，楼道里端口满了，就得等扩容，可能拖一两周。下单的时候客服查覆盖，一定要报详细地址，精确到几栋几单元几零几，别只报个小区名，不然查不准。
第五个坑，安装费支付方式。100元是竣工后付给安装业务员的，不是线上预付。如果碰到有人让你先转账再上门，那就不对劲了，正规流程都是先装后付。
常见问题
Q：溧阳乡下能不能装，比如社渚、上兴这些镇?
A：能，前面覆盖范围里说了，溧阳下面的镇基本都覆盖。但乡镇有些自建房位置偏，光缆拉过去可能要多花点时间，下单时把地址说细一点，让客服先查。
Q：500M和1000M实际用起来差多少?
A：日常刷视频、看剧，体感差别不大，因为视频网站本身也就给你几十兆的带宽。差别明显的是下载大文件和多人同时用。家里要是有三四个设备同时在线看高清，1000M会稳一些。
Q：能不能只办宽带不要手机卡?
A：这套是融合套餐，宽带和手机套餐绑在一起的，单独拆开办不了。如果你本来就要用移动的手机号，那正好，副卡还能给家里人用。
Q：装完之后网速不达标怎么办?
A：先自己排查，用网线直连光猫测速，别用WiFi测，WiFi受路由器和墙体影响太大。直连还不达标，打10086报修，让师傅上门测光衰。多数情况是路由器的问题，不是宽带的问题。
Q：多久能装好?
A：资源没问题的话，一般下单后1到3天师傅上门。表姐那次是隔了一天半。赶上月底或者节假日可能慢一点，我建议别卡在月底办，月初办时间更宽裕。
说个我自己的判断。宽带这东西，价格战打了这么多年，69到110元这个区间在苏南县级市算是正常水位，不算特别便宜也谈不上贵。真正拉开差距的是后面四年的服务和稳定性。我见过太多人办宽带只看首年价格，结果第二年续费的时候发现涨了一大截，或者网一断要等两三天才有人来修。移动在溧阳的装机量不小，师傅覆盖密度还可以，这是它的优势。但具体到你家那栋楼，线路质量怎么样、端口够不够，这些只有上门那天才知道。所以下单前把地址报准、把首月计费和合约条款问清，比纠结那十几块钱的差价重要得多。
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