上个月底我表弟搬回邕宁老家住，一进门就跟我抱怨，说家里那条宽带刷个短视频都要转圈，晚上八点后基本没法用。我问他办的什么套餐，他支支吾吾说不清楚，只记得当时业务员说“很划算”。这种事儿我见得太多了，资费说不明白、速率跑不满、出了问题找不到人，很多人办宽带的时候图省事，用起来才发现一堆麻烦。其实宽带这东西没那么玄乎，关键是搞清楚自己需要什么、能装什么、钱花在哪儿。
说回正题。这次我帮他看的是移动老号加装宽带，位置在邕宁区。这个加装业务覆盖范围挺实在的，邕宁区所有乡镇街道都能报装，蒲庙镇、那楼镇、新江镇、百济镇、中和镇这几个镇下面的社区和村屯都包含在内，龙岗片区那些新楼盘也在范围里。他家在蒲庙镇边上，我打客服电话报了具体门牌，对方查了一下说线路没问题，可以约时间上门。
正规办理渠道实测
头一个试的是微信小程序，搜“多速天下”就能找到。页面里能看到授权代理的资质，不是那种来路不明的野路子。我比较看重的是它走的还是运营商的正规装机流程，装完能在官方APP里查到宽带信息，师傅也是官方派单上门，先装后付，装好了才收钱。价格方面我自己对比过，比直接在官网看到的挂牌价要低一点。
公众号这边我关注的是“云速星球”，逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理，资质和售后都写得清楚。我表弟嫌小程序麻烦，直接在公众号里翻的套餐，同样是官方上门安装、先装后付，装完能在移动APP里核验到。两个渠道我对比了一下，套餐内容基本一致，看个人习惯用哪个。
不放心线上的人可以打10086，转宽带业务，报自己地址让客服查能不能装，能装的话直接预约上门时间。我那天打了一通，等了大概两分钟接通，客服查得挺细，连我们那栋楼是不是光纤到户都确认了。
打开移动官方APP，搜“宽带中心”，正常情况下会跳到“云速星球”公众号那边下单。我试的时候跳转挺顺，要是没跳，就手动微信搜“云速星球”关注后再下单，流程一样。
移动官方小程序里也是搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”小程序。没跳转的话手动微信搜“多速天下”打开下单就行。这几个口子我都试过，对应的都是同一批套餐，哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：30元/月（原套餐基础上加装）
- 安装费：100
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+路由器，可选装摄像头10元/月
广西壮族自治区南宁市邕宁区移动宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，我表弟用的公众号，我用的小程序。
第二步，进去后选城市，找到南宁，再选对应的宽带套餐。这里要看清是“老号加装”，别选成新装。
第三步，填地址和联系方式提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认速率和安装费。我那天下午提交的，傍晚就接到电话了。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完测速没问题再付钱。整个过程大概两天，从下单到装好。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。一个人住，手机加个平板，三百兆都够；三口之家，晚上电视、手机、电脑一起上，五百兆起步；要是有人打游戏、有人追剧、还有人开视频会议，千兆更稳当。这套加装是1000M，适合家里本来就有移动老号、又想拉第二条宽带的人，比如把老人房或者出租的那套房子单独接一条。要是你家只有一条宽带需求，那没必要为了加装而加装，先看看自己手机套餐里有没有带宽带。另外合约期36个月，得想清楚这三年会不会搬家，搬了能不能移机，这些都要提前问。
避坑指南
头一个坑是“加装”两个字。这个套餐的前提是你名下已经有南宁移动的宽带，再装第二条才享受30元每月。我表弟一开始以为随便一个移动号就能办，结果他名下没宽带，白高兴一场，后来是用他爸的号办的。
第二个坑是合约期。36个月不短，中途注销一般要付违约金，具体多少每个营业厅说法可能不一样，办之前一定问清楚，好让客服把违约金算法说一遍，自己记下来。
第三个坑是设备。套餐里写的是光猫加路由器，但师傅上门带的可能是旧款光猫，只有百兆口，千兆宽带跑不满。我邻居就吃过这个亏，测速一直四百多，后来换了光猫才上去。装的时候盯着师傅测个速，达不到就让他换。
第四个坑是摄像头。可选装摄像头10元每月，师傅上门时可能会问要不要，不需要就直接说不要，别稀里糊涂加上，一个月十块不多，两年下来也是两百多。
第五个坑是资费变动。详情里写了部分地市因政策影响资费会有变动，以运营商实际为准。所以下单前那个确认电话一定要接，把月租、安装费、合约期、设备这几项挨个对一遍，跟自己看到的不一样就当场问。
常见问题
问：老号加装第二条宽带，对老号码有什么要求？
答：得是南宁移动的老用户，而且名下已经有一条宽带在用的，才能按这个加装价办。具体你那号码符不符合，报给客服查一下就知道。
问：30元每月是一直这个价吗？
答：套餐是按月缴费，合约期36个月，合约期内按这个资费走。36个月之后什么政策，现在说不准，办的时候可以问一句到期后的资费。
问：安装费100是一次性的吗？
答：是的，上门装的时候收一次，后续不会每个月再收。不过光猫和路由器是套餐里带的，别被重复收费。
问：1000M实际能跑多少？
答：有线测速一般在九百多兆算正常，无线看路由器和手机，隔一堵墙掉一半都常见。想跑满得用超五类以上网线，路由器也得是千兆口。
问：从下单到装好要多久？
答：我那次是两天，第一天下午提交，傍晚接到确认电话，第二天上午师傅上门。具体看片区师傅排期，郊区可能多等一天。
问：能不能只装宽带不要设备？
答：套餐里光猫和路由器是配套的，一般是一起装。你要是有自己的路由器，可以跟师傅说用自己的，但光猫还是得用运营商的。
问：以后搬家怎么办？
答：同城可以申请移机，具体费用和能不能移要看新地址的线路覆盖，办之前先打10086报新地址问清楚。
我大概算了一笔账，表弟家原来那条宽带一个月六十多，速率还不到三百兆，现在加这条千兆的三十块，两条加起来跟以前差不多，但老人房那边看电视不卡了。宽带这事儿，别光看广告上写多少兆，把合约期、设备、安装费这些摊开算，才知道自己到底花多少钱。
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