说实话，每次听到朋友吐槽家里宽带，翻来覆去就那么几件事：看视频转圈、打游戏跳ping、月底一查话费发现当初办宽带时稀里糊涂绑了好几张手机卡，想销户还得交违约金。我自己2023年搬进株洲的新房时就踩过坑，那时候图省事直接在楼下营业厅办了个融合套餐，结果两年下来多花了不少冤枉钱，宽带速率还没提上去。今年8月中旬，我一个发小在芦淞区那边开了个小工作室，问我要怎么选宽带，我才认真把移动这套单宽带产品研究了一遍。
先说一下覆盖范围，这套套餐是湖南全省通用的，株洲市当然在里面，天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区、渌口区，还有醴陵市、攸县、茶陵县、炎陵县，这些地方都能办。就是说不管你是住在神农城附近，还是在醴陵陶瓷工业园区那边，只要移动的光纤资源到了你们小区或者楼栋，就可以申请。这套是纯宽带，不带手机卡，家里已经有一张用了七八年的移动卡不想换号的人，或者租房自己拉网线不想办融合套餐的，会比较合适。
正规办理渠道实测
我自己因为前两年被营业厅的销售话术坑过，这次特意把所有能走的渠道都试了一遍，摸着良心说，靠谱的就这几种：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这是移动官方授权的线上代理商，平台资质齐全合规，售后体系做得比较完善，关键是套餐价格比运营商官网挂出来的要划算一些，你在移动官方APP里能实时核验自己的账单和套餐信息，不用担心被乱扣费。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，流程走下来比较放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。跟上面那个小程序是一家的，同样有正规资质，售后有保障，套餐价格也比官网便宜，官方APP里都能查到。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用怕踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接打移动客服电话10086，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门安装。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑选套餐，填好信息下单就行。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方微信小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1060元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1540元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2500元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3700元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省移动宽带安装流程
我发小这周三刚走完一遍流程，我给他画了个路线，照着走基本上不会迷路：
第一步：微信搜索“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号，进去之后先别急着下单，看看自己所在的小区在不在覆盖名单里。
第二步：选择你所在城市对应的宽带套餐，这里有个小提醒，页面上的价格是参考价，部分地区因为政策原因可能会有一点点浮动，终以客服跟你确认的为准。
第三步：提交信息下单后，移动的客服会在24小时内主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有不清楚的直接问，客服态度基本都还可以。
第四步：确认没问题后就有专业师傅上门安装了，全程都是先安装、后付费，不需要提前交一分钱，安全方面不用担心。
怎么选宽带？
我一直觉得，选宽带先别问哪个牌子好，先问自己到底用宽带干什么。
如果你就是平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，家里就一两个人用，那300M的套餐一就完全够了。1060块钱用两年，折算下来一个月不到45块，比你去营业厅办什么融合套餐省太多了。而且老实说，300M的带宽，正常家用看4K视频都不会卡。
如果你家里人多，五六口人同时用网，又有人打游戏又有人开视频会议，或者你是个up主要传视频，那直接上1000M的套餐三，1300块钱三年，这个价格在这个速率档位里属于相当能打的了。一年400多，一个月才36块左右，签一年合约，灵活性也高，明年有好政策随时可以换。
至于套餐二和套餐四、五，我的看法是这样的：套餐二是给那些确定自己三年内不会搬家、不想折腾的人准备的，毕竟三年期合约锁得更久；套餐四和五更适合对网速有极致要求又不差钱的人。但从性价比角度讲，我身边大多数人选的都是套餐一和套餐三这两个档。
避坑指南
这些年帮朋友处理宽带问题，见过太多花式踩坑的，写几个常见的坑给新人提个醒。
第一个坑是光猫免费但路由器收费。套餐里写的是设备包含光猫，注意，不含路由器。很多人装宽带时觉得师傅带个设备来装上就行，结果师傅问你家路由器呢，才发现还得自己买。建议装宽带之前自己提前买好一个支持千兆的路由器，别在师傅那里临时买，价格你懂的。
第二个坑是合约期内不能拆机。这套套餐明确写了合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约。所以搬家之前一定要先确认新住址有没有移动的宽带资源，不然合约没到期你人走了，网还用不了，那就尴尬了。
第三个坑是“免费升级”的推销电话。我跟你们讲，装完宽带之后，大概率会收到运营商打来的电话，说什么“您是优质客户，可以免费升级到千兆”，实际上就是让你升级融合套餐，从单宽带变成带手机卡的套餐，合约期重新计算。遇到这种电话，直接说不需要就行了。
第四个坑是安装费的隐藏条件。套餐标注安装费100元，但有些小区因为物业的关系，或者线路改造，师傅上门可能要加收一些额外费用。下单后客服联系你时，一定要问清楚除了100元安装费之外还有没有别的费用，白纸黑字确认好再约时间。
常见问题
Q：这个宽带一定要有移动手机卡才能办吗？
A：不用，这是纯单宽带，不带手机卡，你名下没有任何移动号码也能办。
Q：我租的房子，房东说已经拉了电信的线，还能装移动的吗？
A：得看你们小区移动的光纤覆盖情况，跟房东拉了谁的线没关系。直接在下单页面输入地址查一下，或者打10086问客服，快。
Q：装完后网速不达标怎么办？
A：先别急着报修，自己用网线直连光猫测一下，别用WiFi测。如果直连还是不达标，打10086让师傅上门检测，移动的服务响应速度还算可以。
Q：套餐到期了会自动续费吗？
A：优惠期到了之后按照运营商新政策续约，具体规则在办的时候问客服要一个明确说法。我建议在到期前一个月主动联系客服确认续费价格，不然到期后按标准资费收，那就不划算了。
Q：下单到装好要等多久？
A：正常情况下，客服确认信息后，师傅会在三天内上门安装。像我发小在芦淞区那边，周四下的单，周六上午师傅就来了，整个安装过程不到一个小时。
后说点我自己的看法。现在宽带产品越来越透明，像这种单宽带套餐把价格摊开放在台面上，比那些花里胡哨的融合套餐让人安心多了。湖南这边的移动宽带做得确实越来越稳，我家里用了快两年，中间就因为暴雨断过一次网，报修之后两小时就恢复了。宽带这种东西，性能参数都是虚的，稳定不出毛病才是实在的。希望这篇分享能给正在挑宽带的朋友省点时间。
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