十一月初那几天,大涌一直下雨,我窝在家里追剧,画面转圈转得人心烦,测速软件跑出来只有三十几兆。路由器重启了三回,网线也拔了重插,还是那样。后来才想起来,家里这条宽带是三年前办的,合约早到期了,一直没去管它,速率还停在当初那一档。这种事估计不少人碰上过:办的时候说得挺好,用着用着就变味;想换个划算点的,打电话一问,优惠只给新用户,老用户续费反倒更贵;问资费明细,客服讲一串名词,挂完电话还是不知道每个月到底扣多少。
我这次看的是中山移动给老号码的加装包,说白了就是原本的手机套餐不动,在此基础上加一条2000M的宽带。它不是中山每个镇都能装,落点很具体,就在中山市大涌镇。大涌镇下面的这些社区和村都在范围内:大涌社区、安堂社区、南文社区、岚田社区、青岗社区、兴涌社区,还有旗南村、旗北村、叠石村、全禄村、石井村、起凤环村。我打电话问过,报地址得报到村或者社区这一级,师傅才知道该派哪个片区的人过来。中山别的镇街政策跟大涌不完全一样,有的能装有的暂时不行,别拿隔壁镇的情况往自己家套。
正规办理渠道实测
微信小程序这条,我用的是搜「多速天下」。这类线上授权代理的资质是可以查的,下单之后在移动官方APP里能核验到订单,走的跟营业厅是一套系统,安装也是官方安排师傅上门,先装后付,装完验收没问题再付钱。资费上比官网挂的价格有时候能低一些,出问题也不用自己到处找人。
公众号那条我朋友走的,微信搜「云速星球」关注,同样属于线上授权代理,正规资质,官方APP可查订单,官方上门安装,先装后付。他从提交信息到装好,前后三天左右。
嫌线上折腾的,直接打10086。跟客服把地址说清楚,问能不能装、大概什么时候能排上,能装就让他帮忙预约上门。这个方法笨是笨了点,但稳,尤其是老小区和自建房,线路情况复杂,电话里先把大致情况问明白。
移动官方APP里也能进。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转,别急,手动在微信里搜「云速星球」,关注之后一样能办。
官方小程序同理,搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序。没跳的话,微信手动搜「多速天下」,打开就能下单。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:+0元/月
- 安装费:399
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR光猫一主一从
广东省中山市大涌镇移动宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,我走的第一个。
第二步,进去选城市,选到中山,再找对应的宽带套餐。这里要留个心眼,看清楚是加装包还是新装,选错了后面全得重来。
第三步,填地址、姓名、电话提交。提交完运营商会主动打过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这通电话别急着挂,399的安装费怎么收、36个月的合约怎么算,都在这时候问清楚。
第四步,约时间,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完当场测速,没问题再付钱。
怎么选宽带?
先数设备。两口人各一部手机加一台电视,跟五口人加两台电脑加监控加游戏机,需要的完全是两码事。2000M这个档位,适合家里设备多、有人打游戏、有人看4K、还有人要在家办公传文件的。要是就刷刷短视频回回微信,说实话用不满。
再看房子。FTTR是一主一从两台光猫,主机接进户线,从机放在信号弱的那头。自建房、复式、墙厚的老房子,这套东西比单台路由器顶用。五六十平的小两居,从机放哪儿得提前想,别到时候随手一塞柜子里,那还不如不装。
然后算总账。这个加装包的前提是老号码原套餐在199元/月及以上,达不到这个门槛,+0元/月就跟你没关系。安装费399是一次性的,合约36个月,三年里不搬家不换号,这笔账才划算。
避坑指南
坑一,只看下行不看上行。有人装完测速,下行跑得挺漂亮,一开会传文件、一开直播就卡。签之前问一句上行给多少,问不到就装完当场测。
坑二,合约期糊里糊涂。36个月不算短,中途退网、移机、换运营商,都可能要补钱。我邻居去年办了个两年合约,今年换工作搬去石岐,违约金交了三百多,人还挺郁闷。
坑三,老号码套餐没核对就下单。有人以为自己是老用户就能加,结果原套餐只有129元/月,白提交一遍,还得重新弄。下单前打开移动APP,把自己的套餐名字和月租看清楚。
坑四,设备归属没问。光猫是给的还是借的,退网要不要还,坏了谁修,这些问题装的时候师傅在场,一句话的事,过后再问就费劲了。
坑五,地址写得太笼统。大涌这边自建房多,门牌号不显眼,写个「XX路附近」,师傅能在巷子里转半小时。填地址把村名、门牌、楼下有没有明显标志都写上。
坑六,把隔壁镇的政策当自己的。部分地市因为政策调整,资费会有变动,具体还是以运营商实际给的为准。看到别人晒的价格,先确认是不是同一个片区。
常见问题
问:老号码不是199元/月的套餐,能加装吗?
答:加不了。这个包的条件写得很明确,原套餐得在199元/月及以上。差一点的话,可以先看看能不能调整主套餐,再考虑加装,别倒过来操作。
问:2000M在家里真能用出区别吗?
答:看你干什么。一家人同时看4K、打游戏、开视频会,区别挺明显。一个人刷手机,2000M和500M体感差别不大,别为了数字多花钱。
问:399的安装费能不能少点?
答:这个属于一次性费用,标准是固定的,能谈的空间不大。真在意这笔钱,就把它摊到36个月里算,一个月十一块左右,心里就有数了。
问:先装后付具体怎么走?
答:师傅上门把线拉好、设备调通、当场测速,你确认没问题再付安装费。测速不达标别急着付,让师傅当场排查。
问:合约期内搬家怎么办?
答:可以申请移机,但要看新地址在不在覆盖范围里,大涌镇内一般好办,搬出中山就得按退网处理,可能涉及违约金。签之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
问:装完测不到2000M是设备问题吗?
答:先看测速方式。手机连WiFi测,尤其隔了一堵墙,跑不满很正常。用网线直连主机测一遍,还是差得多,再让师傅查线路和光猫。
我自己这笔账是这么算的:原本199的手机套餐照交,宽带这块+0元/月,三年下来宽带本身不额外掏钱,主要成本就是399的安装费和36个月的绑定。按我家四台设备、两个人居家办公的用法,摊到每个月大概十一块,比我三年前单独办一条500M还便宜。前提是这三年不搬家、不换号,这两个条件想清楚了,再决定要不要动手。
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