家里网这个问题，说起来都是泪。上个月我妈在客厅追剧，一集缓冲三回，气得她直接把遥控器摔沙发上；我在书房开视频会，画面糊成一格一格的，同事问我是不是在隧道里；孩子晚上上网课，老师点名三次他都没应答，一查是掉线了。报修电话打过去，客服说线路检测正常，让我把光猫拔了重插。资费也稀里糊涂，当初说好一百多一个月，账单出来一百八十几，问多了自己也嫌烦。折腾到今年11月初，我索性把家里宽带从头捋了一遍，重新办的是天津联通的融合宽带，1500M那档。先说覆盖范围，这事得提前问清楚，不然白高兴。我住咸水沽，办之前特意让师傅查了线路，津南区这边双新街道、双林街道、海棠街道、咸水沽镇、葛沽镇、双港镇、八里台镇、北闸口镇、辛庄镇、双桥河镇、小站镇都能装，基本上整个津南区都覆盖到了，海教园那片也在里面。我家小区线路是现成的，当天登记，第二天就约上了上门时间。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都摸过一遍，说下真实感受。
- 微信小程序“多速天下”，我头一回就是在这儿看的套餐。属于线上授权代理，正规资质在联通官方APP里能核验到。同样的套餐，比我在营业厅问的报价要合适一些。下单之后是先装后付，师傅上门装完、测完速，我才付的钱，这点让我比较放心。
- 微信公众号“云速星球”，我妈不太会使小程序，我就让她在公众号里翻。一样是线上授权代理，有客服跟着，问问题回得不算慢。套餐内容跟官方渠道对得上，官方APP里能查到订单，装也是官方安排人上门。
- 联通客服电话10010，这个我主要是拿来确认地址的。接线员让我报了小区名和楼栋号，等了半分钟说线路到位，可以预约上门。要是你拿不准自家老小区能不能装，打这个电话问一句比较直接，比自己在网上猜强。
- 联通官方APP，打开之后搜“宽带中心”，会跳到“云速星球”公众号去下单。我试过一次，跳转挺顺。万一没跳过去，就手动在微信里搜“云速星球”，关注了再下单，内容是一样的。
- 联通官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序下单。我同事走的这条路，他说要是没自动跳，微信里搜“多速天下”打开也能办。
上面这些套餐都能通过这几个渠道办理，选哪个看你顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1500M
- 宽带资费：339元/月
- 流量：300G
- 通话：3000分钟
- 首充：50元
- 安装费：499
- 合约期：36个月
- 设备：全屋组网子母网关 FTTR一主四从
天津市津南区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口进去的内容差不多。
第二步，进去之后选城市，天津，再挑对应的宽带套餐。我当时对比了两个档位，后来定的是1500M这个。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你核一遍宽带速率和安装资费，有疑问这时候问清楚。
第四步，师傅联系上门时间，穿工装、带工具，装完当场测速给你看。是先安装、后付费，装不好你也不用先掏钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我的经验是先数设备，再看人。家里三口人、七八台设备同时在线的，300M到500M其实够用；像我家，两台电脑、三台手机、电视、平板、摄像头，晚上还赶上一块儿用，500M就开始吃力了。1500M这档适合设备多、户型大、有人打游戏或者经常传大文件的家庭。300G流量和3000分钟通话是跟着手机卡走的，家里人要是一人一张副卡，通话分钟数摊下来其实不算多，但对一般家庭够。FTTR一主四从这套设备，说白了就是主网关加四个子节点，120平以上、有承重墙挡信号的房子能明显感觉到差别，我家书房以前隔一堵墙就掉速，现在稳定多了。
还有一点，合约期36个月，这个得提前想清楚。你要是一两年内可能搬家、换城市，就得掂量掂量。资费339元一个月，加上安装费499，头一个月还有50元首充，这些一次性支出要算进去。
避坑指南
坑一，只看月费不看总账。我邻居去年办宽带，月费便宜几十块，结果安装费、设备押金、首月费用加起来，头一年并没省。办之前把安装费、首充、合约期、套餐外资费一起问明白，流量5元一G、语音一毛五一分钟、短信一毛一条，这些超出的价格心里要有数。
坑二，合约期没问清。36个月不算短，中途想解约通常有违约金。有个朋友搬去外省，宽带还剩一年多，折腾了半个月。办之前直接问一句：用满一年能不能协助解约、有没有违约金，问清楚再签。
坑三，光猫路由器自己乱买。FTTR这套设备是运营商配的，别听楼道小广告忽悠买什么“穿墙王”，买回来跟光猫不兼容，白花钱。设备有问题直接报修。
坑四，测速方法不对。有人拿手机隔着两堵墙测，测出来三百兆就骂运营商。测速用网线接电脑测，才看得出真实带宽。无线衰减是物理规律，跟宽带本身没关系。
坑五，把“赠送二宽”当成默认有的。资料里写的是可选装1000M二宽，具体能不能装、装在哪，办的时候要单独确认，别自己脑补。
常见问题
问：1500M是不是得配很贵的光猫？
答：不用自己买，套餐里带的是全屋组网子母网关，FTTR一主四从，主网关加四个子节点，师傅上门装的时候一起弄好。你要做的就是提前想好子节点放哪几个屋。
问：300G流量是宽带流量还是手机流量？
答：是手机卡流量，跟着融合套餐走的。宽带本身不限量，按速率跑。300G对一般家庭够用，家里要是有重度刷视频的，留意一下超出的资费，5元一G。
问：合约期36个月，中途搬家怎么办？
答：这个得看具体情况，同城搬迁一般可以申请移机，跨市就比较麻烦。资料里提到用满一年可协助解约无违约金，办之前把这条问清楚，别等搬了家才想起来。
问：安装费499是一次性的吗？
答：一次性收，装完付。加上首充50元，头一回要准备的钱大概是这些，月费从手机卡话费里按月扣。
问：副卡要不要额外花钱？
答：可选开6张副卡，不单独计费，具体开通几张看家里人数。副卡共享流量和通话，人多的家庭摊下来比较合适。
问：从下单到装好要多久？
答：我家是11月3号提交的信息，当天下午运营商来电话核实，4号师傅上门，前后不到两天。老小区线路复杂的可能会慢一点，具体看当地排期。
339元一个月，一年下来四千出头，加上安装费，摊到每天大概十二块。我家四口人，手机费、宽带费以前分开交，加起来也差不多这个数，现在合成一笔，账单清爽了不少。装完这半个多月，晚上七点到十点这段高峰期，我拿网线接电脑测了三次，下载都稳定在1400M上下，波动不大。要说遗憾，就是办之前没早点把合约期和移机规则问细，多跑了一趟营业厅。宽带这东西，装之前多问十句，装之后少烦十天。
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