2023年我搬到南澳住，头一年图省事，在路边小店问了个宽带，人家说300M够用，结果晚上八点一开视频就转圈。后来才弄明白，那套餐上行压得低，家里三个人同时刷手机就顶不住。再换一回，账单又对不上，说好的价格里塞了个增值服务，一个月多扣十几块，打了两回电话才退回来。折腾这两次我算明白了，装宽带这事儿，月租多少只是一半，另一半是速率、合约、设备、安装费这些藏在后面的东西，一条一条问清楚再签字，比什么都强。
现在用的这条电信1000M融合宽带，169一个月，用了小半年，晚上没再卡过，心里踏实不少。说说覆盖，南澳是海岛县，有些村子窝在山坳里，线路铺起来比市区费劲，但目前后宅镇、云澳镇、深澳镇这三个镇的所有街道和村子都能装，青澳湾那一片也在范围里。我住后宅，师傅从镇上过来二十来分钟；云澳和深澳的亲戚家我也帮着报过地址，端口都能查到。
正规办理渠道实测
我这人怕麻烦，也不信路边小广告，这几个渠道自己走过，也帮家里人走过，说说实际感受。
- 微信小程序搜「多速天下」。线上授权代理的路子，资质齐全。我当初是抱着试试看的心态点进去的，套餐价格比我在营业厅问到的低一些。下单后能在电信官方APP里查到订单，安装是官方师傅上门，先装后付，装完能用了才付钱，这点让我比较踏实。售后在小程序里找客服，回复速度还行。
- 微信公众号「云速星球」。跟上面那个类似，也是授权代理，正规资质，价格同样划算一些。好处是直接在微信里就能聊，适合不太会用小程序的长辈。我妈那台就是从这个公众号下的单，官方APP能查到，师傅装完还留了电话，说有事直接打。
- 打10000。这办法笨是笨了点，但稳。转人工，报详细地址，客服会告诉你这边有没有端口、能装什么速率，能装就直接约上门时间。我头一回不确定老房子能不能走线，就是打这个电话问的，客服查了两分钟回话。
- 电信官方APP。打开搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳过去，手动在微信里搜「云速星球」，关注了再下单也一样。
- 电信官方小程序。同样搜「宽带中心」，这次跳的是「多速天下」小程序。没跳的话，微信搜「多速天下」打开就能下单。
五条路都走得通，我自己常用前两个，主要是不用跑营业厅。所有套餐都可以通过上面这几个渠道办。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 流量：40G
- 通话：600分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年（到期按政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
广东省汕头市南澳县电信融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个都成，我习惯用小程序，点开快。
第二步，进去选城市，汕头，再往下选到南澳，对应套餐就出来了，速率和资费看清楚再点。
第三步，填地址和联系方式提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费这些。这一步别嫌烦，电话里问清楚，比事后扯皮强。
第四步，约好时间师傅上门。先安装后付费，装完测速没问题再给钱，安全。
怎么选宽带?
按需求来，别按价格来。一个人住，白天上班晚上刷刷剧，300M到500M足够。一家三四口，手机电脑电视一起上，1000M才有意义，不然一到晚上就是互相等。房子大、墙厚、楼层多的，普通路由器覆盖不住，FTTR这种一主一从就有用，主机接光纤，从机放远一点的房间，中间走光纤不走网线，衰减小。打游戏的看延迟和上行，别只盯下行那个大数字。还有一点容易被忽略，融合套餐里带的流量和通话你用不用得上。40G流量加600分钟通话，对我这种手机不离手的人刚好，对天天在单位用WiFi的人就是浪费。
避坑指南
坑一，合约期。36个月，三年。这不是小事，中间要搬家、要换城市，违约金怎么算得提前问清楚。我有个朋友在汕头市区办的两年合约，住了一年要搬，赔了两百多。
坑二，副卡。这个套餐要求开2张副卡，每张有月租，虽然活跃使用会送200分钟通话和10G流量，但你要是根本没人用副卡，这笔钱就是白花。办之前先想清楚家里有没有人能消化这两张卡。
坑三，安装费和首充。199的安装费，200的首充，加起来四百块是进门就要出的钱。有人只盯着月租169，到付款那天才发现还有这些，心里不痛快。提前算进预算里，别到现场尴尬。
坑四，设备归属。FTTR一主一从是随套餐给的，但合约到期或者提前退网，设备要不要还、坏了谁修，问清楚。我邻居家孩子把从机摔了，换一个花了一百多。
坑五，速率跑不满。1000M是理论值，实际跑多少跟你的路由器、网线、手机电脑的网卡都有关系。老房子如果是埋墙的旧网线，可能只跑到百兆，得让师傅上门看看能不能换。
坑六，口头承诺。营业厅或者电话里说的送几个月、到期自动续，一定落到单子上。我头一回被多扣钱，就是因为信了口头的。
坑七，首月怎么算。首月有按天折算的，也有全价的，以实际为准，办的时候问一句，心里有数。
常见问题
问：南澳这边海岛，刮台风会不会经常断网？
答：这两年线路做了加固，我住这半年遇到过一次大风天短暂断过，半小时左右恢复。真断了打10000报修，师傅上门速度还可以。
问：1000M我手机实际能跑到多少？
答：连5G频段的WiFi，正常能跑到六七百兆。测速软件的数字跟服务器、时间段都有关系，别拿一次测速结果当准。
问：一定要开新卡吗？
答：融合宽带是这样的，得新增手机卡，费用从手机卡话费里扣。原来的号码可以保留，也可以携转过来。
问：36个月太长，有没有短一点的？
答：这个套餐本身就是三年合约，想要短合约得看别的档位，具体问客服。
问：安装要多久？
答：我家从下单到上门三天，师傅装了两个小时左右，走线、熔接、调试。老房子走明线会慢一点。
问：用超了怎么算？
答：流量5块一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。40G日常够用，但如果经常在外面刷视频，还是留意一下。
问：到期之后怎么办？
答：按政策续约，到时候资费以运营商公布的为准。建议到期前一个月自己打个电话确认，别干等着自动续。
南澳这边装宽带的人这两年明显多了，我问过师傅，他说旺季一天要跑七八家。岛上线路还在铺，能选的套餐一年比一年多，这是好事。169一个月，三年合约，算下来六千出头，摊到每个月，对一家三口不算贵，但前提是你这三年确实住在这儿、确实需要这个速率。想不清楚就先别急着签，把月租、安装费、首充、副卡月租、合约期这几个数字在纸上列一遍，加一加，能接受再动手。
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