前阵子帮住在濠江的表哥折腾宽带,他跟我吐槽了快半小时。说是之前图省事办了个便宜的,装完才发现宣传的速率跟实际测出来的差一大截,晚上八点一到,视频转圈转到人想砸遥控器。更气人的是,办的时候业务员嘴上说送路由器,装完才讲要交押金,一年到期还自动续上原价。他说这回学乖了,先把能装的区域、到底收多少钱问明白,再决定动不动手。
他住在濠江,这次看的是移动的单宽带。这个套餐在濠江是全区都能报装的,达濠街道、赤港街道、礐石街道、马滘街道、广澳街道、河浦街道、玉新街道这些地方都在覆盖范围里。表哥家在达濠街道老城区那片自建房,一开始还担心老巷子线路老化装不了,后来师傅上门看了,说光缆早就铺到楼下了,端口也有空位,当天就给他排了时间。所以住濠江的朋友,不管是在达濠的老街区,还是礐石、广澳靠海那边,或者河浦、玉新这些偏一点的地方,都可以先报个地址让师傅核一下端口,能装不能装一问便知。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己和身边人都走过,挨个说一下实际情况。
微信小程序搜「多速天下」,点进去能看到当地可办的套餐,页面里挂着线上授权代理的资质。我帮表哥下单那次,走的是运营商官方系统,单子在移动官方APP里能核验到,不是那种查无此单的野路子。安装是官方师傅上门,先装后付,装完现场测速给你看,没问题再付钱,这点对新手比较友好。
微信公众号「云速星球」是我自己先关注的,底部菜单里有宽带办理入口,回复城市名能出套餐。它同样是线上授权代理,资质和售后都有保障,套餐价格比运营商官网挂的划算一些。装完之后如果哪天网出问题,在这个号里找客服,响应比打10086转人工要快一点,我试过一次,十来分钟有人回。
不想折腾手机的,直接拨10086也行。跟客服报清楚自己住哪个街道哪个小区,对方会查端口,能装就当场预约上门时间。这个方式适合家里老人,或者你只是想先确认一下能不能装、什么时候能装,打个电话两分钟的事。
习惯用移动官方APP的,打开中国移动APP,在搜索框里输入「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号的页面去下单。要是没跳转成功,就手动打开微信搜「云速星球」,关注之后从菜单进去下单,路径是一样的。
用移动官方小程序的也一样,打开中国移动的小程序,搜「宽带中心」,这次跳转的是「多速天下」小程序,在里面选套餐下单。万一没跳过去,手动微信搜「多速天下」,打开小程序后下单即可。两个入口走的是同一套系统,选哪个看个人习惯。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:660元/年
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
广东省汕头市濠江区移动单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口挑一个顺手的。
第二步,进去之后选到汕头,再挑对应的城市宽带套餐。濠江的地址填清楚到街道和小区,师傅找路能省不少时间。
第三步,把地址、联系电话这些信息提交下单,之后运营商会主动打你电话,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,有疑问当场问清楚。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费。装完让他当着你的面测一遍速,跑出来的数字截图存着,后面万一有争议也好说话。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了是先想清楚家里几口人、拿来干什么。我一个人住,平时刷刷视频、开开视频会,300M其实就够用,多花钱办千兆纯属浪费。但像表哥家,两口人加一个上初中的孩子,晚上同时开着网课、电视投屏、手机刷短视频,还有一台台式机打游戏,这种情况下千兆才显得有必要,不然一到晚上就互相抢带宽。
再一个看房子。自建房、老小区,先确认光缆到不到楼、端口有没有空位,不然套餐再合适也装不上。新小区一般问题不大。
还有一点是套餐类型。这是单宽带,不用绑手机号、不用换号、不用改套餐,适合号码用惯了不想动的人,也适合租房党。但合约期是12个月,租房的话得先算算自己租期够不够长,中途退网是要按合约处理的。如果是短租三五个月,那就别硬上包年,不然违约金比省下的钱还多。
避坑指南
第一个坑,宣传速率和实际跑出来的不是一回事。千兆宽带要跑满,光猫、网线、路由器得配套,很多人家里还用着几年前百来块的路由器,插上千兆口照样只有两三百兆,然后怪运营商。规避办法很简单,装完让师傅用有线直连测一次,那个数字才是真实的线路水平,无线跑多少取决于你自己的路由器。
第二个坑,安装费说法不一。有些渠道嘴上说免安装,师傅上门了才说要收材料费、打孔费。这个套餐安装费是200元,明码标着,下单前心里有数,别被”免费装”三个字晃了眼。
第三个坑,合约期和到期续费。12个月合约到期后是按当时政策续约的,不是永远660。表哥上一回就是没留意这条,到期自动按原价续了一年,多掏了几百块。建议手机里设个提醒,到期前一个月主动问一下续约价。
第四个坑,被推销成融合套餐。你要的是单宽带,结果业务员一通推荐,后办成了绑手机号的融合包,月租看着低,算上手机套餐一年下来并不便宜。下单时看清楚套餐名称,是单宽带就认准单宽带。
第五个坑,上门推销的”内部渠道”。有人在小区门口摆个摊,说是内部价、能便宜多少多少。这种让他出示工牌,你当场打10086核实一下有没有这号人、这个价,核实不了的就别交钱。
常见问题
问:1000M实际能跑到多少?
答:有线直连测速一般能到900多M,跑不满标称值是正常的,线路有损耗。无线能跑多少看你路由器和手机,隔一堵墙掉一半都常见。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,设备不用额外掏钱买。
问:租房能办吗?
答:能办,地址真实就行。但合约是12个月,租期短的要先想清楚,中途退网按合约走。
问:下单后多久能装?
答:一般一到三天,具体看片区师傅的排期,节假日前后会慢一点。急的话打电话催一下进度。
问:搬家了能移机吗?
答:可以申请移机,具体能不能移、要不要费用,得看新地址在不在覆盖范围内,打客服问一下准。
问:一年到期之后怎么办?
答:按当时的政策续约,资费可能会有调整,到期前主动问清楚,别等着自动续。
表哥这回装完,我帮他算了笔账:660元年费加200安装费,头一年摊下来每月七十块出头,第二年起就是纯年费,每月五十五块。他之前那个所谓便宜的套餐,加上路由器押金和到期涨价,一年下来反而多花了三百多。宽带这东西,便宜不便宜不能只看首页那个数字,把安装费、合约期、到期价三样摊开算,才是真实成本。
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