先别急着下单,我说说我家里现在这宽带的糟心事。上个月打游戏,延迟动不动就飙到一百多,晚上八点全家一起用网,视频卡成PPT。打电话问师傅,师傅说片区的分光器满了,得等扩容。你说闹心不闹心。所以这次帮亲戚看宽带,我特别在意覆盖和后期维护这块,光看价格真不行。
咱就说淮安淮阴区这片儿,我查了下,现在移动的宽带资源基本都铺到了,不管是城区还是下面的乡镇,像王营镇、赵集镇、吴集镇、南陈集镇、丁集镇、徐溜镇、渔沟镇、三树镇、袁集乡、韩桥乡,这些地方都在覆盖范围内,不是说只有市区能办。我家亲戚住南陈集那边,上周末师傅上门测了光衰,数值挺好,千兆跑满没啥问题。
正规办理渠道实测
我这次给亲戚办宽带,没走营业厅排队那套,太费时间。我试了四条路,都是官方认可的,给大伙儿说说实际感受。
微信小程序搜“多速天下”,这个是移动官方授权的线上代理商。我在上面填了地址,没几分钟就有装维师傅打我电话确认端口,办事效率挺高。平台资质我看过,是正规授权的,售后有专门客服跟单,不用怕出问题找不到人。关键的是,套餐价格确实比官网上挂的便宜,我这人谨慎,特意去中国移动APP上核对了账单,每个月扣的钱和下单时写的分毫不差。
微信公众号搜“云速星球”,这个我也关注了,路径和小程序差不多,也是授权代理商。我对比过,两个渠道的套餐价格是同步的,售后也一样。我亲戚后是在这上面下的单,主要他习惯用微信,操作起来顺手。
还有更传统的路子,直接打10086,转人工,跟客服说“我要新装宽带,地址是淮安市淮阴区XX镇XX村XX号,查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服核实完资源后,会给你发个短信,让你自己去“多速天下”小程序里挑套餐,选好提交就算预约成功了。
再就是移动官方APP,登录后首页搜“宽带中心”,点进去有时候会直接跳到“云速星球”微信公众号,让你从那边下单。没跳转也没关系,自己微信搜一下“云速星球”,关注后从菜单栏找到“宽带中心”一样能办。移动官方小程序同理,搜“宽带中心”会引导到“多速天下”小程序。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:50元/月(原价79元/月)
- 安装费:80元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价109元/月)
- 安装费:80元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
淮安市移动宽带安装流程
我这次跟着亲戚全程走了一遍,流程挺透明,总共四步。
第一步,微信里搜“多速天下”小程序,或者“云速星球”公众号,先关注上,别急着付款,多看看。
第二步,在里面找到淮安对应的千兆套餐,看清楚资费和合约期。注意看是一年还是两年的约,别光看月租便宜,要把违约金也算进去。
第三步,填上具体地址、联系人、手机号,提交订单。然后运营商那边会有客服主动加你微信或者打电话,再次跟你确认装不装、速率选多少、安装费怎么收。这一步一定要问清楚有没有额外费用,比如路由器要不要钱、光猫押金退不退。
第四步,师傅上门安装。我们约的是第二天下午,师傅带着光猫、机顶盒、路由器,还穿了鞋套。从进门到调试完,大概四十分钟,测速、看光衰、教用APP,都弄利索了才走。费用是装好之后才收的,先装后付,这点让人放心。
怎么选宽带?
我见过太多人一上来就问“哪个套餐便宜”,其实真不是这么选的。
你先问问自己,家里几个人用网?都拿宽带干嘛?
如果你是自己一个人住,平时就刷抖音、聊微信、看看剧,不玩大型网游,那说实话,套餐一那个50块钱的就够了。1000兆的速率,一个人用绰绰有余,根本跑不满。我同事在市区租房子,办的就是这个,他说每个月省下来的钱够吃两顿麻辣烫了。
如果是两三口之家,晚上大家同时在线——男的回来看4K电影,女的刷直播带货,孩子拿平板上网课,那50块的套餐也能顶住,毕竟千兆带宽在这摆着。但你要是对延迟特别敏感,比如玩CSGO、永劫无间这类竞技游戏,或者家里有NAS、智能家居设备多,那我建议你直接上套餐二。79块一个月,多出来的30块钱,买的是更长的合约期和更稳妥的体验。套餐二合约期是四年,这意味着未来四年你都不用操心宽带涨价或者续约问题,省心。
我的看法是,宽带这东西,不是越贵越好,但也不是越便宜越划算。你看套餐一,50块是优惠价,原价79,优惠期两年,到期后什么政策谁也说不好。套餐二虽然月租贵点,但79这个价格锁死四年,长期看反而稳。这就跟买手机套餐一样,短约灵活,长约保值,看你更在意哪个。
避坑指南
我当初第一次装宽带,踩过不少坑,现在想想都是学费。给大伙儿提个醒。
有的代理商跟你说“免费安装”,结果师傅上门了,说光纤要穿墙打孔,加收50块打孔费;说光猫要收押金,退网才退;说路由器是赠送的,其实是合约机,每个月要扣10块钱。这些坑,说多了都是泪。
避坑方法其实很简单,下单之前,把该问的问题全问了。怎么问?你就在电话里直接问客服:“安装费80元包含哪些项目?打孔收不收费?光猫要不要押金?路由器是送还是租?合约期内如果搬家移机要多少钱?违约金怎么算?”所有问题都录个音,或者打字截图留证据。我这次给亲戚办,把这些问题全问了一遍,客服都一一回答了,心里有底多了。
还有个大坑,就是千万别信那些“免费宽带”的广告。我朋友去年贪便宜,办了个所谓“0元宽带”,结果绑定了一堆增值业务,什么彩铃、视频会员,每个月扣20多,想退订还得去营业厅排队。天下没有免费的午餐,这点放哪儿都适用。
常见问题
Q: 我住淮阴区乡下,能装吗?会不会没端口?
A: 我前面说了,现在移动光纤基本全覆盖了,但具体到你这栋楼、这个村,有没有空闲端口,真得查了才知道。快的办法就是按上面说的渠道提交地址,让师傅去查。一般两天内有人联系你。
Q: 50块和79块的套餐,网络质量有区别吗?
A: 宽带速率都是1000M,理论上网速一样。区别主要在合约期长短和附带的全国流量上。套餐一70GB,套餐二100GB。你要是手机流量用得凶,选套餐二就多30GB,等于把手机话费也省了。
Q: 安装当天我人不在家,能改时间吗?
A: 能改。装维师傅一般会提前打你电话,约个具体上门时段。你临时有事,直接在电话里跟师傅改时间就行,不用不好意思,他们接的单多,排期也灵活。
Q: 用了一年想搬家,能不能移机?
A: 可以,但要看新地址有没有移动的覆盖。移机费一般是几十块钱,不贵。但如果新地址没有端口,那就只能拆机,拆机的话合约期内可能要付违约金,这个办之前好问清楚。
Q: 首充200块钱是干嘛的?抵扣月租吗?
A: 首充的钱就是预存话费,会直接进你宽带账户里,每个月自动抵扣月租。相当于你一次性先把钱存进去,后面按月扣。不是额外收的钱,别理解错了。
Q: 我不想要机顶盒,能减钱吗?
A: 套餐里含机顶盒,这个是打包的。但安装的时候,你要是明确说不需要,师傅可以不给装,收好设备就行。至于能不能减钱,这个得跟客服协商,我了解的一般是不减,因为这是打包套餐,不是可选项。
写到后,就我个人这两年折腾宽带的感受来说,淮安这边移动的千兆宽带,稳定性在逐步变好,特别是乡镇地区,因为用户少,反而晚上高峰期的体验比市区还稳。选哪个套餐,一个是看你兜里的预算,另一个是看你打算在这儿住多久。租房的、短期过渡的,选套餐一,灵活;自己房子长住的,选套餐二,图个省心。希望这篇东西能给正在挑宽带的朋友们一点参考,少走点弯路。
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