今年九月我搬进新会会城的新房子,收拾完行李坐沙发上想连个WiFi,才发现压根没拉宽带。那天晚上我用手机热点追了半集剧,流量哗哗地掉,第二天一看账单,心里咯噔一下。后来找宽带的这一个月,才算把这里头的门道摸清楚:有的套餐宣传页写得漂亮,真到装的时候这加钱那加钱;有的说千兆,结果光猫是百兆口,路由器还是几年前的老古董;还有的合约期写得含糊,想退的时候才发现要赔一笔。这些事我基本都碰上过一遍,所以下面写的都是实打实踩出来的经验,不是抄来的。
先说能不能装的问题,这个我问得比较细。新会区这边所有乡镇街道都在覆盖范围里,会城街道、大泽镇、司前镇、罗坑镇、双水镇、崖门镇、沙堆镇、古井镇、三江镇、睦洲镇、大鳌镇,挨个都能办。我自己住会城,同事在大鳌那边也装了一条,反馈一样。所以只要你的地址在新会范围内,基本不用担心装不了,顶多是排期早晚的事。
正规办理渠道实测
微信小程序这块,我用的是「多速天下」。当时是在微信里直接搜的名字,进去看了看资质,属于线上授权代理那种,不是野路子。下单之后我特意去电信官方APP里核验过订单,能查到,这就踏实了。价格上确实比运营商官网挂出来的要划算一截,而且是先装后付,师傅上门装完测完速,确认没问题再付钱。售后也走正规流程,不是收完钱就失联的那种。
微信公众号我用的是「云速星球」。跟上面那个是同一套体系,我关注之后翻了挺久的历史推文才决定下的手。同样是线上授权代理,资质和售后都有保障,套餐内容两边一致,官方APP里也能查到订单。官方上门安装、先装后付这些也一样。
不想在线上折腾的,直接打10000。这个办法笨但稳,拨过去报清楚自己的详细地址,客服会当场查端口够不够,能装的话直接约上门时间。我当时也打过一次,客服查了大概两分钟,说端口有余量,给我排了周六上午。
电信官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」那个公众号,点进去就能下单。要是没跳转,自己在微信里搜「云速星球」,关注之后再下单,流程是一样的。
电信官方小程序同理,搜「宽带中心」会跳到「多速天下」小程序。没跳的话,微信里搜「多速天下」,打开之后下单就行。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：60G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：299元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
广东省江门市新会区电信融合宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,我图省事用的公众号。
第二步,进去之后选城市,选到江门,再往下就能看到对应的宽带套餐,点进去核对一下速率和资费。
第三步,填地址、留电话,提交下单。之后运营商会主动打过来,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚合适。
第四步,师傅联系你约时间上门,装完当场测速,都是先安装、后付费,钱是后才付的。
怎么选宽带?
先数人头。一个人住,平时刷刷视频、开开视频会议,千兆其实有点富余,但如果是三个人以上,手机、平板、电视、电脑、扫地机器人全挂上去,千兆才算刚好。我家四口人加一台电视一个投影,晚上七八点同时在线,千兆确实没卡过。
再看用途。如果家里有人做设计、剪视频、传大文件,上传速度比下载速度更值得关注,别只盯着下行那个数字。要是纯粹刷剧打游戏,那延迟和稳定性比峰值速率重要得多。
然后算总账。199元一个月,一年2388元,加上299元安装费,首年实际掏出去大概2687元。但这199元里含了60G流量和700分钟通话,如果你本来每个月话费就要一百多,那这笔账得重新算——等于宽带部分只花了七八十块。
还有一点,别忽略副卡。这个套餐能开4张副卡,加一张活跃副卡送20G流量加200分钟通话,家里老人小孩的号挂上去挺合适。不过”活跃”这个词得问清楚,是指每月有通话有流量,还是只要开机就行,各家口径不一样。
避坑指南
安装费299元这个事,我吃过亏。之前装别家的时候,说是299含光猫,结果师傅上门说路由器要另收押金,我当时没细问就交了,后来退网的时候差点忘了退。所以这次我提前把”299到底含什么、路由器是送还是押、退网要不要还”这三句话问了个遍,还截了图。
合约期12个月,这个得记在手机日历上。提前注销是有违约金的,具体多少各家不同,但基本都不会太少。我邻居去年办了某家的两年合约,住了半年要搬家,违约金交了三百多,心疼了好久。
千兆宽带配老路由器,等于白花钱。我原来那台WiFi5的路由器,标称也是千兆,实际测下来只有三百多兆,换了支持WiFi6的才跑满。所以装之前先看看自己路由器是哪一年的,要是五年前的老家伙,该换就换。
首月费用这块,官方说法是按实际来,有的全价有的按天折算,不同地市政策不一样。下单前问一句”首月怎么算”,能省掉后面扯皮的功夫。
还有个容易忽略的点:宣传页上的资费是优惠后的价格,部分地市因为政策影响会有变动,终以运营商实际资费为准。这话听着像套话,但确实有人遇到过账单和宣传不一致的情况。收到第一条账单的时候,对着明细一项项看,有疑问当月就打电话问,拖过一个月再问就麻烦了。
常见问题
问:我家原来那台路由器还能用吗?
答:能插上就能用,但跑不跑得满千兆是另一回事。2019年之前买的、只支持WiFi5的,实测基本在三百到五百兆之间晃。想跑满就换个支持WiFi6的,两三百块的入门款也够用。
问:299元安装费能不能省?
答:这个看活动和地市政策,有的时段确实有减免,但不是常态。我办的时候没有减免,就当是师傅上门的人工和材料钱。要真想省,下单前多问一句有没有当期优惠,问一嘴不亏。
问:12个月合约到期之后怎么办?
答:到期不主动处理的话,一般会按原价继续走,优惠可能就没了。我在手机日历上设了提前一个月的提醒,到时候打个电话问问有没有续约的资费,能续就续,不能续再考虑换。
问:副卡要不要额外花钱?
答:副卡本身一般是加一张收一点功能费,但这个套餐加一张活跃副卡送20G流量加200分钟通话,算下来是划算的。关键是先问清楚”活跃”的判定标准,别到时候没达标白高兴一场。
问:从下单到装好大概要多久?
答:我这次是周三下午下的单,周四上午运营商来电话确认信息,周六上午师傅就上门了,前后三天。赶上月末或者节假日会慢一些,建议避开月底那几天办。
问:千兆实际能跑到多少?
答:有线直连测出来九百多兆算正常,无线的话受路由器、墙体、距离影响,隔一堵墙掉到五六百兆很常见。我客厅测九百二,卧室隔一堵墙测五百八,这个差距不是宽带的问题,是WiFi本身的物理限制。
问:60G流量和700分钟通话是怎么扣的?
答:按月扣手机卡话费,和宽带绑在一起,一张账单。超出部分流量5元一个G,语音一毛五一分钟,短信一毛一条。我第一个月没注意,多用了三个G,账单上多了十五块,后来就养成了看用量提醒的习惯。
我自己的账是这么算的:199元一个月,一年2388,加上299安装费,首年2687元。但如果把60G流量和700分钟通话折算成话费,按我原来每月128元的套餐算,一年能抵掉1536元,宽带实际成本就压到1150元左右,折合每月不到一百块。这笔账划不划算,取决于你本来话费开销有多大,以及家里几个人真正在用网。数字摆在这儿,自己对着算一遍比听谁说都靠谱。
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