上个月我妈从浏阳老家打来电话,说家里那条宽带又卡了。晚上七点多刷个短视频,圈圈转半天,孙子在这边上网课,画面糊成一团。她跑去镇上问了一嘴,回来跟我说:”人家讲要装就装一百兆的,一年六百多。”我一听就知道她被绕进去了,因为那个报价既没说清是几年合约,也没提安装调试费,更没讲到期之后怎么续。
这种事我碰到太多次了。资费不透明,是宽带这件事里容易让人吃亏的地方。你问一句”多少钱”,对方答一句”很便宜”,两边说的根本不是同一件事。
这次我干脆把长沙浏阳这边的电信单宽带从头到尾捋了一遍。单宽带的意思就是一条纯宽带,不绑手机卡、不绑号码,适合家里本来就有电信卡但不想动套餐的人,也适合只想安安静静用网、不想被融合套餐绕进去的人。
先说覆盖范围。这次我确认的是浏阳市,浏阳下面这些乡镇街道都在办理范围内:淮川街道、集里街道、荷花街道、关口街道、社港镇、官渡镇、大瑶镇、沙市镇、文家市镇、柏加镇、淳口镇、镇头镇、永安镇、高坪镇、沿溪镇、达浒镇、官桥镇、洞阳镇、大围山镇、小河乡、中和镇、葛家镇、蕉溪镇、龙伏镇、普迹镇、枨冲镇、古港镇、永和镇、张坊镇。基本上城区四个街道加下面这些镇和乡,覆盖是齐的。你家要是住在这些地方,装是没问题的;如果是在更偏的村组,下单之后师傅会先查一下端口资源,这一步不能省。
正规办理渠道实测
我自己这轮问下来,能走通的就这么几条路,按我实际用的顺序说一下:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
这几条我都试过,走下来感受是:电话那条直接,但客服只能给你报个大概,具体档位还是要到小程序里挑;小程序那条信息全,九档资费摆在那里,自己对着看就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:1440元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:2160元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:3600元/三年
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
机顶盒是可选项,20元一个月,另外收100元调测费,家里不看电视的可以不装。上面这些数字是参考价,个别地方受政策影响可能会有变动,以运营商实际给的为准。
长沙市电信宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「云速星球」,两个入口都能进。
- 第二步,选择对应城市的宽带套餐。浏阳属于长沙,选长沙就行,别选错城市。
- 第三步,提交信息下单。之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事,这时候要听清楚,别嫌麻烦。
- 第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好能用了再给钱,这一点比早年先交钱后上门省心。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快。其实快不快,取决于你家几口人、几台设备。
一个人住,手机加一台电脑,偶尔看看剧,300M够用了。480元一年那一档,算上100元安装费,一年总共580元,平均下来一个月四十多块钱,这是浏阳这边单宽带里门槛比较低的组合。
一家三口,两台手机加电视加平板,孩子要上网课,那300M在晚高峰会有点挤。我建议看500M。720元一年那一档比300M一年贵240元,但体验差别是能感觉到的,尤其是晚上八点到十点。
家里有人打游戏、有人剪视频上传、有人同时开着直播当背景音,那就直接上1000M。1200元一年,贵是贵一些,但省得以后后悔。
还有一个点容易被忽略:合约期。一年、两年、三年,单价是往下走的。300M三年1440元,平均一年480元,跟一年期的价格一样,等于把价格锁住了三年。但代价是三年内不能拆机。你要是工作可能调动、房子可能搬,就别贪这个便宜。我表哥2023年在永安镇装了个三年的,2024年调到深圳,那条宽带只能放着,剩两年白交。
避坑指南
第一个坑,只问月费不问总价。有人跟你讲”一个月四十块”,你要追问:安装调试费多少?合约签几年?到期后按什么价续?这三个问题问清楚,基本不会吃暗亏。
第二个坑,把融合套餐和单宽带混着聊。融合套餐是绑手机卡的,月租里含话费和流量,看起来”送宽带”,实际上手机那部分钱你得一直交。单宽带就是干干净净一条网,480元起。你要是本来手机套餐就够用,没必要为了”送宽带”去升手机套餐,那种情况下单宽带反而更清爽。
第三个坑,优惠期和合约期不是一回事。优惠期结束了,资费会按运营商当时的政策走,不是永远按你签的那个价。这一点在合约期内不影响,但合约到期后要留意。我一般建议在到期前一个月,自己登录官方APP核对一下账单。
第四个坑,设备。套餐里给的是光猫。有些老房子墙里的网线是十几年前布的,五类线都算不上,光猫再新也跑不满速。这种情况要么走明线,要么用路由器桥接,别指望换个套餐就能解决。我家老房子就吃过这个亏,2021年换了500M,测出来还是100M出头,后来才发现是墙内网线的问题,重新走了一根超六类才跑起来。
第五个坑,装机顶盒之前先想清楚。20元一个月看着不多,一年240元,加上100元调测费,三年下来八百多。家里本来就用网络电视的,这个钱可以省。
常见问题
Q:浏阳乡下能装吗,比如大围山那边?
A:浏阳下面这些乡镇街道都在范围内,包括大围山镇、小河乡、中和镇这些偏一点的。但乡镇的端口资源不一定每个村组都有富余,所以下单之后工作人员会先查覆盖,查完才知道能不能马上装。这一步别省。
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,480元起一年。融合是把宽带和手机卡绑一起,月租里含通话和流量。你要是手机套餐本来就不便宜,融合可能划算;你要是手机用得少,单宽带更省事。
Q:先装后付是真的吗?
A:是。师傅上门装好,测通了,你再付费。这一点比早年那种先交钱再等师傅上门的方式稳当,至少你看到东西了。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期内不能拆机,这是写在条款里的。所以签之前想清楚自己未来两三年会不会搬家、会不会换城市。拿不准就选一年期,虽然单价高一点,但灵活。
Q:1000M是不是必须的?
A:不是。浏阳这边大部分家庭500M就够。除非家里同时有好几路高负载,比如一边打游戏一边上传大文件,否则1000M的边际体验提升没那么明显。多出来的钱,不如先把家里网线换成超六类。
Q:多久能装好?
A:资源查得到的情况下,一般下单后一两天内师傅会联系你约时间。城区快一些,乡镇要看师傅当天路线,可能多等一两天。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里含光猫,不用自己买。路由器要自己准备,光猫负责把信号引进来,路由器负责把信号铺满屋,这两件事不是一回事。
Q:资费会不会变?
A:这些档位是参考价,个别城市受政策影响可能调整,实际以运营商给的为准。所以我一般建议下单前把价格、安装费、合约期这三项再确认一遍,截图留个底。
我个人看下来,浏阳这边单宽带的价格结构挺清楚的:300M一年480元、500M一年720元、1000M一年1200元,三条线拉得开,往上走每档的差价也算合理。按一年期算,300M和1000M之间差了720元,摊到每个月是60元。要不要花这60元,取决于你家晚上八点那会儿,是不是真的有人在同时抢网。如果只是刷视频,300M够;如果家里有打游戏的、上网课的、开视频会的三拨人撞在一起,那这60元花得不冤。
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