我家那台路由器是2021年买的，一直凑合用，去年年底开始不对劲——晚上八点一到，客厅刷视频转圈，卧室干脆连不上。打电话问运营商，客服说线路没问题，让我重启。重启了半年，问题还是那个问题。后来才搞明白，不是线路的事，是老小区楼道里的分光箱端口满了，加上我那台老路由器只支持百兆口，一千兆的宽带跑出来跟两百兆似的。折腾这一圈我才发现，办宽带这事儿，坑不在装的时候，而在装之前你压根不知道自己该问什么。
这篇就说北京东城区的移动单宽带，1000M，1180元包年这个档。先说覆盖，这个挺关键。东城区一共17个街道，东华门、景山、交道口、安定门、北新桥、东四、朝阳门、建国门、东直门、和平里、前门、崇文门外、东花市、龙潭、体育馆路、天坛、永定门外，这些街道下面的小区都能报装。我十一月初帮住在交道口的朋友问过一次，报地址之后当天就回了能不能装。不过老院子、平房、单位自管楼这类地方，光缆进不进得去是另一回事，得单独确认，别默认“东城都能装”就下单。
正规办理渠道实测
我自己办宽带喜欢先摸清路子再动手，这几个月陆陆续续试了几条，说说感受。
微信小程序里搜「多速天下」，这个是线上授权代理的路子，资质是正规的，我特意去移动官方APP核验过订单，能查到。套餐价格比运营商官网挂出来的划算一些，下单后是官方上门安装，先装后付，装完能用再给钱，售后也不用自己一家家去问。
微信公众号「云速星球」是同一类渠道，也是授权代理，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我在上面帮父母那边下过一单，提交完信息大概两个小时接到确认电话，问得挺细，地址、楼层、有没有弱电箱都问了。官方APP能查到单子，售后有保障，这点我比较在意。
打10086也行，直接报自己地址问能不能装，能装就预约上门。这个方式笨但稳，适合不放心线上操作的人。缺点是客服只告诉你“可以装”，具体端口资源还得等装维师傅上门看。
移动官方APP里搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号下单。我试的时候跳转挺顺，如果没跳，手动微信搜「云速星球」关注后下单也一样。
移动官方小程序搜「宽带中心」，跳的是「多速天下」小程序。同样的，没跳转就手动微信搜「多速天下」打开后下单。这几条路殊途同归，看你平时习惯用哪个。
宽带套餐一览
所属版块：单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫带WIFI功能
北京市东城区移动单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，进去之后选北京，再选东城区对应的宽带套餐，别选错城市，选错了单子会被退回重下。
第三步，提交地址和联系方式下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚安装费是不是100元、有没有别的加项。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测通了再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别盯着数字看。1000M是下行速率，理论值，实际跑多少取决于你家的路由器、网线、还有墙里的线是不是超五类以上。我见过有人办了一千兆，用着2015年的百兆路由器，测出来九十多兆，然后骂运营商，这就有点冤。
具体到人。两口之家，白天上班晚上刷刷剧，300M到500M够用。三口以上、有人居家办公开视频会、孩子上网课、晚上还有人打游戏，1000M才有意义。要是家里有四台以上设备同时跑4K，那1000M是底线不是上限。
再说单宽带和融合的区别。融合是把手机卡、宽带、IPTV绑一起，月租看着低，但合约期通常两三年，提前退要赔违约金。单宽带就是纯宽带，1180元一年，按年一次性缴，合约12个月，到期按政策续约。适合什么人？手机号不想换的、家里老人不用流量的、租房随时可能搬的。我自己就是单宽带，图个省心，不用每个月算账。
还有个容易忽略的点：上传速度。1000M下行对应的上行一般是30M到50M，具体看当地政策。如果你要传大文件、做直播、挂NAS，得提前问清楚上行多少，别等装完了才发现传个素材要半小时。
避坑指南
第一个坑，端口资源。老小区尤其东城这片平房和九十年代的楼，分光箱端口是有数的。我朋友在安定门那边，报装的时候说能装，师傅上门一看端口满了，等了十一天才扩容。规避办法很简单：下单前让客服查具体楼栋的端口余量，别只报小区名。
第二个坑，安装费加项。100元安装费是明的，但有些师傅上门会说“你这墙得打孔”“线不够长得加钱”。我遇到过加收八十块材料费的，当时没问清楚就给了。后来学乖了，下单时直接问一句“除了100元安装费还有没有其他费用”，让对方在电话里说清楚，有录音更好。
第三个坑，光猫押金。这个套餐有80元光猫押金，退网的时候把设备还回去，80块能退。问题是很多人搬家的时候把光猫顺手扔了或者忘了，押金就打水漂。我的做法是装完当天在光猫背面贴张纸条写上“退网要还”，拍照存手机相册。
第四个坑，合约期。12个月，看着不长，但你要是半年就搬家，剩下的钱退不退、怎么退，得提前问。有的地方可以移机，移机费多少也是另一笔。租房的朋友建议先确认新地址能不能移，不能移再考虑违约金。
第五个坑，测速方式。师傅上门用他的设备测，跑满一千兆，你回家用手机WiFi测只有三百兆，这不代表宽带虚标，是WiFi衰减。正确做法是网线直连光猫的千兆口测，跑出来九百以上就算正常。想全屋跑满，得加 mesh 或者 AC+AP，这是另一笔预算。
常见问题
问：1000M实际能跑多少？
答：网线直连光猫千兆口，正常情况下九百到九百四之间，跑不满一千是因为协议开销，属于正常。用WiFi测出来的数字没参考价值，尤其是隔了一堵墙之后。
问：安装费100元是一次性的吗？
答：一次性的，装机的时候收。但要注意有没有额外的材料费，打孔、加长线这些可能会另算，下单时问清楚。
问：光猫是送的还是要买？
答：设备含光猫，不用额外买，是双频带WiFi功能的。但要交80元押金，退网还设备的时候退给你。
问：合约12个月，中途搬家怎么办？
答：可以先问能不能移机到新地址，东城区内移机一般比较好办。跨区或者跨省就得看政策了，办之前先问清楚，别等搬完了才发现只能拆机重装。
问：单宽带和融合哪个划算？
答：看你手机号。手机套餐本来就一百多、流量用不完的，融合确实便宜。手机号是保号套餐、或者压根不想换号的，单宽带更清爽，一年一缴，不用算月租。
问：多久能装好？
答：我了解的情况是，地址确认有资源之后，一般两到三个工作日上门。月初和月底单子多，可能慢一两天。急着用的可以下单时备注一下。
问：上行速度是多少？
答：这个得看当地实际政策，一般千兆宽带上行在30M到50M之间。要传大文件或者做直播的，下单前专门问一句，别默认。
问：优惠期一年，到期之后呢？
答：到期按当时的政策续约，不是自动涨价，但也不是锁价。我的习惯是到期前一个月打电话问续约价，合适就续，不合适再比。
后说个数据。北京这边一千兆单宽带，市场上报价从九百多到一千五六都有，差价主要在三样：合约长短、有没有捆绑手机卡、安装费和押金怎么算。1180元这个价在东城区不算便宜也不算贵，属于中间档。真正决定你用得爽不爽的，不是这一百块的差价，是端口有没有、路由器跟不跟得上、以及你有没有在装之前把那几个问题问出口。
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