上个月帮住禅城的老同学搬家，收拾完东西第一件事就是装宽带。他之前租的房子用的是某运营商的单宽带，一年一千多，到期前想续费发现价格悄悄变了，打电话问客服才知道优惠早就结束了。这种事遇到一次就够让人堵心的。所以这回他让我帮着参谋，我陪着跑了一趟，踩过点也问过价，把过程里的门道记了下来。
禅城这边的情况我先说清楚，全区所有镇街都能装，张槎、石湾、南庄这几个镇，还有祖庙、普君、永安这些街道，都在覆盖范围内，不存在有的地方装不了的问题。我同学住在石湾，师傅上门的时候我还特意问了句附近有没有装不了的小区，他说老城区和新建小区都能走线，就是老楼得提前看看有没有管道井。
正规办理渠道实测
我们这次没直接去营业厅，先试了几条线上的路子，过程记下来给同样要装的人参考。
头一条是微信小程序，搜「多速天下」。点进去能看到授权代理的资质，不是那种来路不明的页面。里面套餐比联通官网挂的价格确实划算一点，下单后能拿订单号去联通官方APP核验，装完再付款，师傅上门也是官方派的。售后有问题在小程序里找客服，回得还算快。
第二条是微信公众号，搜「云速星球」。逻辑跟小程序差不多，也是授权代理，资质摆在那里。套餐价格一样，官方APP能查到订单，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我同学后是在这里下的，因为公众号里能直接跟客服聊地址，问得细一点。
第三条是打10010。这个办法笨但稳，直接报地址问能不能装，能装就预约上门，客服会把能装的速率和资费念一遍。适合不太会用小程序的人，我姑妈就是这么办的。
第四条是联通官方APP，打开搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号下单。我试的时候跳转有点慢，没跳过去，就手动微信搜了「云速星球」关注后下的单，结果一样。
第五条是联通官方小程序，打开搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。同样的，万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。这两条说白了就是官方给留的入口，跳不过去手动找也不费事。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月（优惠后）
- 流量：50G
- 通话：100分钟
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：千兆光猫+千兆路由器；可选装机顶盒10元/月，额外收取200元调测费
广东省佛山市禅城区联通融合宽带安装流程
整个流程走下来四步，我们那天下午三点多提交的，第二天上午师傅就打电话约时间了。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，选对应城市的宽带套餐。禅城属于佛山，页面里选佛山就能看到这一档，别选错城市，不然资费对不上。
第三步，提交信息下单。提交之后运营商会主动打电话过来，确认你要的速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚总比装完发现不对强。我们那次客服还提醒了首充300元的事。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这点让人心里踏实。师傅带了千兆光猫和千兆路由器，走线加调试前后一个多小时。
怎么选宽带?
选宽带别只看月租数字，先算自己家几口人、几台设备。我同学两口人，一台电视一个平板两部手机，500M够用，晚上同时看剧打游戏没卡过。要是家里三四口人，孩子上网课、大人开视频会、老人看直播，那就得往上加档，这套餐本身也有别的速率可以选。
再一个是看合约期。24个月不算短，租房的人要掂量一下，万一中途搬家，移机虽然能办但麻烦。我建议租期没超过一年的，先问清楚移机政策再定。
还有一点，融合宽带是要新增手机卡的，套餐里的50G流量和100分钟通话都在这张卡上。如果家里已经有一堆卡，得想想多一张卡划不划算。副卡可以开两张，第一张不额外收钱，第二张12元一个月，家里老人用得上可以考虑。
后是算总账。79元一个月，加上200元安装费、300元首充，第一年摊下来其实不止79。首充是存进话费里的，不算白花，但手头紧的时候得提前有个数。
避坑指南
坑一，优惠期和合约期不是一回事。这套餐优惠期两年，到期按政策续约，意思就是两年后价格可能变。我同学上一回就是栽在这，以为续费还是老价格。规避办法很简单，办的时候问清楚到期后什么价，自己在手机日历上设个提醒，提前一个月去问。
坑二，安装费容易被漏说。200元安装费不是所有渠道都会主动讲，有的页面藏在详情里。下单前直接问一句安装费多少，白纸黑字截个图存着。
坑三，机顶盒的调测费。可选装机顶盒是10元一个月，但额外收200元调测费，这笔钱跟安装费是两码事。不看电视的就不用装，省下这两百。
坑四，首月费用算法不统一。首月免费、全价、按天折算都有可能，以实际为准。我们那次是按天折算的，月中装的，第一个月账单比79少。办之前问一句首月怎么算，心里有底。
坑五，别信楼道里塞的小广告。我同学小区电梯里贴过那种”极速宽带”的纸，打电话过去对方说不清是哪家的。正规渠道就那么几个，官方APP能查到订单的才靠谱。
常见问题
问：500M够不够一家人用?
答：两口人到三口人日常够用，看4K视频、打游戏、开视频会同时来也没问题。家里要是五六台设备同时跑大流量，比如有人下电影有人直播，那就往上选一档，别硬扛。
问：融合宽带必须办新手机卡吗?
答：是的，这套餐是融合类型，得新增一张手机卡，50G流量和100分钟通话都在卡里。不想多一张卡的，可以看看单宽带，但价格通常没这个划算。
问：合约期24个月，中途搬家怎么办?
答：可以办移机，但要先确认新地址在不在覆盖范围，跨市一般不行。搬家前打10010问清楚，别等断了网才想起来。
问：安装费200元和首充300元是给谁?
答：安装费是给上门安装的工料费，一次性的。首充300元是存进手机卡话费里，抵扣后续月租，不是白交。两笔钱性质不一样，别混在一起算。
问：师傅上门一般多久能装好?
答：我们那次从进门到测速完一个多小时，老楼走线复杂的可能两小时。提交订单后运营商一般一两天内联系，约好时间师傅准时到。
问：网速不达标能投诉吗?
答：能。装完当场让师傅测速，留个截图。后续要是明显掉速，打10010报修，师傅会上门查线路。禅城这边响应还算快，我们那次报修第二天就来了。
问：两年优惠到期后价格会涨多少?
答：这个没人能提前打包票，得看到时候的政策。稳妥的做法是到期前一个月主动去问续约价，别等着自动续。我同学上一回就是没问，稀里糊涂多交了半年。
问：副卡怎么收费?
答：可以开两张，第一张不额外收钱，第二张12元一个月。家里老人小孩要用可以开，用不上就别开，白花钱。
说到底，宽带这东西没有一刀切的好与坏，就看合不合自己家的用法。79元500M在禅城这个价位算中等偏下，融合套餐把手机和宽带捆一起，省了单独办手机卡的钱，但前提是你确实需要那张卡。我同学住了三年，前两年用的单宽带一年一千二，换成这个之后一年下来九百多，还多了流量和通话。数字摆在这，划不划算自己心里有杆秤。唯一要提醒的是，办之前把合约期、优惠期、安装费、首充这四样问清楚，别嫌啰嗦，问明白了后面两年都省心。
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