上个月帮表姐在大渡口看宽带,她住九宫庙那边老小区,之前那家宽带说是100M,晚上八点刷个剧能转到人怀疑人生。到期去续费,柜台报的价比当初办的时候高出一截,还问她要不要加钱升档,她当场就懵了。这种事我见得太多了,资费不透明、宣传速率和实际体验两码事、合约到期悄悄涨价,头一回办宽带的人基本都得交点学费。
这回我把大渡口能装的套餐翻了个遍,后落到广电这个单宽带上。范围得先说清楚,免得白高兴。这个套餐在重庆大渡口区是全区可办的,新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道这五个街道,加上八桥镇、建胜镇、跳磴镇三个镇,都在覆盖里面。我特意打了电话问九宫庙和跳磴的两个具体门牌,客服都回可以装。所以只要房子落在这八个街镇范围内,装不了的概率很低。反过来,地址要是在这之外,后面就不用看了,省得折腾。
正规办理渠道实测
我这人办业务有个毛病,不爱只认一条路,能对比的都想过一遍。这次几条渠道都摸过,说说实际感受。
微信小程序我走的是「多速天下」。在微信里直接搜名字进去,页面挺干净,不是那种弹窗满天飞的野路子。它属于线上授权代理,资质能查,我特意去广电官方APP里核验过订单,对得上。价格比我之前去营业厅问的挂牌价合适一些,售后也不用自己一家家去催,有问题在小程序里提就行。安装是官方派人上门,先装后付,装完能正常用了再给钱,这点对怕被坑的人来说踏实。
公众号那条走的是「云速星球」。我一开始以为公众号和小程序是一回事,后来发现是两个不同入口,都能下单。套餐内容跟上面那个差不多,同样是线上授权代理那一套,官方APP里也能查到单子,也是先装后付、官方上门。表姐后在公众号下的单,理由挺朴素,她微信里公众号找起来顺手,小程序那个入口她老是记不住在哪。
电话我也试了,直接拨10099。接通速度还行,客服先问具体地址,确认这个门牌号能不能装,能装的话当场就能约上门时间。这招适合那种拿不准自己家到底在不在范围里的人,一个电话问明白,比在网上翻半天强。
广电官方APP我也装了,打开后在搜索框搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」那个公众号去下单。我第一次点没跳过去,估计是版本的事,后来手动在微信里搜「云速星球」关注了再下单,一样办成。
官方小程序同理,进去搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序。没跳转的话,手动微信搜「多速天下」打开就行,不影响办理。
几条路走下来,说不上哪条更好,看个人习惯。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:200M
- 宽带资费:720元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 优惠期:优惠三年
- 设备:光猫
重庆市大渡口区广电单宽带安装流程
头一件事,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口随便挑一个,我当时是两边都点进去看了看,内容一致。接着就是选城市和套餐,页面会按重庆把选项列出来,认准大渡口这个地址对应的那一档,别手滑点错区。然后提交信息下单,运营商会主动打电话过来,这一步别嫌烦,一定要在电话里把速率和安装资费再确认一遍,让他口头复述清楚,跟页面上的数字对不对得上。后是师傅上门,提前会约时间,到了之后拉线、装光猫、测速,都是先安装后付费,装完能上网了再走付款流程,整个过程不用先掏钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,别一上来就问哪个便宜,先问自己家里几口人。一个人住,白天上班晚上刷刷视频、偶尔开个视频会,200M完全撑得住。两口人同时用,一个打游戏一个看剧,问题也不大。三口人以上,尤其是有孩子上网课、有人挂下载的,就得往上考虑了。
再一个看合约期。三年这个长度不算短,适合那种确定自己会在一个地方住满三年的人。租房的朋友要掂量一下,万一一年后搬走,移机或者退订都得折腾。
还要看家里有没有别的融合套餐。有些人手机号已经绑了宽带,再单开一条就浪费了。单宽带的好处是干净,不捆手机号、不捆副卡,到期不想用了直接停,没有那些乱七八糟的绑定关系。
后看预算。720块三年,摊下来一年240,一个月20块,这个价位在大渡口算低的,但前提是你确实需要一条长期宽带,不是图新鲜办着玩。
避坑指南
第一个坑是速率口径。这个套餐页面上有些地方写300M,详情里标的是200M,我表姐办的时候就遇上这个,客服电话里明确说是200M。所以下单前一定让对方把速率报一遍,好在订单备注里写清楚,别等到装完了才发现对不上。
第二个坑是合约期。36个月听着长,有人办的时候压根没注意,用了一年想换,发现违约金比剩下的钱还多。办之前算一下自己会不会在这住满三年,拿不准就别签长约。
第三个坑是设备。有些套餐光猫要单独收钱,或者退网的时候要求归还,丢了赔钱。这个套餐里光猫是含的,但收房的时候记得问清楚退网要不要还、还到哪。
第四个坑是到期续约。优惠期写的是三年,到期按当时政策续,这句话的意思是三年后的价格现在定不了。我一般会在手机日历上设个提醒,到期前一个月主动问价,别等着自动续。
第五个坑是非官方渠道。有人在小区门口摆摊办宽带,价格报得离谱低,结果装完发现是二手账号或者根本没走官方系统。认准能在官方APP里查到订单的渠道,查不到的一律不碰。
第六个坑是移机。大渡口区内搬家和搬到别的区是两码事,前者问客服能不能移,后者大概率要重新办。租房的人换房频率高,这条得提前想。
常见问题
问:720元是三年一共的钱吗?
答:对,按三年一次性缴,不是每年720。摊下来一年240,一个月20块,合约期36个月,优惠期也是三年,到期按当时的政策续。
问:200M一个人住够不够?
答:够。刷视频、开视频会、下点东西都没问题。要是家里三四个人同时用,有人打游戏有人看4K,可能会有点挤,那就得往上选档。
问:光猫要自己买吗?
答:不用,套餐里含光猫,师傅上门会带,装好直接用。
问:从下单到装好要多久?
答:我表姐那次是下单第二天客服来电话确认,第三天师傅上门,前后三天。具体还是看片区排单,急的话电话里可以问一句。
问:不是重庆户口能办吗?
答:能,看的是安装地址,不看户口。租房也行,只要有具体门牌号。
问:以后搬家了怎么办?
答:大渡口区内移机先打10099问,能不能移、收不收费都问清楚。搬到大渡口以外,一般是退掉重新办。
问:装完不满意能退吗?
答:先装后付的好处就在这,装完当场测速,速率对不上、线路有问题,当场就能提。真用下来觉得不合适,退订走合约里的流程,违约金怎么算得看剩余期限。
我个人觉得,宽带这东西跟买菜不一样,便宜不是唯一标准,稳定和透明更重要。720块三年这个价,摊到每个月20块,在大渡口这个范围内确实不多见,但它适合的是那种确定长期住、对速率要求不算极端的家庭。要是你一年可能就搬家,或者家里设备多、对网速挑剔,那还是多花点钱选个灵活点的。办之前把地址、速率、合约期这三样问清楚,比什么都强。
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