前阵子帮我姐弄宽带,她住厚街,图省事在小区门口的小店办了个所谓的特惠套餐。装完第一个月账单出来,月租比当初说的多了三十块,打电话一问,说是绑了张副卡。这事让我想起自己前几年也踩过差不多的坑,办的时候说得挺好,装完这费那费都冒出来了。今年十一月上旬我自己在南城重新办了一条联通融合宽带,从头跟到尾,才算把这些门道弄明白。
这条联通融合宽带在东莞是全辖区能装的,不是只限城区。莞城、南城、东城、万江四个街道不用说,石碣、石龙、茶山、石排、企石、横沥、桥头、谢岗、东坑、常平、寮步、樟木头、大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、大岭山、长安、虎门、厚街、沙田、道滘、洪梅、麻涌、望牛墩、中堂、高埗这二十八个镇也都在范围里。我姐那套厚街的房子查过,端口通,能装。东莞下面这些镇街基本不用太担心覆盖,真要确认就报个具体地址问一句。
正规办理渠道实测
我办之前把能走的渠道都过了一遍,说下实际感受。
微信小程序搜「多速天下」,这个是线上授权代理的入口,正规资质在页面里能看到。同样的500M套餐,这里比运营商官网标的价要低一些。下单后订单在联通官方APP里能查到,安装是官方师傅上门,先装后付,装完调试好才收钱,售后也有专人跟。
微信公众号搜「云速星球」,也是线上授权代理,正规资质,套餐走的也是优惠价。售后有保障,订单同样能在官方APP里核验,官方上门安装、先装后付这些都有。
不想在手机上折腾的,直接拨10010。我打过一次,客服会问详细地址,当场查端口能不能装,能装的话可以约上门时间。适合想先确认自家楼里有没有端口的人。
联通官方APP里也能下单。打开APP搜「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号,跟着提示走。要是没跳转,就手动在微信里搜「云速星球」关注后再下单。
联通官方小程序同理,搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序。没跳转的话,手动微信搜「多速天下」打开下单。
这几条路信息是通的,选哪个看自己顺手。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 首充:300元
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+WIFI6路由器
广东省东莞市联通融合宽带安装流程
我这次从下单到装好用了三天,把流程记一下。
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」。两个入口都能进,我是在小程序里操作的。
第二步,进去后选城市,找到东莞对应的宽带套餐。这一步别选错城市,选到别的市下单会麻烦。
第三步,把安装地址、联系电话这些填好提交。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装费,有不清楚的这时候问。
第四步,师傅上门安装。我这边是周三下午来的,装完测了速才收钱,先安装后付费,不用提前交。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先别盯着速率数字看。我家三口人,两台手机、两台电脑、一个电视盒子,平时看看剧打打游戏,500M用下来没觉得不够。这个套餐本身有多个速率档位,往上还有更快的,但不是所有人都需要。
先看家里几口人、几台设备同时在线。三口之家500M基本够,五六口人或者有人天天挂下载、做直播,那就往上一档看。
再看平时干什么用。刷视频、开会、上网课,500M绰绰有余。经常传大文件或者玩对延迟敏感的游戏,除了下行速率,也得问问上行速率和线路稳不稳定。
然后是手机号。这是融合套餐,要绑一张手机卡用。本来就使联通号的,等于话费和宽带一起算,比较合适;全家都是别的运营商,为了宽带专门换号就得掂量。
合约期也得看。24个月,中途退网一般有违约金,先想清楚这两年会不会搬家。
安装费这些一次性支出也要算进去,别只盯着月租。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩的坑。
速率这个事,宣传的500M是理论值,实际能跑多少跟线路、设备都有关系。我上一套房子装200M,师傅上门用网线测能到230M,但我自己手机连WiFi测只有七八十M,查了半天是路由器太老只支持2.4G频段。所以装完别光看师傅的测速单,自己用网线接电脑测一遍,再站路由器旁边用手机测一遍,两个数差太多就是设备或者WiFi的问题。这次套餐带的光猫和WIFI6路由器是包含在里的,我特意确认过不用自己再买。
融合套餐的捆绑要问清楚。这个套餐要绑一张手机卡使用,具体办理条件得等运营商联系时确认。我姐上次就是没问,结果多出一张副卡的月租。办之前把绑几张卡、副卡收不收费、能不能不绑这几个问题问明白。
合约期24个月,提前注销一般有违约金。办之前想清楚这两年会不会搬家、会不会换城市工作。要是可能变动,问清楚违约金怎么算。
安装费200元是一次性的,但机顶盒是另一回事。这个套餐里机顶盒是可选项目,10元一个月,而且要额外收200元安装费。家里要是用智能电视或者电视盒子,这个可以不要,别被默认加进去。
首月费用怎么收也要问。有的是按天折算,有的收全月,具体以运营商实际政策为准,别自己猜。
端口问题也别忽略。老小区或者自建房有时候端口满了,装不了白折腾,提前确认一下自家楼里的情况比较稳妥。
资费这块,部分地市政策不一样,实际以运营商确认为准,别拿网上的截图当准数。
常见问题
问:500M的宽带,家里三四个人够用吗?
答:我家三口人,两台手机两台电脑加一个电视盒子,晚上同时用没卡过。要是家里人多,或者有人经常下大文件、做直播,那可以考虑往上走一档,这个套餐本身有不同速率可选。
问:安装费200元是一次性的还是每个月都收?
答:一次性的,装的时候收一次。月租是79元,另外首充300元是预存的话费,具体怎么返、怎么抵扣,提前问一句。
问:合约期24个月,中途搬家怎么办?
答:这个得看具体政策,一般提前注销会有违约金。所以办之前先想清楚这两年内会不会挪窝,真要搬的话提前问运营商能不能移机,移机收不收费。
问:光猫和路由器要自己买吗?
答:套餐里包含光猫和WIFI6路由器,不用自己买。装的时候师傅会带过来,退网的时候一般要还回去,具体问清楚。
问:这个套餐必须办联通的手机卡吗?
答:是融合套餐,需要捆绑手机卡使用,具体办理条件和资费详情得等运营商工作人员联系时确认。本来就用联通号的会比较合适。
问:机顶盒一定要装吗?
答:不是必须的,属于可选项目。要的话是10元一个月,另外收200元安装费。家里用智能电视的话可以不装。
问:农村或者老小区能装吗?
答:东莞下面这些镇街基本都覆盖,但具体到某一栋楼还得看端口,提前确认一下比较稳妥。
问:从下单到装好要多久?
答:我这次是三天,下单第二天运营商打电话确认,第三天师傅上门。具体时间看当地排单情况。
我这条用了快半个月,晚上八九点测速稳定在480M上下,打游戏延迟三十多毫秒,比我之前那条100M的强不少。79元一个月加24个月合约,合不合适得看你自己家里的用量和打不打算长住。别为了追高速率多花钱,也别光图便宜装个不够用的,先把自家几口人、几台设备、平时干什么用捋清楚,再去对套餐,基本就不会踩坑了。
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