前阵子帮西山区的亲戚看宽带,发现一个挺普遍的问题:很多人装了几年宽带,自己都说不清每个月到底交了多少钱,问就是”大概一百多吧”。还有一种情况是搬家之后想换宽带,结果发现原来那个套餐早下架了,新套餐名字听着差不多,资费却完全对不上。我去年在白马庙那边租房子,就吃过一次亏,办的时候业务员说”一百出头”,结果账单出来是139,多出来的部分是啥我也没问明白。后来自己慢慢研究才搞懂,融合套餐里的宽带月租、手机流量、副卡这些是打包在一起的,看着乱,拆开看其实很清楚。
这次我特意把西山区能装的电信月包宽带梳理了一遍。先说覆盖范围,西山区所有乡镇街道都可以办理,包括马街街道、金碧街道、永昌街道、西苑街道、棕树营街道、前卫街道、福海街道、海口街道、团结街道,以及碧鸡街道这些地方,不管你是住在滇池路附近的老小区,还是春雨路、人民西路沿线的房子,只要小区有电信资源,基本都能装。西山区这几年老旧小区改造挺多的,有些楼栋的线路是后来重新布的,实际能不能装还是得让工作人员查一下资源才准。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友实际走通过几个渠道,列出来给大伙参考:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
这几个渠道我都试过,电话那个方式适合不太会用手机操作的老人,直接打过去让客服查资源省事。小程序和公众号适合自己慢慢对比套餐,信息看得清楚。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:109元/月(原价109元/月;已含在月费中,无单独宽带月租)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠(与合约期一致)
- 设备:光猫 / 路由器 / 智屏
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 智屏 / 一键摄像头
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 一键摄像头
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 路由器 / 智屏 / 一键摄像头
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:179元/月(原价179元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 一键摄像头
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:209元/月(原价209元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年(长期优惠)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 智屏 / 一键摄像头
补充几个图上看到但容易被忽略的点:这些套餐都是融合型月包宽带,除了宽带本身还带手机流量和通话分钟,比如300M那两档是40GB流量加400分钟通话,500M档是180GB加600分钟,1000M档是240GB加800分钟。每档都要求同步新开2张免费副卡,设备押金50元,另外有个可选的固话语音500分钟。首充金额不太一样,前四档是150到200元,1000M那两档是200元。首月收费方式有三种可能,首月免费、首月全价或者按天计费,这个得看业务员实际怎么沟通,不是固定的。套餐外资费是流量3元每G、语音每分钟0.15元、短彩信每条0.1元。
昆明市电信宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
- 第二步:在页面里选对应城市的宽带套餐,注意选昆明,别选错了跑到别的州市去。
- 第三步:提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再定。
- 第四步:师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这点比先付钱踏实。
整个流程从下单到装好,快的话两三天,慢的话看片区师傅的排期。西山区这边有些老小区需要提前跟物业打招呼走线,可能会多等一两天。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是速率越高越好,得看家里几口人、平时干啥。
一个人住,平时刷刷视频、开开视频会议,300M完全够用,109那档就挺合适。我自己租的房子就是300M,晚上同时开着B站和腾讯会议,没卡过。要是家里有两个人以上,还经常一起看4K,那500M会舒服一些,139那档比169那档少了智屏但多了100块的价差,看你需不需要智屏这个设备。
1000M适合什么人呢?家里设备多、有NAS、经常下大文件、或者玩对延迟敏感的游戏。但说实话,普通家庭用1000M,大部分时间是在浪费带宽。179和209这两档的区别主要在智屏,设备清单不一样。
另外提一句合约期,这几个套餐都是3年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。所以你要想清楚未来三年会不会搬家,会不会换城市。我有个朋友就是因为没注意这个,半年后工作调动去成都,拆机的时候扯了好久。
避坑指南
第一个坑:以为”月费”就是全部费用。实际上还有安装费100到200元、首充150到200元、设备押金50元。这些加起来一次性支出不少,办之前把这些问清楚,别到时候师傅上门了才发现要交的钱比预期多。
第二个坑:副卡的问题。这些套餐都要求同步新开2张免费副卡,说是免费,但你得想清楚这两张卡给谁用。如果家里没这么多人用手机号,这两张卡就是闲置的,虽然不额外收钱,但占着你的名额。我表姐去年办的时候没在意,后来想再办一张卡才发现名额满了。
第三个坑:速率和实际体验不是一回事。你办500M,测速可能只跑到480M,这是正常的,线路损耗、路由器性能、网线质量都会影响。别看到测速没跑满就觉得被坑了。真要较真的话,用网线直连光猫测,别用WiFi测。
第四个坑:首月收费方式不统一。前面说了有三种可能,首月免费、首月全价、按天计费。办的时候一定问清楚是哪种,不然第一个月账单出来容易懵。我那次就是吃了这个亏,以为首月免费,结果按全价收的。
第五个坑:老小区线路问题。西山区有些小区楼龄二十多年了,入户线还是老的,装1000M可能跑不满。这种情况建议先让师傅上门看线路,别急着定高档位。真跑不满的话,花1000M的钱用500M的体验,不划算。
常见问题
Q:西山区所有地方都能装吗?
A:西山区下面的马街、金碧、永昌、西苑、棕树营、前卫、福海、海口、团结、碧鸡这些街道都能办理,但具体到某一栋楼,还是得让工作人员查资源。有些新楼盘或者刚改造完的小区,端口可能还没开通。
Q:300M和500M差别大吗?
A:看你怎么用。一个人刷视频、办公,差别不明显。两个人以上同时看高清、下载东西,500M会明显快一些。价格差30块一个月,一年下来360块,值不值看你的使用习惯。
Q:合约期3年是不是太长了?
A:确实不短。这三年里如果搬家、换城市、或者想换运营商,都要处理拆机的事。办之前想清楚未来三年的居住计划。如果只是短期租房,可能要考虑别的方案。
Q:设备是送的吗?
A:光猫、路由器、智屏这些是包含在套餐里的,但有个50元的设备押金。这个押金一般是退网的时候退,具体怎么退办的时候问清楚。FTTR那种一主一从的设备,押金规则可能不太一样。
Q:首充是什么?
A:就是办的时候要先充一笔钱,150到200元不等。这笔钱一般是抵扣后续月费的,不是额外收费,但得先拿出来。不同档位首充金额不同,1000M那两档是200元。
Q:安装要多久?
A:下单之后运营商会联系你确认,然后约时间上门。快的话两三天,慢的话一周左右。西山区这边如果小区需要走明线或者跟物业协调,会多花点时间。
Q:套餐里的流量和通话用不完怎么办?
A:用不完就浪费了,不会累积到下个月。所以选档位的时候别光看宽带速率,也看看流量和通话够不够用。比如300M那两档只有40GB流量,如果你手机流量用得多,可能得往500M档考虑。
我自己的判断是,昆明西山区这边电信的覆盖算是比较扎实的,几个老城区街道都有资源。资费上109到209这个区间,横向比的话不算特别便宜,但融合套餐把手机流量和通话算进去之后,实际单价还行。关键还是那句话,办之前把自己的需求捋清楚,把一次性费用和合约期问明白,别光盯着月费那个数字。我见过太多人只看109就觉得便宜,结果杂七杂八加起来第一年花了小两千,心里落差挺大的。
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