十月底我妈打电话过来，说家里网卡得厉害，刷个短视频要转半天圈，她跑去营业厅问，人家劝她换个一百多的套餐。我周末回去看了一眼，光猫还是几年前那台，路由器塞在电视柜后面，上面落了厚厚一层灰。这种事儿我见得多了，宽带装完就没人管，等到期续费才发现账单悄悄变厚，问客服一会儿说活动价一会儿说合约价，绕得人头晕。这几年帮亲戚朋友办过五六条宽带，坑踩得不算少，今年十一月上旬重新研究泉州这边的移动老号加装，才发现家里本来就有移动号码的，加装一条比自己单开一条线省事，前提是先弄清楚自己那片儿到底能不能装。
这次看的这个老号加装，覆盖范围说得挺清楚，鲤城区所有街道都能办，海滨街道、临江街道、鲤中街道、开元街道、浮桥街道、江南街道、金龙街道、常泰街道，八个街道都在里面。我家在开元街道，老小区，楼道里的线是前两年统一整理过的，师傅上门瞅了一眼就说没问题。住江南或者浮桥那边新楼盘的，建议先报个具体门牌号让人确认一下，有些小区物业有自己的一套规定，能装和当天能进去施工是两回事。
正规办理渠道实测
我这次没急着下单，花了两天把能走的渠道挨个试了一遍，说说各自的感受。
- 微信小程序里搜「多速天下」，这是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我特意跑到移动官方APP里核过套餐，对得上。挂的价格比运营商官网低一截，下单之后是官方安排师傅上门，先装后付，装完验收没问题再给钱，后面有问题也有对接的人管。
- 微信公众号「云速星球」跟上面那个是一路的，同样是线上授权代理、正规资质，套餐价格一样，官方APP里能查到单子。我妈不太会用小程序，我让她在公众号里点，字大步骤少，她自己也能操作下来。售后这块我问过一次，回得挺快。
- 打10086也可以。我打过一次，转人工之后直接报地址，客服查了一下说能装，顺手帮我约了上门时间。这个方式适合不太放心线上操作的人，缺点是要等，我那次排了六七分钟才通。
- 移动官方APP里也能进去，打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。我头一回点没跳过去，后来手动在微信里搜「云速星球」，关注之后在菜单里下的单，也顺利。
- 移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序。要是没反应，就手动微信搜「多速天下」打开再下单。我同事就是手动搜的，两分钟弄完。
这几个口子办的都是同一个东西，哪个顺手用哪个，所有套餐都能从这些渠道走。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：20元/月
- 安装费：108元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+（千兆路由器/电视机顶盒/监控）三选一
福建省泉州市鲤城区移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个都行，我用的公众号，我妈看着舒服。
第二步，进去之后选城市，挑泉州，再找到鲤城区对应的那个套餐，看清楚速率档位，别点错成别的区。
第三步，填地址、姓名、电话提交，提交完运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦，该问的都问清楚，108的安装费怎么扣、合约签多久、设备选哪样。
第四步，师傅上门装，先安装后付费，装完测速没问题再付钱。我家是周六上午来的，从进门到弄完不到一个钟头，有线测下来九百多兆。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备。一个人租房，手机加个电脑，300M都够用；三口之家晚上同时开电视、刷手机、孩子上网课，500M往上心里踏实；家里有4K电视、经常下大文件、玩主机游戏的，1000M才有意义。别光看速率数字，路由器跟不上照样白搭，百兆口的老路由器插在千兆宽带上，跑出来也就一百来兆。
再看合约。这个套餐是24个月，签之前想清楚这两年会不会搬家、会不会把号码套餐降下去。合约期内搬家，宽带能不能迁、迁不了怎么处理，得提前问明白。
然后看有没有现成的移动号。家里本来就有8元及以上套餐的移动号码，加装这条比自己单开一条线省事，账单合到一起，不用多养一张卡。没有老号的，就得重新算账了。
避坑指南
头一个坑是降档记录。这个套餐要求老号码前三个月没有降档记录，办理之后三个月也不能降档。我表弟就是活例子，他十月份刚把58的套餐降到8块，十一月想办，人家一查记录，办不了，得再等。想办的先翻翻自己近三个月的账单，确认没动过套餐再去。
第二个坑是那108元安装调测费。这笔钱是先扣话费的，宽带竣工之后7个工作日内返还108话费。不少人以为白交了，其实会退，但得盯着。我邻居办完没看，过了半个月才想起来查，翻账单发现早就到账了。稳妥的做法是竣工当天记个日子，第七个工作日还没见到就打客服问一句。
第三个坑是设备三选一。光猫是必须的，剩下千兆路由器、电视机顶盒、监控挑一样。有人一听机顶盒就选了，回家发现自家电视早就自带系统，盒子扔抽屉里吃灰。先想想自己缺什么再勾。
第四个坑是网速的错觉。装完觉得没快多少，八成不是宽带的问题。路由器摆弱电箱里、隔两堵墙、网线还是老的五类线、电脑连的是2.4G频段，这些都能把千兆拖成百兆。装完让师傅当面用有线测一遍，数字正常再签字。
第五个坑是小区端口。有些老楼端口满了，或者物业有自己的合作方，线上看着能下单，师傅到了装不了。下单前把具体楼栋门牌报给客服确认一遍，能省一趟折腾。
常见问题
问:老号码是8元保号套餐,能办这个吗
答:能,8元及以上套餐都可以加装,前提是近三个月没有降档记录。你要是上个月刚降过,那就得等满三个月。
问:108元安装费真的会返吗
答:会。安装调测费先从话费里扣108,宽带竣工之后7个工作日内返还108话费。返的是话费不是现金,冲抵后续账单用。
问:合约24个月,中间搬家怎么办
答:得看新地址在不在覆盖范围内。同城挪窝一般能迁机,跨市就麻烦,可能涉及违约金。签之前把这个问清楚,别等搬了才想起来。
问:1000M实际能跑到多少
答:有线直连测下来九百多兆算正常,无线看路由器和距离,隔一堵墙掉到五六百也常见。别拿手机在卫生间测出来的数字当标准。
问:设备三选一选哪个好
答:家里路由器是老的百兆货,就选千兆路由器;家里电视老、没智能系统,机顶盒有用;有看家需求的再考虑监控。光猫是必配的,不用纠结。
问:从下单到装好大概多久
答:我这边是提交当天下午接到的确认电话,第三天师傅上门。赶上月初月末单子多会慢一点,急的话打10086催一下进度。
我自己的账是这么算的,24个月,每月20,安装费108还会退回来,对比我之前那条一年一千出头的宽带,两年下来差出小一千块。当然这笔账成立的前提是这两年不搬家、不降档,家里也正好有个闲置的移动老号。
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