去年十月我表姐在云阳双江街道买了套二手房，装修完准备入住，结果被宽带折腾了半个多月。先是老小区只有一家运营商能拉线，报装等了六天；后来换了个套餐，业务员嘴上说”几十块钱全包”，等账单出来多了三十多块，一问才知道是机顶盒调测费和副卡费没算进去。今年三月我自己在青龙街道这边重新办宽带，前后对比了四家，把资费、合约期、设备、退网规则全抄在本子上，才算摸清这里面的门道。说实话，宽带这东西不复杂，复杂的是信息不对称，很多人不是买贵了，是买之前根本不知道自己要为哪些东西付钱。
这次我盯上的是联通在云阳推的融合宽带，1000M速率、79元一个月。先说覆盖，云阳这边能装的区域挺广，双江街道、青龙街道、人和街道、盘龙街道这四个街道不用说，下面的云阳镇、云安镇、凤鸣镇、宝坪镇、龙角镇、故陵镇、红狮镇、南溪镇、长滩镇、双土镇、桑坪镇、大阳镇、江口镇、路阳镇、农坝镇、高阳镇、渠马镇、平安镇、养鹿镇、沙市镇、巴阳镇、鱼泉镇、水口镇、蔈草镇、堰坪镇、后叶镇、耀灵镇，还有清水土家族乡、石门乡、洞鹿乡、上坝乡、新津乡、普安乡这些乡镇街道，都在办理范围内。当然具体到某一栋楼能不能进线，还得看小区有没有预留管道、楼道里有没有分纤箱，这个只能报装后让师傅上门看，我在盘龙街道一个老家属院的朋友就遇到过楼道没箱体、要重新布线的状况，多等了两天。
正规办理渠道实测
我前后试过几个入口，把能走通的路子记下来，省得大家来回折腾。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市云阳县双江街道XX小区3栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010问小区能不能装，客服查完说可以，然后在小程序里填的地址。整个流程大概四十分钟，第二天下午就有师傅打电话约时间。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：100G
- 通话：500分钟
- 首充：200元
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+(路由器/摄像头二选一)
重庆市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单点。
第二步，进去以后选城市，选到重庆云阳，再挑对应的宽带套餐。这里别急着点，先看清楚页面写的速率和资费，有的档位名字很像，点进去详情才能看到合约期和首充金额。
第三步，填地址、姓名、身份证信息，提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间。这一步很关键，通话时把资费问清楚，包括设备怎么给、机顶盒要不要另收钱，我那次问了三个问题，客服都答得挺细。
第四步，师傅上门安装。我这边是提交后第二天下午来的，穿工装、带工牌，光纤从楼道分纤箱引到客厅，光猫调好测了速。都是先安装、后付费，装完当场测速签字，钱在手机卡里扣，不用担心先交钱后没人管。
怎么选宽带?
先算家里几个人同时上网。单身或者两口人，日常刷视频、开会、打打手游，300M到500M就够用；三口之家有孩子上网课、有人追剧、有人打游戏，1000M会舒服很多，尤其是晚上七八点大家都在用的时候。我家四口人，两台电视、三部手机、一台笔记本，之前300M的时候晚上看4K会转圈，换成1000M以后基本没再卡过。
再看手机卡的情况。融合宽带是把宽带和手机卡绑在一起，这个套餐含100G流量和500分钟通话，家里人的号如果本来就在联通，可以直接加副卡，一张1块钱一个月，多加4张。要是一家人原本分散在几家运营商，先算算换号的麻烦程度，别为了省十几块钱把工作号折腾一遍。
还要看你对上传速率有没有要求。做直播、经常往网盘传大文件、在家办公要开视频会议的，装之前跟客服确认一下上行能给到多少，云阳这边不同小区线路情况不太一样，我朋友在人和街道那边上行就比我这边高一点。
后看合约期能不能接受。36个月不算短，三年里搬家、换城市、换运营商都要考虑违约金的问题，租房的尤其要想清楚，别住一年就走结果被合约拴住。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问总账。79元是优惠后的月费，但首充200元要先交，这笔钱是预存到手机卡里的，不是白交，可当月现金流要留出来。我第一次办的时候没注意，以为第一个月只扣79。
第二个坑，机顶盒的调测费。套餐里光猫加路由器或者摄像头二选一，是包含的；但要额外装机顶盒，要收200元调测费。我表姐就是没问清楚，以为电视盒子跟光猫一起给，结果多掏了200。要看电视直播的，报装时就把这句话问明白。
第三个坑，首月费用怎么算。有的按天折算，有的收全月，规则不一样，办之前直接问客服我这个地址首月扣多少，让他给个准数。
第四个坑，套餐外资费。流量用超了5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。100G对多数人够用，但家里有孩子拿副卡刷短视频的，建议在手机里设个流量提醒，别等到账单出来才发现超了三十几个G。
第五个坑，速率跑不满就怪运营商。千兆宽带要配千兆光猫、千兆路由、超五类以上的网线，手机还得支持WiFi6。我邻居家装的1000M，测出来只有三百多，后发现是路由器还是五年前的老款，换了路由立马上去。装完当天让师傅用有线测一次，那个数字才是线路真实水平。
第六个坑，退网时设备要归还。光猫和路由器是租用的，搬家或者注销要还回去，丢了要赔。办的时候问清楚归还网点在哪，云阳这边一般是去营业厅，别等到退网才发现设备不知道塞哪去了。
第七个坑，别在非正规渠道下单。有些上门推销的说能办更便宜的，让你扫个人收款码，这种出了问题找不到人。认准官方APP能查到账单的渠道，账单能对上，心里才踏实。
常见问题
Q：1000M是不是必须家里有年轻人才能用得上?
A：不是。老人看高清电视、视频通话其实也吃带宽，只是没那么敏感。真正决定体验的是路由器行不行、家里墙内网线是不是老的，这两样不解决，装多快都白搭。
Q：合约期36个月，中途搬家怎么办?
A：可以先问客服新地址在不在覆盖范围，同城迁移一般能办，跨市就要看政策了。租房的朋友建议先跟房东确认能住几年，别签完约第二年就搬。
Q：首充的200元是白交的吗?
A：不是，是预存进手机卡里抵扣话费的，相当于提前把钱放进去。但要注意它是分月还是一次性到账，办的时候问一句。
Q：副卡真的1块钱一张?
A：套餐里写的是1元每月每张，多4张。副卡共享流量和通话，家里老人小孩用着方便，但副卡也要实名，办的时候带好身份证。
Q：装完多久能用?
A：我这边是当天装完当场通网，师傅调试完测速签字就算开通了。有的小区需要重新布线，会多等一两天，报装时问一下大概时间。
Q：账单在哪里看比较靠谱?
A：联通官方APP里能看到套餐内容和每月扣费明细，办完第一件事就是登进去核对一遍，资费、合约期、副卡数量对不上就马上找客服改。
我自己的账是这么算的：79元一个月，36个月合2844元，加首充200元预存，第一年实际支出1148元左右；换来的是1000M宽带、100G流量、500分钟通话，外加多四张副卡。同小区另一家运营商的千兆单宽带我问过，月费比这个高二十来块，还不含手机流量。所以这个套餐适合的是家里本来就要用手机卡、且能接受三年合约的人。要是只住一年、或者家里手机号都在别家不想动，那就别硬凑融合，单宽带更省心。宽带这行当，便宜的从来不是月租数字，而是你把规则弄明白之后少走的那些弯路。
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