上个月月底，珞南街道一位读者给我发消息，说她家宽带到期了，客服打电话让她续费，一年一千多。她问我有没有别的路子。这种私信我这两年收到过太多条了。老用户续费比新装贵，客服电话里报的价和营业厅给的价不一样，小区门口摆摊的那又是另一个数，绕一圈下来人都晕了，后往往就图省事按原来的续了。
其实家里本来就有移动号码的，情况反倒好办一点。武汉移动有个老号码加装宽带的产品，说白了就是在你原来手机号月租的基础上，每个月多掏10块到15块，加一条1000M的宽带进来。手机号该打电话打电话，该用流量用流量，宽带是单独加出来的，不动你原来的套餐内容。
这个产品在洪山区能办，覆盖面挺全。珞南街道、关山街道、狮子山街道、张家湾街道、梨园街道、卓刀泉街道、洪山街道、和平街道、青菱街道，还有天兴乡，这些地方都在范围内，一句话概括就是洪山区所有乡镇街道都可以办理。我特意去问过，像青菱那边靠近三环的位置、天兴洲上，只要小区有移动的资源，都能走这个加装的路子。不过资源这事儿每个小区不一样，老小区和新交房的小区差别挺大，下单之后工作人员会先查你那个地址有没有覆盖，这个环节绕不过去。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走过几个渠道，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，装完之后官方APP里能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信里搜“云速星球”公众号。也是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原月租基础上增加）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原月租基础上增加）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 路由器
武汉市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选武汉对应的宽带套餐，注意看清楚是洪山区的资源还是别的区，别选错。
第三步，填好地址和联系电话提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，有疑问这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装调试。是先安装、后付费的，装好了当场测速没问题再给钱，这一步比较踏实。
怎么选宽带？
先说人数。两口人，手机加电视，平时刷刷短视频，300M其实就够。家里四五口人，几台手机加平板加电视同时开着，还有人打游戏，那1000M才体现出价值。我家去年就是三个人同时开视频会议，500M那会儿卡得我直想砸路由器。
再说老号码月租。这个加装产品有个门槛，原月租得在18元及以上。月租不到18的，得先看看自己能不能接受调一下月租。
然后是套餐一和套餐二怎么挑。两个都是1000M，区别就在路由器上。套餐一便宜5块，路由器自备；套餐二贵5块，带路由器。算笔账，一个月差5块，两年差120块。你自己买一台像样的千兆路由器，一百多两百是跑不掉的，所以手头没有现成好路由器的话，套餐二省心一点。手头本来就有千兆路由，那套餐一更划算。
后看合约期能不能接受。2年，中途拆机一般是有违约金的，租房的朋友尤其要算好自己会不会搬家。
避坑指南
第一个坑，合约期。2年不是说着玩的，签之前想清楚这两年内你会不会换城市、会不会搬家。我有个朋友2024年在青菱街道办的，办完半年工作调动去了长沙，拆机折腾了挺久，违约金也交了一笔。
第二个坑，优惠期。写的是长期优惠，但括号里那句“优惠到期后按照运营商新政策续约”要看明白，意思是到期之后按当时的政策走，不是说这个价格锁一辈子。这跟有些业务员口头说的“一直这个价”不是一回事。
第三个坑，路由器。套餐一写的是光猫加自备路由器，光猫是运营商给的，路由器得自己准备。别以为装完就能用WiFi，家里没路由器的话当天只能插网线。
第四个坑，网速跑不满。1000M不是插上就自动满速。网线得是超五类以上，路由器得是千兆口，电脑网卡也得支持千兆，缺一样就掉速。装完让师傅当场有线测一下，能跑到900多M算正常，只跑到一百多那多半是某一段卡住了。
第五个坑，付款环节。这个产品的收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。付钱的时候要个凭证，收据或者电子记录都行，别稀里糊涂给完钱什么都留不下。
第六个坑，小区门口摆摊的。经常有人打着“老用户专享”“送宽带”的旗号拉人，价格听着诱人，合同一看全是附加条件。正规渠道就那么几个，前面列过了，不用去赌运气。
常见问题
Q：老号码月租不到18元怎么办？
A：按产品说明是要18元及以上，不到的话得先看看自己愿不愿意调月租，不愿意的话这个产品就不太适合。
Q：这个加装宽带跟融合宽带、携转宽带是一回事吗？
A：不是。加装就是在原有号码上多挂一条宽带，号码本身不动。融合和携转涉及套餐整体变更，逻辑不一样，别混着听。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到900多M，无线就看路由器了。用几年前的老路由器，跑出三四百M也别惊讶，瓶颈在路由器那头。
Q：安装大概要等多久？
A：提交之后工作人员先查资源，一般一两天内联系你，约好时间后上门。资源紧张的小区可能要多等几天。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城移机一般是可以的，跨市就麻烦了，具体得问客服。所以前面说租房的朋友要先算清楚。
Q：安装调试要另外掏钱吗？
A：资料上写的是免费，但上门的时候还是问一句确认下，免得后面账单上多出个项目自己看不懂。
Q：账单在哪里看？
A：装完之后在移动官方APP里能查到这条宽带的账单和套餐信息，每个月对着看一眼，有异常早点发现。
我自己是2023年从500M升到1000M的，当时也是老号码加装，一个月多花十几块。这两年用下来，家里三台设备同时开会加一台电视放动画片，没再卡过。按+10元一个月算，两年240块，加上安装不要钱，这个账算下来，比每年续费一千多还是省出不少的。当然前提是你家本来就在用移动号码，而且未来两年不挪窝。
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