前年秋天我在巫山县城短住，房东说宽带是百兆的，结果晚上七八点刷个短视频都得等缓冲，孩子上网课更是卡得老师声音一截一截的。后来才知道那条线是整栋楼分下来的，实际到户根本跑不满。再后来帮亲戚去续费，又碰上营业厅报的价和实际扣费对不上，问了两三回才弄明白里面搭了个增值包。折腾这两遭，我算是把宽带这点事摸出点门道了。
这两年巫山这边联通宽带的覆盖铺得挺开。像459包年500M这个单宽，巫山县所有乡镇街道都能办。高唐街道、龙门街道这两个街道没问题，巫峡镇、庙宇镇、大昌镇、双龙镇、官渡镇、骡坪镇、抱龙镇、官阳镇、铜鼓镇、龙溪镇、福田镇这些镇也都在范围里，两坪乡、曲尺乡、三溪乡、培石乡、笃坪乡、建平乡、平河乡、当阳乡、金坪乡、竹贤乡、红椿土家族乡、邓家土家族乡这些乡同样能装。住得偏一点的，下单前让师傅先确认下线路，现在不少村子光缆都到门口了。
正规办理渠道实测
我这两年办宽带基本不走营业厅了，一是排队，二是同样的套餐营业厅给的价有时候还没线上合适。下面这几条路我都实际走过，说下感受。
微信小程序，搜「多速天下」就能进。这是线上授权代理，资质是正规的，我特意在联通官方APP里查过订单，能对上。它上面挂的套餐比官网直接办的便宜一点，下单后不用自己跑营业厅，官方安排师傅上门，装完才付钱，售后也是走官方渠道，省心。
公众号我常用的是「云速星球」，跟小程序是一路子的，也是线上授权代理，有正规资质。去年帮表姐在庙宇镇办的就是从这儿下的单，价格摆得明白，装完在官方APP能查到宽带信息，师傅上门装好才收钱。
要是你习惯打电话，那就拨10010。接通后把详细地址报给客服，比如“巫山县高唐街道某某小区几栋几单元”，客服当场就能查这个地址能不能装，能装的话顺手约个上门时间，省得自己瞎猜。
联通官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」，一般会跳到「云速星球」公众号让你下单。我试过一次没跳转，那就手动在微信里搜「云速星球」，关注了再下单，一样的。
官方小程序同理，搜「宽带中心」，正常会跳到「多速天下」小程序。要是没跳，手动微信搜「多速天下」打开下单就行。这几条路我都走过，落到的是同一套安装流程。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：459元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市巫山县联通宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行。
第二步，进去后选自己所在城市的宽带套餐，巫山的就选重庆巫山对应那一档。
第三步，填好地址和联系方式提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，约好时间师傅上门装，先安装后付费，装完测速没问题再给钱，这点让人踏实。
怎么选宽带?
新手容易一上来就问哪个速率好，其实先想清楚家里几口人、几台设备同时在线。像我家三口人，两台手机加一台电视，晚上偶尔开个网课，500M够用。要是家里有人打竞技类游戏，或者经常挂下载，那就往高一点的速率看，别硬省那点钱。
再一个看你是租房还是自住。租的房子合同还剩一年多，选12个月合约期的套餐刚好；要是住半年就可能搬，那就得先问清楚提前退网怎么算，别到时候两头为难。
还有设备这块，光猫是运营商提供的，不用自己买，下单时问一句光猫是不是随套餐给，省得师傅上门又提钱。后看预算，一年459这个数在巫山算中等偏下，适合不想折腾、只想安安静静上网的家庭。
避坑指南
头一个坑是宣传速率和到户速率不是一回事。我有个朋友在官渡镇装完，拿手机连WiFi测速只有一百多兆，急得打电话投诉。后来师傅上门一查，是路由器太老拖了后腿。规避办法很简单，装完当天用网线直连电脑测一次，再连WiFi测一次，两个数对比着看，心里就有数了。
第二个坑是低价套餐里搭增值包。我亲戚那次续费就是，报的价挺低，扣费时多出一截。规避办法是下单前直接问一句“一年总共扣多少钱，还有没有别的费用”，把答案记下来，后面扣费对不上就有据可查。
第三个坑是合约期和违约金没人提。12个月到期后怎么续、提前退网怎么算，这些不问清楚，搬个家都可能赔钱。我一般下单前会让客服把这两条说一遍。
第四个坑是光猫押金。有的地方光猫要押金，退网得还回去，弄丢了要赔。问清楚是租是送，留个凭证，别到退网时扯皮。
第五个坑是上门师傅临时加价。正规流程里安装费是写明的，师傅上门要是张口要材料费、打孔费，先别急着给，让他把收费项目报给客服确认。
常见问题
问:这个459的套餐是单宽带还是得绑手机号?
答:是单宽带，独立的一条线，不用绑联通手机号，家里老人用着也简单，交一年用一年。
问:500M家里三四个人够不够?
答:普通三口之家够用，两台手机加电视同时开着不卡。要是有人天天挂着大文件下载，或者家里五六台设备一起跑，那就往高一点的速率看。
问:安装费到底收不收?
答:这个套餐安装不收费，光猫也是随套餐给的，不用自己另外买。下单时再跟客服确认一遍，落到纸面上更稳。
问:合约期12个月，中途搬家怎么办?
答:得先问清楚能不能移机，巫山范围内一般可以申请，移不了的话提前退网怎么算违约金也要问明白，别自己闷头猜。
问:装完多久能用上?
答:下单后运营商会先打电话核对信息，约好时间师傅上门，巫山县城一般几天内能排上，乡镇看线路情况会稍慢一点，具体以师傅联系你的时间为准。
问:到期之后资费会变吗?
答:这个套餐的优惠是一年，到期按当时的政策续约，资费可能会有调整，续费前问一句当期价格就行。
这几年在巫山折腾宽带，我自己的感受是，选宽带别光盯着标称速率，也别光比价格，把合约期、设备、上门安装这些细节问清楚，比啥都实在。459一年500M这个档，对普通家庭日常上网来说够用，关键是把上面那几个坑提前问明白，后面用起来才不闹心。
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