去年十月我搬进鱼峰区燎原路那边一个老小区,图便宜先办了个别家的宽带,结果晚上八点一到,刷个短视频都要转三圈,打游戏延迟红得发紫。今年九月忍不了了,开始重新研究宽带,翻了不少资料,也跑过营业厅问过,后把柳州联通这个单宽带摸得比较清楚。今天就把我了解到的东西写出来,给同样住在鱼峰区、正在纠结装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖这事,免得有人看到一半发现自家装不了白看。这个柳州联通单宽带,鱼峰区所有乡镇街道都可以办理,包括天马街道、驾鹤街道、荣军街道、箭盘山街道、五里亭街道、白莲街道、麒麟街道、阳和街道,还有雒容镇、洛埠镇、里雍镇、白沙镇这些地方。不管你是住在老城区的老房子,还是阳和那边的新小区,只要地址报上去,工作人员都会先查一下有没有宽带资源覆盖,能装才会往下走。我住的那栋楼是零几年的房子,本来还担心线路太老装不了,结果查了下资源是有的,师傅上门拉了根新线就搞定了。
正规办理渠道实测
我自己这次办下来,接触到的正规渠道大概有这么几条,都是能查到资质的,不是那种来路不明的野路子。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我后是在小程序上填的信息,第二天就有工作人员打电话过来确认地址和套餐,约了周末上门。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:480 元/年
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:双频光猫路由一体
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:600 元/年
- 安装费:100 元(一次性)
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:双频光猫路由一体
这两个都是单宽带,一条宽带不带手机卡,年费制。合约期一年,合约期内不能拆机,优惠期也是一年,到期后继续按年缴费就行。安装调试费100块是一次性的,光猫路由一体机是双频的,不用自己再买路由器也能用。
柳州市联通宽带安装流程
整个流程我走了一遍,其实比想象中简单,一共四步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。两个入口都行,我当时用的是小程序,界面看着清爽一点。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到柳州,就能看到300M和500M这两个档,选自己想要的速率。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我下单当天下午就接到电话了,问了下具体门牌号,说先查资源。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。约的周六上午,师傅九点多到的,拉线、装光猫、调测,前后一个多小时。弄完能正常上网了才收的钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次,说下我的思路。
先看家里几个人用、干什么用。如果就一两个人,平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会,300M真的够用。我现在用的就是300M,晚上高峰期测速还能跑到两百七八,看4K视频不卡,打游戏延迟也稳。家里要是三四口人,有人打游戏有人追剧有人上网课,那就上500M,多花一百二一年,摊到每个月也就十块钱,图个心里踏实。
再看房子大小和户型。小两居一个光猫路由一体机放客厅基本能覆盖,如果是大平层或者墙特别厚的老房子,信号穿墙会衰减,这种情况速率再高也白搭,得考虑加个路由器做mesh。我家八十多平,一体机放客厅,卧室信号还行,就没折腾。
后看预算。480和600差120,说实话不算大。但如果你就是一个人租房住,平时用得不多,300M省下来的钱够吃几顿粉了。别被“速率越高越好”这种话带跑,适合自己的才是对的。
避坑指南
这块是我踩过坑之后总结的,都是真金白银换来的。
第一个坑,只看价格不看合约期。我之前图便宜办过一个半年套餐,结果到期自动续费,想换别家才发现有合约限制。这次联通这个是一年合约期,合约期内不能拆机,办之前一定想清楚自己这一年会不会搬家。我有个朋友就是办了之后三个月工作调动去南宁,拆机麻烦得很。
第二个坑,以为安装费可以免。很多人看到“480一年”就以为总共就花480,其实还有100块安装调试费,加起来580。这个费用是一次性的,不是每年都收,但第一次办的时候要算进去。我当时的预算是按600准备的,所以没觉得意外。
第三个坑,光猫路由一体机的位置随便放。师傅上门一般会问你放哪,别随便指个角落。这东西放弱电箱里信号会打折,放电视柜后面被挡住也影响覆盖。我当时让师傅放在客厅电视柜上面,位置高一点,信号明显好一些。
第四个坑,不看资源覆盖就下单。有些老小区或者自建房,线路资源可能没覆盖到,下了单也装不了。所以第一步一定是让工作人员查资源,确认能装再往下走。我楼下邻居就是没查直接下单,结果等了三天被告知装不了,又得重新找。
第五个坑,忘记问优惠期到期后的资费。这个套餐优惠期是一年,到期后继续按年缴费,具体多少到时候以运营商实际资费为准。办之前问清楚,心里有数,免得第二年看到账单懵了。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带有什么区别,我该选哪个?
A:单宽带就是一条宽带,不带手机卡,年费制,适合已经有手机套餐不想换号的人。融合宽带是宽带加手机卡绑一起,通常月付,适合正好要换手机套餐的人。我手机号用了好多年不想换,所以选单宽带,简单省事。
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。一个人刷视频看剧,300M和500M体感差别不大。但如果家里人多,同时有人下载有人打游戏,500M的优势就出来了,缓冲和延迟会好一些。我选300M是因为够用,不浪费。
Q:安装要多久,当天能装好吗?
A:我下单后第二天接到确认电话,约的周末,师傅上门一个多小时装完。具体时间看排单情况,旺季可能要多等一两天。建议提前约,别等到搬家当天才想起来办。
Q:光猫路由一体机需要自己买路由器吗?
A:一般不用。这个双频一体机自带路由功能,小户型够用。如果你家面积大或者墙多,可以自己再加一个路由器做扩展,但基础的上网需求一体机就能满足。
Q:合约期内想退怎么办?
A:合约期一年,期内不能拆机。如果实在要退,得看具体情况和运营商政策,可能会有违约金。所以办之前想清楚这一年会不会搬家或者换城市,别冲动下单。
Q:怎么查自己家能不能装?
A:直接的办法就是打10010,报地址让客服查。或者在小程序上下单,工作人员会主动联系你查资源。两种方式我都试过,响应都挺快的。
写到这我想起来,去年十月刚搬来的时候,为了省那几十块钱折腾了好几个月,后还是重新办。现在用联通这个300M,一个月摊下来四十块,晚上刷剧打游戏都不卡,我觉得值。宽带这东西,不是越贵越好,也不是越便宜越划算,搞清楚自己的需求和合约条款,比什么都强。鱼峰区这边老小区新小区我都问过,资源覆盖情况不太一样,动手之前先查一查,能省不少事。
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