去年搬回沙溪镇住，家里那条老宽带真是把我折磨够呛。晚上八点开个视频会议，画面卡成幻灯片，孩子在旁边上网课，我这边网页转圈转到怀疑人生。打电话问原来的运营商，客服说得挺好听，什么”优化一下就好”，结果师傅上门看了一圈说线路老化，要提速得重新拉线，费用还得另算。那次之后我才明白，装宽带这事不能光看广告上写的数字，得把资费、合约、设备、上门这几件事都问清楚，不然钱花了心里还堵。
这次我特意花了点时间把广电这条线摸了一遍。先说覆盖，我现在住沙溪镇，这边广电的宽带覆盖是按镇街铺开的，沙溪镇下面的汇源社区、龙瑞村、云汉村、圣狮村、象角村、中兴村、下泽村、濠涌村、涌头村、水溪村、虎逊村、濠冲村、岗背村、板尾村、大同村、龙山村这些社区和村都在办理范围内，基本上你在沙溪镇哪个角落，只要小区或者自建房那边有广电的线路资源，都能报装。我隔壁栋的房东上个月刚装完，师傅从下单到上门隔了两天，速度还算正常。不过老房子要注意一点，有些楼栋的管线是早年电视线改的，得让师傅现场看一下能不能走光纤，这个电话里问不清楚，上门看一眼靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，也打过电话，整理出来给同样在沙溪的朋友参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人习惯是先打10099确认资源，再在小程序里慢慢看套餐详情，两边对一遍心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
中山市广电宽带安装流程
整个流程走下来不复杂，我按自己经历的四个步骤说一下：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，我一般用小程序，操作路径短一点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，中山这边直接选中山，别选错了，选错城市套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步记得把地址说详细，几栋几单元几楼，师傅好找。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完速你确认没问题再付钱，这个顺序对用户来说安心不少。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实顺序反了。先想清楚家里几个人、几个设备、平时干什么。
两口人、手机平板加起来五六台、主要刷剧刷短视频，300M到500M其实够，但中山这边广电主推的是1000M，起步就是这个档，你也没必要刻意往下压。
三代同堂、孩子上网课、大人居家办公开视频会、晚上还要同时挂着电视盒子看4K，这种场景1000M是舒服的，尤其上行不拥堵的时候，视频会议掉线次数会少很多。
再说79和99这两个档。两个套餐速率都是1000M，通话都是100分钟，流量都是65GB，首充39元，安装费200元，合约期2年，设备都是光猫加机顶盒加路由器，核心配置一模一样。区别在于99元那档多了爱奇艺、优酷、腾讯视频会员三选一。你要是本来就在充某个平台的会员，一个月二十来块，那这20元差价基本能对上账；要是家里压根不看长视频，79元那档就够。
还有个容易忽略的点是合约期2年。你得先问问自己，这两年会不会搬家、会不会换城市工作。合约期内拆机是有成本的，签之前把这条想明白。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑。
一是首月怎么收费。广电这边首月有按天计费、也有整月全价的情况，具体以业务员实际沟通为准。我朋友去年装的时候没问，以为首月按天算，结果账单出来是整月，虽然钱不多，但心里不舒服。规避办法很简单，下单后接电话时直接问一句”首月怎么算”，让对方说清楚，你自己记一下通话时间。
二是套餐外资费别忽略。流量超出是4元1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。家里有小孩拿手机看动画片的，65GB流量消耗起来比想象中快，建议把流量提醒打开。
三是优惠期和合约期是两个概念。合约期2年，优惠期写的是长期优惠，备注里还有一句”优惠到期后自动续约”。我特意问过客服，意思是到期不会突然跳回高价，但你自己心里要有个数，别两年后看到账单变化又开始怀疑。
四是安装费200元这笔钱，别以为是师傅私下收的。这是标准安装费，走正规渠道下单都是这个数，遇到有人上门说”给我现金便宜点”，直接拒绝。
五是设备归属。光猫、机顶盒、路由器这三样是随套餐配的，拆机的时候怎么处理、要不要还，签之前问清楚，别到时候扯皮。
六是测速要在现场做。师傅装完会测，你自己拿手机连上再测一遍，客厅、卧室、卫生间各走一圈，尤其是自建房或者户型长的，主卧信号弱是常事，当场提出来还能调路由位置。
常见问题
Q：沙溪镇乡下自建房能装吗？
A：能，前提是那边有广电的线路资源。我同事在濠涌村那边，自建房三层，装的时候师傅从外墙拉了线进来，加了个路由做覆盖，用下来没问题。下单后客服会先查资源，查不到会告诉你。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线连接测出来接近标称值的八九成是正常的，无线就看你路由和距离了。我实测客厅连5G频段，下载八百多，隔一堵墙掉到五百左右，这个不是宽带的问题，是无线穿墙的物理限制。想要稳，主设备尽量走网线。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期2年，期内拆机是有成本的，具体怎么算得问客服。所以租房的朋友先跟房东确认能住多久，别签完三个月就搬。
Q：65GB流量和100分钟通话用得上吗？
A：看你手机卡怎么配。家里老人用得多、孩子也有手机，65GB分一分其实不算宽裕。100分钟通话现在多数人用微信语音，基本够。
Q：安装要等多久？
A：我这边从下单到师傅上门隔了两天，周末约的话可能排到下周。老小区管线复杂的会慢一点，建议下单时就把期望时间说了。
写到这儿，我自己后选的是79元那档。原因很实在，家里电视盒子已经充了会员，再多一个视频会员纯属浪费，20元一个月，两年下来四百八，够我买两个不错的Mesh路由了。装完到现在三个多月，晚高峰开视频会没再卡过，这个变化对我来说比套餐参数表上的任何数字都实在。你要是也在沙溪，先打10099问一句资源覆盖，比在网上翻半天攻略有用得多。
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