前阵子帮我表姐收拾她家在张店的老房子，晚上八点多想看个剧，结果那个画面转圈转得人心里发毛。她说这条宽带是当年搬家时随手办的，说是300M，实测下来跑不到一半，问客服也问不出个所以然。更闹心的是合约到期后资费悄悄变了，想退还得本人跑一趟营业厅。这种事我这些年听得太多了，网速对不上、资费不透明、合约期里想走走不了，基本都是办的时候没问清楚，只看了个年费数字就签了。
这回她要换，我就陪着一起把张店这边能装的宽带捋了一遍。广电这条1000M单宽带是360元包年，安装调试费100元一次性，合约期一年，优惠期也是一年，给的是光猫设备，属于单宽带、不搭手机卡那种。覆盖这块我问得比较细，张店区所有乡镇街道都能办，车站街道、公园街道、和平街道、体育场街道、湖田街道、马尚街道、科苑街道、四宝山街道，还有南定镇、沣水镇、中埠镇、房镇镇、傅家镇，这些地方都在范围里。当然具体到某一栋楼能不能进线，还得下单后让工作人员查一下资源，老小区有时候管线紧张，这个后面我会说到。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过一遍，流程不复杂，把信息记下来备用：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服我要新装宽带，地址写清楚到市、县区、小区、楼栋，比如张店区某某街道某某小区几号楼，让客服查一下能不能装，报一下套餐，预约上门。客服会告知到”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索宽带中心，会跳转到”云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索宽带中心，跳转到”多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是先打电话确认楼栋有没有资源，再决定在哪个渠道下单，这样能少走一步弯路。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
淄博市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，找到淄博对应的宽带套餐，注意看清楚是1000M那一档，别点错了。
第三步，提交信息下单，把地址、联系电话填准。下单后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚是不是360元包年加100元安装费，有没有别的费用。
第四步，师傅上门安装调试，先安装后付费，装完测速没问题再付钱。我表姐那次是下单第二天下午来的师傅，从进门到能上网大概四十分钟，主要是穿线费了点时间。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字大小，先算算家里有几口人、几台设备同时在用。像我家三口人，两台手机、一台电视、一个平板，晚上经常是孩子在客厅看动画、我在书房开视频会、媳妇在卧室刷剧，这种情况1000M是比较稳的，至少不会互相抢得厉害。
如果是一个人住，白天上班晚上回来刷个手机看看剧，其实用不满1000M，但张店这边广电这条线目前给的就是1000M这一档，360元一年摊下来一个月三十块，比很多人点两顿外卖还便宜，也就没什么好纠结的。
还有一点容易被忽略，上行带宽。装之前好问一句上行是多少，家里要是有人做直播、经常往网盘传大文件，上行低了会很难受。这个数据不同时期可能不一样，以客服当时报的为准，别自己猜。
避坑指南
第一个坑是合约期。这条套餐合约期一年，合约期内不能拆机，办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市。我有个朋友在湖田街道租房，签了半年合同却办了年付宽带，后来提前退租，设备拆不走，钱也退不回来，白扔了大半年。
第二个坑是优惠期。优惠期也是一年，到期后是按年继续缴费，具体按什么标准交，办的时候问清楚写在哪儿。别等到第二年收到扣费短信才发现数目变了。
第三个坑是”仅限新装”这四个字。这个套餐是给新装用户的，家里已经有一条广电宽带在用的，未必能直接转成这个价，得单独问客服。别自己在家想当然下单，回头装不了还得退。
第四个坑是资源覆盖。张店区整体都在范围内，但具体到某栋楼、某个单元，可能管线到不了。老小区、单位家属院这种情况多一些。所以下单前把地址报给客服查一遍，比师傅上门扑空强。
第五个坑是设备归属。套餐里写的是光猫，但光猫是给用还是要押金、退网时还不还、坏了谁修，这些细节客服一句话就能说清，别嫌啰嗦。我一般会顺手把聊天记录截个图存着。
第六个坑是上门的人。正规渠道下单，来的都是官方安装师傅，先装后付。如果有人上门说要先交钱、或者让你扫一个来路不明的码付款，那就得留个心眼，直接打10099核实。
常见问题
Q：一年到底花多少钱？
A：宽带费360元一年，安装调试费100元一次性，加起来第一年460元。后面续费按当时的政策走，办的时候让客服把续费标准也说一遍。
Q：必须办手机卡吗？
A：不用。这个就是单宽带，一条宽带不绑手机号，家里原来用什么卡还用什么卡。
Q：多久能装好？
A：看排期。我表姐那次是下单后第二天下午上门，前后不到一小时。赶上月底或者节假日前后可能慢一点，建议提前几天办，别等到搬进去当天才想起来。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线连接测出来的数字一般比较接近，无线就看你家路由器和墙的厚度了。老房子墙体厚、路由器又放在角落，跑到一半都正常。想测得准，用网线直连电脑测。
Q：一年到期不想用了怎么办？
A：合约期满后按正常流程办理拆机就行，设备和费用的结算方式问客服确认。合约期内是不能拆的，这条得记牢。
Q：我在张店区下面镇上，能装吗？
A：南定、沣水、中埠、房镇、傅家这些镇都在覆盖范围里，但镇下面具体到村和小区，还是要报地址查资源，不能一概而论。
后说个我自己的观察。这几年帮亲戚朋友办宽带，我发现真正让人后悔的从来不是速率买低了，而是办之前没问清楚合约和续费。360元包年1000M这个价格放在张店，一个月三十块，对普通家庭来说是够用的水平。但价格便宜不代表可以闭眼下单，把合约期、优惠期、设备归属、覆盖资源这四件事问明白，比什么都强。
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