家里宽带又到期了，说实话每次续费我都头大。去年我妈家那宽带，说是100M，晚上刷个短视频都转圈，打电话问客服，客服让我重启光猫，重启完还是老样子。后来装宽带的小师傅上门一测，光猫老旧是一回事，主要是当时办套餐稀里糊涂被绑了一堆用不上的业务，一个月多花二十几块，网速还没提上去。
这次轮到自己新房子装宽带了，坐标江苏省无锡市滨湖区，我就在这块转悠，把移动这个单宽带套餐摸了个底朝天，分享点实在的。
滨湖区这边装宽带，我打听了一圈，移动的资源覆盖没啥问题。从荣巷街道、河埒街道到太湖街道、华庄街道，包括往南到雪浪街道、马山街道，再往东到蠡园街道这边，我朋友家在胡埭镇那边也能报装，整个区范围内的镇和街道，像蠡湖街道、鼋头渚街道这些地方，基本上都能预约师傅上门。跟师傅闲聊，他说这两年滨湖的移动线路改造了不少，新小区基本都通了光纤。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿，渠道选对了能省不少心。我这次特意试了好几个路子，把靠谱的整理出来，按顺序说。
第一个，微信搜小程序「多速天下」。这是移动官方的线上授权代理商，我把话撂这儿，资质是查得到的，不是那种跑路小店。上面套餐价格比运营商APP里直接办要划算，而且你在移动官方APP里能查到自己的账单信息，做不了假。宽带是正规产品，下单后移动官方师傅上门装，先装好再付钱，这点比较稳。
第二个，微信搜公众号「云速星球」。同样走的是移动授权代理的路子，跟上面那个是互补的，小程序和公众号两头都能操作。他们售后响应速度还行，我咨询的时候晚上十点多还有人回话。也是先安装后付费，师傅上门时你再把钱给安装师傅，没有预付费那种提心吊胆的感觉。
第三个，直接打电话给10086。你就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约上门就行。不过客服一般会告诉你，让你去「多速天下」小程序里挑套餐填信息下单，因为电话里能办的融合套餐多，纯单宽带还是走线上方便。
第四个，打开移动官方APP，搜“宽带中心”，系统会直接跳转到「云速星球」微信公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜“云速星球”，关注之后从宽带中心进去也行。
第五个，移动官方微信小程序也有宽带中心入口，搜到之后会跳到「多速天下」小程序那边下单。总之这几个渠道来回跳转，核心还是那俩代理平台，认准就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：400元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
无锡市移动单宽带安装流程
我在滨湖区蠡园街道这边走了一遍流程，没想象中复杂。第一步，微信上搜那个「多速天下」小程序，或者「云速星球」公众号，先关注上。第二步，在里头选无锡对应的城市宽带套餐，看你家平时上网需求选300M还是1000M，别一上来就上顶配，后面我会细说怎么挑。第三步，把地址和联系方式填好提交订单，移动那边会有人主动联系你，确认你选的速率和安装费多少钱，这时候有啥疑问赶紧问，比如光猫放哪个位置信号好。第四步，专业师傅上门安装调试，这里记住一点：所有套餐都是先装好、你确认能上网了，再把安装费给师傅，不存在先交钱后装的说法。
怎么选宽带?
别光看速率数字，得看你家实际干啥用。
你要是独居或者小两口，平时就刷刷手机、看看视频、聊个微信，家里人也不多，那300M的套餐一年400块完全够用。我拿测速软件实际跑过，移动300M的下行能到340Mbps左右，看4K视频拖进度条基本不缓冲。
但你要是家里人口多，三四个人同时用网，还有人打游戏、有人开视频会议、有人下东西，那别犹豫，直接上1000M的，一年780块。我之前在河埒口那边的朋友家试过，千兆宽带五六个设备同时在线，手机连着WiFi打王者荣耀，延迟能稳定在30ms左右，基本感觉不到卡顿。多花380块买个省心，不亏。
不过有一点得提醒，千兆宽带对路由器和网线有要求。师傅只负责把光猫装好，你家里自己买的路由器如果是个老款的百兆端口，那跑不满千兆，白花钱。选路由器的时候认准千兆端口、支持WiFi6的，网线起码超五类。
避坑指南
这几个坑是我自己踩过或者看身边人踩过的，写出来你们别再掉进去。
第一个坑是光猫和路由器分不清。装宽带的时候师傅问我要不要用他们的路由器，我说我自己有，结果师傅走了之后我发现网速只有200M。查了半天，原来光猫自带的WiFi信号本来就是阉割版，我自己那个路由器根本没接上去。记住，光猫出来的网线要接到你自家路由器的WAN口，然后手机连自家路由器的WiFi，别连光猫自带那个信号。
第二个坑是合约期的问题。这个套餐合约期一年，优惠期也是一年，到期之后按运营商新政策续约。有些人心大，到期了不管，结果下个月账单多扣了钱才发现优惠没了。我一般是到期前一个月设个日历提醒，看看有没有新优惠，没有就直接续。
第三个坑是安装地址的资源覆盖。别看滨湖区大部分地方都能装，但个别老小区内部线路可能没到位。下单之前先在「多速天下」小程序里用地址查一下小区能不能装，省得师傅上门了才发现没端口，白等好几天。去年我一个同事在荣巷那边租房，下单后师傅上门说小区没资源，又走退款流程，折腾了快一礼拜。
第四个坑是自备路由器这事儿。套餐里写的光猫/自备路由器，意思是光猫免费提供，但路由器得你自己买。有些人不知道，以为装宽带送路由器，装完发现家里没WiFi信号，又临时去买，被实体店宰了一刀。提前在网上买个百来块的路由器就够用了。
第五个坑是施工时间。预约师傅上门的时候尽量约上午，别约下午四五点。我那次约的下午三点，师傅前面那家调试出了问题，拖到快六点才到我家，天都黑了，打孔走线啥的都不太方便。
常见问题
Q: 这个移动单宽带套餐要不要绑手机卡？我手机卡是电信的，能办吗？
A: 可以办。这个是纯宽带，不绑定手机卡，也不用换号。我楼上邻居就是电信手机号，照样办了移动的宽带，互不影响。宽带账号单独给你的，到期了不用了直接打电话拆机就行。
Q: 装机费100元是啥时候交？交给谁？
A: 等你家宽带装好、能正常上网了，再把这100块给上门安装的师傅。竣工之后才收费，师傅会拿出二维码或者收款码，你扫一下就行。宽带年费也是竣工后一起交，不是说下单那一刻就要付全款。
Q: 300M和1000M用起来差别大吗？我平时就打打游戏看看直播。
A: 说实话，你要是就一台设备用，300M完全够用，延迟也不会比千兆高。但你要是家里有人一起住，晚上大家同时刷视频、打游戏，那千兆的体验确实好不少，主要是上传带宽也宽了。打游戏延迟主要看线路质量，不看带宽大小，你要是玩外服游戏，千兆也救不了你。
Q: 我搬家了，这个宽带能移机吗？
A: 能在无锡市内移机，不过得看新地址有没有移动的资源覆盖。打电话问10086或者找「云速星球」公众号客服都行，会告诉你新地址能不能装。移机费一般几十块，比重新办一个划算。
Q: 光猫坏了怎么办？找谁修？
A: 光猫是移动提供的设备，非人为损坏的话，打电话报修，师傅免费上门换新的。我之前那个光猫用了两年多，有天突然亮红灯断网了，报修后第二天师傅就带着新光猫来换了，没收钱。你自己买的路由器坏了，那就不归移动管了。
Q: 合约期内能不能拆机？我突然要离开无锡了怎么办？
A: 套餐规则里写了合约期内不能拆机。你要是确定要离开，提前去营业厅问一下，一般会收点违约金，具体多少看剩余合约时长。好的办法是搬家前先确认新地址能不能移机过去，能移就不用拆了。
我在滨湖区住了这几年，宽带换过好几家，移动这个单宽带套餐算是比较实在的。不搞那些虚头巴脑的绑定，一年四百块起步，装好给钱，师傅上门也准时。要说唯一的遗憾，就是这优惠期就一年，第二年续费是啥政策现在还不知道。等我这套餐到期了，再来跟你们汇报第二年的实际续费价格。
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