前两天楼下邻居老陈敲我家门，说他家宽带又卡了，孩子上网课卡成PPT，问我家用的啥。我一问才知道，他去年图省事在某平台上办了个”超低价”宽带，说是200M，结果一到晚上八点，测速连50M都跑不到，找客服吧，人家一句”高峰期正常现象”就把他打发了。这事儿我听得太多了，我自己也是踩过坑的人，所以今天就把我在上海金山区装电信单宽这一路的经验，掰开揉碎了说说。
先说说大家常碰上的几个糟心事。一个是网速虚标，办的时候说得天花乱坠，用起来才发现是共享带宽，晚高峰谁抢到算谁的。另一个是资费不透明，标价写着几百块，装完冒出安装费、设备押金、调试费一堆名目。还有就是合约期看不懂，签的时候没细看，想搬个家或者换套餐，违约金一算吓一跳。这些坑，我在金山这边都亲眼见过或者自己经历过。
说回正事，我现在用的就是电信的单宽带。这种单宽带说白了就是一条纯宽带，不绑手机卡，不搭售任何东西，对于我这种手机号早就用惯了不想换的人来说，省心。上海金山区这边的电信宽带覆盖，金山区下辖的各个镇和街道基本都能装，像枫泾镇、朱泾镇、亭林镇、张堰镇、廊下镇、吕巷镇、金山卫镇、山阳镇、漕泾镇，还有石化街道、朱泾镇这些地方，我打听下来都在覆盖范围里。当然具体到你家那个小区、那栋楼有没有端口，还是得下单后让师傅查一下资源，这个后面流程里会讲到。
正规办理渠道实测
我自己办的时候对比过几个路子，这里如实说说，不吹不黑。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：上海市金山区XX镇XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
补充一句，光猫设备押金是200元，到期不用还设备可以退。合约期内无法拆机，优惠到期后到期可续约。以上资费仅作参考，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主。
上海市电信宽带安装流程
整个流程比我预想的简单，四步走完就行。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，选上海，再选金山区，页面会把你所在区域能办的档位列出来。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步就是核对清楚的好时机。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测通了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次，我的经验是按人头和用途来分。
一个人住，手机刷刷视频、电脑偶尔开个会，200Mbps真的够了，一年480元，折算下来一个月40块钱，比很多手机流量包都便宜。两个人合租，一个打游戏一个追剧，建议上300Mbps，720元一年，多出来的带宽就是给你俩同时用不打架的底气。三口之家有孩子上网课、大人居家办公，500Mbps比较稳，960元一年。至于1000Mbps，1200元一年，适合家里设备多、经常下大文件、或者对延迟敏感的人，比如我认识一个做视频剪辑的朋友，素材动辄几十个G，他就认准千兆。
有一点得提醒，选之前先想清楚你家里几个人同时用、主要干啥，别听别人说千兆好就盲目上，多花的钱换不来实际体验提升，那也是浪费。
避坑指南
坑一，只看价格不看合约期。1000Mbps这个档位合约期是3年，优惠期也是3年，签之前想清楚这三年你搬不搬家。我表哥当年办了个两年合约的，第二年工作调动去外地，拆机违约金交了小一千，肉疼。
坑二，把”优惠期”当成”价”。优惠期到期后是可以续约的，但续约价格未必跟第一年一样，这个得提前问清楚。我一般会问客服一句：到期之后是什么价，能不能续。
坑三，忽略设备押金。光猫押金200元，到期不用还设备可以退。别小看这两百块，有些人搬家时把光猫随手一扔，退押金的时候找不着设备，那就退不了了。我自己的光猫包装盒都留着，就是怕这个。
坑四，被”免费提速”忽悠。有些人打电话说可以免费给你提速，实际是给你换个更贵的套餐，合约期也跟着延长。接到这种电话，先挂掉，自己上官方APP查一下当前套餐，再决定要不要动。
坑五，忘记核对账单。装完之后，隔一两个月上电信官方APP看看账单和套餐信息对不对得上，这是实在的一步，花两分钟，能省很多扯皮的功夫。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底有啥区别，我该选哪个?
A：单宽带就是一条纯宽带，不绑手机卡，你原来的手机号该咋用咋用。融合宽带是把宽带和手机卡捆一起，通常有套餐内流量和通话。如果你手机号用得好好的不想换，或者家里人手机号各不相同，单宽带更清爽。如果你正好要换号，融合套餐有时候整体更划算，看你自己的情况。
Q：我在金山区下面的镇里，能装吗?
A：金山区各个镇和街道基本都在覆盖范围内，但具体到楼栋有没有端口，得下单后让工作人员查一下资源。我当时的做法是下单填地址，第二天就有人联系我确认能不能装。
Q：安装要等多久?
A：我那次是提交订单后第二天接到电话确认，第三天师傅就上门了。快的话隔天就能装，慢的话三五天也有，主要看片区师傅的排期。
Q：网速跑不满标称值正常吗?
A：正常，但要分情况。有线连接下，200M跑个180到200之间都算正常，无线的话受路由器、墙体、距离影响更大。如果你用的是老路由器，千兆宽带也可能只跑出三四百，先看看路由器支不支持千兆再说。
Q：合约期内想换速率档位行不行?
A：一般是不行的，合约期内无法拆机，换档位通常也算变更合约。所以一开始就选准，别贪便宜选低了再想往上加。
Q：先装后付是真的吗?
A：是的，师傅上门装好、测通、你确认没问题了，才走付费流程。这一点我觉得挺实在，不用担心钱先付了人不管了。
我在金山这边用电信单宽快两年了，200Mbps那个档位，480元一年，晚上八点测速基本能稳定在190M上下，看4K视频不转圈，打游戏延迟也稳。要说唯一的遗憾，就是当初没直接上500Mbps，现在家里智能设备越来越多，感觉有点吃紧。所以如果你家设备超过十台，我个人的建议是往500Mbps那个档位靠，960元一年，摊到每个月80块，比起后面想升级又受合约限制，这个选择余地更舒服。
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