去年十月我从南京回到天长,在老家秦栏镇住了小半年。回来第一件事就是装宽带,结果问了三家,报价一个比一个离谱,有的说200M要一百多一个月,有的说必须绑三张手机卡。我媳妇当时就急了,说在南京办的宽带也没这么绕。后来我自己一点点查,跑了营业厅也打了客服电话,才把天长这边联通的宽带资费摸清楚。这篇文章就把我踩过的坑、问到的价格、以及后来实际装完的感受写下来,天长下面各个乡镇的朋友应该都用得上。
先把覆盖范围说清楚,省得白忙活。我这次办的是安徽滁州联通月包宽带,覆盖范围已经精确到天长市这一级,也就是说天长市下面的所有乡镇街道都在办理范围内。具体包括市区这边的天长街道、秦栏镇、铜城镇、杨村镇、万寿镇、永丰镇、石梁镇、金集镇、汊涧镇、冶山镇、郑集镇、张铺镇、新街镇、仁和集镇、大通镇、安乐镇这些地方。我家在秦栏镇边上,属于比较偏的位置,下单之后工作人员查了资源,第二天就回复说能装,这点比我预想的顺利。如果你家在天长下面的村子或者新建小区,建议还是先让人查一下线路,有些刚交房的小区管道还没验收,装起来会慢几天。
正规办理渠道实测
我当时为了搞清楚到底哪个渠道靠谱,前后试了四种方式,这里按我实际体验说。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几种我都试过,省事的是打10010,客服会直接问你地址,当场就能查资源。小程序那条路适合自己慢慢挑套餐的人,页面上的资费写得比较清楚。我后是从客服那边确认资源后,在小程序里下的单,整个过程大概二十分钟。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / FTTR / 机顶盒 / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / FTTR / 机顶盒 / 摄像头
滁州市联通宽带安装流程
我这次从下单到装好一共用了三天,流程比我想的简单。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个都能进。
第二步,进去之后选对应的城市,滁州天长,然后挑自己想要的宽带套餐。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全上比较放心。
给我装的师傅是本地人,姓王,从铜城那边过来的,下午两点到的,弄了一个小时出头。他带了光猫和机顶盒,路由器是我自己之前买的。走之前还帮我测了一次速度,500M的套餐实测下载能到四百七八十兆,晚上八九点再测稍微掉一点,大概四百五左右,这个波动我觉着正常。
怎么选宽带?
说实话这个事没有标准答案,得看你家里几口人、干什么用。我一个人住的时候用的100M,刷视频看剧完全够,后来媳妇孩子都过来了,同时开电视、手机、平板,100M就有点卡,换成500M之后就顺了。
如果你家就两口人,平时看看剧刷刷手机,500M这个79元的档位够用,别听别人说什么必须上千兆。家里有小孩上网课、大人居家办公开视频会议的,1000M那个99元档性价比就出来了,贵二十块钱,速率翻一倍,还多送摄像头。
至于129和199那两档,主要是给大户型或者对网络要求高的人准备的。129那档用的是FTTR,说白了就是光纤直接铺到每个房间,隔墙信号差的问题能解决,我家楼上楼下两百多平,后来帮亲戚装的就是这个。199那档是2000M,配的也是FTTR,适合家里人多、设备多、还玩游戏的,普通家庭真用不上这么高的速率,花了钱也跑不满。
还有个细节,合约期不一样。79和99这两档是两年,129和199是三年。合约期内不能拆机,你要是可能搬家或者换城市,选短的更稳妥。
避坑指南
我踩过的坑,一条条说。
第一个坑,报价含糊。我第一次去某家代理点问,对方说”一百来块钱”,具体多少不说清楚,问他安装费多少,说”到时候看”。这种一定要追问到底,把月租、安装费、合约期、优惠期四项问明白。我后来发现正规渠道的资费都是明码标价的,套餐一就是79,安装费100,不会跟你打太极。
第二个坑,优惠期和原价。这几个套餐的优惠期和合约期是对齐的,两年或三年。优惠到期之后按运营商新政策续约,也就是说到期后价格可能会变。我特意问过客服,客服说续约的时候会有通知,到时候可以再选。这个事你自己心里要有数,别到时候觉得被坑了。
第三个坑,首充。每个套餐都要首充200元,这个钱是预存的,不是白交。我一开始以为是额外费用,问了才知道是话费预存,后面会抵扣月租。付款方式是宽带竣工之后直接给安装师傅,别提前在网上转给陌生人。
第四个坑,设备归属。光猫和机顶盒是运营商提供的,退网的时候要还回去,路由器如果是套餐里送的,一般也是要还的。我自己买的那个路由器就没这个顾虑。装机的时候问清楚哪些要还、哪些不用还,免得到时候扯皮。
第五个坑,副卡。套餐一写的是4张副卡1元一张,其余三档是4张免费。如果你家里人手机号多,这个能省不少。但副卡有数量限制,办之前先问清楚能不能加你想要的号。
常见问题
Q:天长下面的乡镇能不能装?
A:能。天长街道、秦栏、铜城、汊涧、金集这些镇我都问过,都在覆盖范围内。偏一点的村子建议先让工作人员查线路资源,有些地方管道还没铺到。
Q:500M和1000M差别大吗?
A:看你干什么。就刷视频看剧,500M足够,我实测下载能到四百多兆。同时多台设备看4K、开视频会议,1000M会明显稳一些。差价二十块钱,自己权衡。
Q:安装要多久?
A:我这次是下单后第二天联系确认,第三天上门装的,前后三天。赶上月底或者新小区集中交房,可能会慢几天,提前打电话问一下比较稳。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这几个都是融合套餐,宽带和手机号绑在一起,通话和流量都包含在内。如果你已经有联通号,可以问一下能不能并进来。
Q:合约期没到想换怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是白纸黑字写着的。所以签之前想清楚自己未来两三年会不会搬家。实在要换,得跟客服沟通具体处理方式,可能会涉及违约金。
Q:网速跑不满怎么办?
A:先看是不是路由器的问题。我家一开始用旧路由器,500M只能跑到两百多,换了个支持千兆的路由器之后才跑满。另外网线也得是超五类以上的,老网线会拖后腿。
我后选的是99元那档,1000M加摄像头,家里四口人用着挺顺。一个月九十九,比我之前在南京办的还便宜些,安装师傅态度也不错。要说遗憾,就是当时没问清楚摄像头能不能远程回看,后来自己研究了一下才弄明白。天长这边联通的价格这两年确实比前几年实在了,2019年我装的时候100M就要八九十,现在同样的钱速率翻了十倍。如果你也在天长,准备装宽带,把上面那几个问题先问清楚,基本不会吃太大的亏。
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