前阵子帮家里长辈在崇明折腾宽带，算是把这行的门道摸了个遍。老人原来那条宽带，每个月按时扣钱，问客服多少兆说不清楚，晚上八点一家人都在刷手机的时候，电视上放个高清剧集能转圈转到人没脾气。后来想换一家，业务员上门报的价和营业厅挂的牌子又对不上，一年下来莫名其妙多掏了几百块。这类事我听得太多，所以这回干脆自己把崇明能装的电信单宽带从头到尾捋了一遍，把能查的都查了。
先说覆盖范围，免得有人白忙活。上海市崇明区的电信单宽带，崇明区所有乡镇街道均可办理，具体包括城桥镇、堡镇、新河镇、庙镇、竖新镇、向化镇、三星镇、港沿镇、中兴镇、陈家镇、建设镇、东平镇、长兴镇、新海镇、港西镇、绿华镇，还有横沙乡和新村乡。我住在城桥镇的朋友家测过，长兴镇那边的亲戚也问过，两边给的答复是一致的。岛上和长兴岛之间的装维师傅是分片区跑的，所以预约的时候好把小区名字和门牌写清楚，师傅好判断顺不顺路。
正规办理渠道实测
这两个月我把能走的官方路子都跑了一遍，下面这几条是确认能走通的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：820元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：1180元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：1300元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐四: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：1900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口进去看到的套餐是一样的。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步别选错，崇明区就按上海崇明填，填成市区的话后台派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便问一下家里有没有预留网线口。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家那次是上午十点来的，从进楼道到电视能正常播放，前后四十来分钟。
怎么选宽带?
先说一个反常识的：不是兆数越大越合适。我表姐家三口人，两部手机一台电视，装100M用了两年，日常刷视频、开视频会议都没出过问题。真正吃带宽的是同时开工的场景，比如一台电脑在下载大型游戏，客厅电视还在放4K，卧室又有人在开直播，这种时候200M的余量就体现出来了。
按人数粗略分一下：一到两个人、平时就手机加电视，100M够用；三到四个人、有人打游戏或者居家办公要传大文件，200M会舒服不少。家里有做短视频、需要往上传素材的，重点看上传表现，光看下载数字意义不大。
再说年限。两年和三年差在哪，我按单价算了一笔：100M两年820，折下来每月34块出头；100M三年1180，折下来每月32块多，差了不到两块。200M两年1300，每月54块出头；200M三年1900，每月52块多。年限拉长单价低一点，但合约期也跟着长，这就要看你自己打不打算在这个地址长住。租房子住、工作可能变动的，两年更灵活；自家房子、短期内不会搬的，三年更省。
还有个容易忽略的点：光猫是运营商提供的，路由器得自己准备。100M配个普通的双频路由器就行，200M建议挑支持千兆口的路由器，不然网线插上去也跑不满。
避坑指南
坑一，合约期内不能拆机。套餐页面上写得很小，但这条是真的。我认识一个在堡镇租房的小伙子，装了三年期的，第二年因为工作调动要搬走，剩下一年只能自己扛着或者跟下家协商。签之前先问自己一句：这个地址我三年内会不会动。
坑二，优惠期到期后的续约价不是原价。合约期和优惠期是两码事，优惠期结束之后按运营商当时的政策续约，那时候多少钱谁也说不准。所以别把”两年820″理解成”以后一直是这个价”。可以在到期前一个月主动打电话问清楚续约方案。
坑三，上门师傅私下加钱。正规流程是先装后付，费用在下单时就已经明确了，安装调试费这一项是不收的。如果有人上门说要收材料费、打孔费、调试费，先别掏钱，打10000核实一下再决定。我一个邻居就吃过亏，多付了一百八。
坑四，只在手机上测速就下结论。手机连的是WiFi，测出来的数字受路由器、墙体、邻居信号干扰影响很大。想确认带宽是否达标，用网线把电脑直连光猫拨号测，这样出来的数字才有参考价值。测速的时候把家里其他设备先断开，不然结果也不准。
坑五，光猫的归属要搞清楚。设备是运营商提供的，退网的时候通常要归还，弄丢了要赔。装完把设备型号和数量记一下，拍张照存着，几年后谁还记得清。
常见问题
Q：单宽带是不是必须绑手机卡？
A：不用。这次说的这几个档位就是单宽带，一条宽带不带手机卡，没有流量也没有通话，纯粹用来上网。
Q：多久能装好？
A：下单之后工作人员先查资源覆盖，确认这个地址能装，再约上门时间。崇明这边一般两三天内能排上，长兴岛、横沙乡这些地方可能要多等一两天，看师傅排班。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅先把线拉好、设备装好、网络调通，你确认能用之后再付钱，不是先付款再等人上门。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期后按运营商当时的政策续约，具体资费要问客服。不想继续用的，提前问清楚拆机流程和设备归还要求。
Q：网速达不到标称值正常吗？
A：有线直连测出来跟标称差个一两成，属于正常波动范围，线路损耗、测速服务器都有影响。如果差得离谱，直接打客服报修，别自己瞎折腾路由器。
Q：崇明岛和长兴岛的政策一样吗？
A：资费框架是一样的，但装维师傅是分片区的，预约时把地址写详细能少走弯路。
这次捋下来，我个人觉得值得琢磨的不是选哪个档位，而是先把自家地址的线路资源确认清楚。崇明有些老小区和自建房，管道资源紧张，能装什么速率的宽带得现场看。我帮长辈定的是100M三年期，1180块，摊到每个月32块多，比原来那条说不清速率的宽带一年省下的钱够买台新路由器了。真要给个参考数，就是先打10000问资源，再决定年限和速率，顺序反了容易白跑。
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