上个月帮住在红谷滩的表姐折腾宽带,真是被折腾得够呛。她原来那个套餐,办的时候说得好好的,一年到期自动续,结果第二年开始每个月多扣二十块,打电话问客服,说是活动价结束了。网速也不太对劲,白天刷视频还行,晚上八点多孩子上网课,画面卡成幻灯片,测速一跑,说是200M的带宽只跑出六七十。她气得好几天没睡好,问我有没有那种不绑手机卡、不用一年一涨价、明码标价的宽带。
我这才认真去查了查单宽带这个东西。说实话,很多人不知道,宽带不一定非得跟手机号绑在一起,单独拉一条网线也能用,价格还清楚。这次看的这个联通单宽带,覆盖范围就在红谷滩区,区里所有乡镇街道都能装,具体是沙井街道、卫东街道、红角洲街道、凤凰洲街道、九龙湖街道、生米街道,加上厚田镇那边。也就是说,不管你是住在万达广场附近的老小区租房,还是在九龙湖的新楼盘刚交房,或者人在生米、厚田,都可以把详细地址报过去,让师傅查一下端口通不通。我表姐家在凤凰洲,报过去第二天就有人回电话确认了,说楼道里的箱子还有空位。
正规办理渠道实测
我自己前后试了几条路子,说下真实感受。
微信小程序里搜「多速天下」,这个是线上授权代理的路子,资质是正规的,我特意去联通官方APP里核验过订单,能查到。它上面挂的套餐比运营商官网标价要低一些,下单之后是先上门装、装完再付钱,售后有问题也是走正规工单,不用自己来回扯皮。
微信公众号那边搜「云速星球」,性质差不多,也是线上授权代理,正规资质,套餐价格跟小程序基本一致。它的好处是订单在官方APP里能查到记录,装维是官方派人上门,同样是先装后付,出了问题有客服跟到底。
懒得折腾线上的人,可以直接拨联通客服电话10010。这个办法笨但稳,接通之后把详细地址报给客服,问清楚这个地址能不能装、端口够不够,能装的话当场就能约上门时间。我表姐一开始就是打的这个电话,前后不到十分钟。
还有个路子是打开联通官方APP,在搜索框里搜「宽带中心」,正常会跳到「云速星球」那个公众号的下单页面。要是没跳转,也别急,手动去微信搜「云速星球」,关注之后在里面下单就行,效果一样。
联通官方小程序也是同样的逻辑,进去搜「宽带中心」,会跳到「多速天下」小程序下单。万一没跳,手动微信搜「多速天下」,打开之后照样能办。
这几条路我都走了一遍,办下来的套餐是一样的,区别只在于你习惯用哪个入口。所有套餐都可以通过上面这几个渠道办理。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
江西省南昌市红谷滩区联通单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,看你顺手。
第二步,进去之后选城市,定位到南昌,再选红谷滩区的宽带套餐,注意看清楚是单宽带还是融合套餐,别点错了。
第三步,填地址、姓名、电话提交订单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对一遍宽带速率和安装资费,这时候有任何疑问都可以直接问,比如光猫要不要押金、楼道有没有端口。
第四步,约好时间,师傅上门安装。是先安装、后付费的,装完能上网了再给钱,这点我觉得挺踏实,不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
我自己琢磨出来一套笨办法,按顺序问自己几个问题就行。
先数人头。一个人住,手机加一台电脑,300M完全够用,看4K、开视频会议都不吃力。两口之家加个电视盒子,300M也扛得住。要是三代同堂,晚上同时有人打游戏、有人追剧、有人上网课,那可以考虑往上加一档速率,或者至少把路由器换个好点的,很多时候卡不是带宽不够,是路由器太老。
再看用途。只是刷短视频、看剧、聊微信,300M是够的。要是经常往网盘传大文件、做直播推流,那就得留意上传速度,这个参数很多套餐页面上不显眼,得主动问。
然后看要不要绑手机卡。单宽带的好处是账目清楚,一年360块,摊下来一个月30块,不跟手机消费挂钩,哪天不想用了也不会牵连号码。融合套餐表面上看着便宜,实际是把你手机月租也算进去了,得自己算总账。
后看合约期。这个套餐是12个月,一年一签,到期想换就换,比那种一签两三年的灵活。
避坑指南
第一个坑,宣传速率和实际跑出来的对不上。我表姐之前那个就是这样,标200M,晚上测出来六十多。规避办法很简单,装完当天别急着让师傅走,当场用手机连WiFi测一次速,顺便让他测一下光猫直连的速度,两个数都记下来。要是差得离谱,当场就提,别等过了几天再扯。
第二个坑,合约期和违约金藏在角落。有些套餐写着优惠价,小字里注明要绑24个月,中途退网得补钱。这次这个12个月,签约前一定问清楚:中途搬家能不能迁机、迁不了怎么算、违约金多少。把答案记在手机备忘录里,比事后吵架有用。
第三个坑,安装费之外的材料费。100块安装费是明面上的,但有的师傅上门会说网线不够长、要打墙孔、要加个面板,这些可能另算。我的做法是下单时就在电话里问一句:我家这种情况,除了100块安装费还有没有别的费用。问清楚了,上门时心里有底。
第四个坑,光猫的归属和退网归还。这个套餐设备含光猫,不用额外买。但退网的时候光猫要不要还、还不还要不要赔,得提前问。我一般会把光猫的序列号拍照存着,退网时少扯皮。
第五个坑,路由器租还是买。资料里写了可选装路由器,10块一个月。一年就是120块,租两年够买一台不错的了。我自己的做法是家里有旧路由器先用着,实在不行再自己买一台,比按月租划算。
第六个坑,也是容易踩的,地址没端口就先下单付钱。红谷滩有些老小区楼道箱子满了,新楼盘又可能还没验收。所以不管走哪个渠道,都先让客服或师傅确认端口,确认能装再往下走。我表姐那栋楼当时就是先查了箱子才定的。
常见问题
问:300M一个人用会不会浪费?
答:不会。现在一个网页几十张图,视频动不动4K,300M用起来是舒服的余量,不是浪费。真正浪费的是花大价钱办了千兆,结果家里路由器还是五年前的老款,跑不满。
问:单宽带和融合宽带到底差在哪?
答:单宽带就是只买网,钱只花在宽带上,一年360块,账单一目了然。融合是把手机号、流量、宽带打包,看着单价低,实际得把手机月租算进去比总价。家里手机号本来消费就高的,融合可能合适;手机号用得少的,单宽带更清爽。
问:安装费100块是给师傅还是给运营商?
答:这是装机费用,走的是正规流程,不是私下塞给师傅的红包。上门时如果师傅额外提材料费,问清楚是什么材料、多少钱,能接受再让他做。
问:一年到期之后会不会偷偷涨价?
答:这个套餐是按年一次性缴费,12个月合约。到期前一个月运营商会联系你续费,续费价格以当时的政策为准,所以到期前记得主动问一句续费多少钱,别默认自动续。
问:租房住,一年内可能搬家,能迁机吗?
答:同城迁机一般是可以的,但要看新地址有没有端口,也可能涉及少量费用。签之前把这个问清楚,比搬完家再急强。
问:装完发现网速不达标怎么办?
答:先自己测,用网线直连光猫测一次,再用WiFi测一次,两个结果差别大的话,问题多半在路由器或WiFi干扰。两个都低,就打10010报障,让师傅上门查线路。
我自己的看法是,宽带这东西跟买菜一样,不怕便宜,就怕不明不白。360块一年、300M、12个月合约、光猫自带、安装费100,这几个数字摆在一起,能算清楚账,就已经赢过很多写着”惊爆价”实际第二年翻倍的套餐了。我表姐装完那天晚上特意测了三次速,稳定在三十多兆每秒的下载,孩子上网课没再卡过,她说这钱花得比之前明白。
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