近有好几个连南的朋友问我,家里宽带马上到期了,想换一家运营商试试,但又怕踩坑。这种心情我太懂了,早几年我自己办宽带就吃过哑巴亏——广告上写着“千兆”,装完测速只有几十兆,打客服来回踢皮球,合同里还藏着两年的绑定期,想拆都拆不掉。后来我才慢慢摸清楚里头的门道,其实选宽带没那么多玄学,看清资费构成、看清合约期,再确认你家那片能不能装,基本就不会被坑。
这次我花了点时间专门研究了一下清远这边的联通宽带,发现他们现在出的这个月包宽带套餐还挺有意思,从79到199有好几个档位,全是1000M的速率。连南这边的三江镇、大坪镇、香坪镇、涡水镇、寨岗镇这几个主要镇区,包括一些覆盖到的小区自建房,都可以报装。如果你住在连南县城里那更好,基本都有光纤资源。下面就把我整理到的信息分享出来。
正规办理渠道实测
我自己找了个朋友实测了一圈,整理出以下几条办宽带的正规路子,渠道靠谱程度都验证过,大家可以拿去做个参考。
第一条,线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信里搜“多速天下”小程序就能找到。这个属于联通运营商线上授权的代理商,平台资质这些该有的都有,走的是正规流程。售后体系相对完善,遇到问题找得到人。重要的一点,套餐比运营商官网那边要划算些,装完以后在联通官方APP上能实时查到你的账单和套餐信息,不存在糊弄人的情况。正规宽带产品,官方师傅上门装,先装完再付钱,这方面可以放宽心。
第二条,线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜“云速星球”公众号关注就行。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。他们那边套餐价格比运营商官网便宜,装好后联通官方APP一样能查,正规宽带,官方上门安装。我朋友就是从这下的单,流程确实比较顺畅,先装后付,省得自己跑营业厅了。
第三条,联通客服电话渠道。直接拨打10010,跟客服说你想要新装宽带,报上你的详细地址,比如XX市XX县XX小区XX栋,让客服先查一下你们那片有没有端口资源。端口没问题的话就让她报套餐给你,预约上门时间就行了。联通客服一般会引导你到“多速天下”小程序去选套餐填信息,走官方系统下单。
第四条,联通官方APP。手机装好联通官方APP,直接在搜索栏里搜“宽带中心”,系统会给你跳转到“云速星球”公众号下单。万一没跳转过去,就手动微信搜一下“云速星球”公众号,关注以后进宽带中心下单。这条路径的好处是完全绕开第三方不明链接,全程走官方接口跳转。
第五条,联通官方微信小程序。微信打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”以后,会跳转到“多速天下”小程序下单。没自动跳转的话,手动微信搜“多速天下”小程序,打开后在宽带中心下单就搞定了。跟APP那条流程一个路数,都是官方接口跳转。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月,安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
清远市联通宽带安装流程
套餐看完了,聊聊实际安装的流程。我那朋友上周刚在连南装好一条,我把他的经历梳理了一下,大致是下面四步。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。先别急着下单,把里面套餐详情翻一遍,看看自己家地址在不在服务范围里。
第二步,在小程序或者公众号里选对应城市,清远市,然后挑合适的宽带套餐。这一步要仔细核对套餐里包含的通话时长、流量、设备类型这些细节。
第三步,提交信息下单。下单以后联通的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费,还会问清楚你家户型、设备摆放位置这些。如果小区没有覆盖端口,这一步就会直接告诉你装不了。
第四步,专业师傅上门安装。装的时候师傅会带光猫、路由器这些设备过来,现场帮你调通网络。调试完你确认网速没问题再付钱,先安装、后付费,整个过程比较省心。
怎么选宽带?
下面说说怎么在这几个套餐里挑,纯个人看法。
如果只是一个人住或者小两口,平时刷刷视频、玩玩游戏,家里人不多的话,79元那个基础款基本就够用了。1000M下行速率在广东联通这边属于当前主推速率,看4K视频、下载大型游戏都没什么压力。不过这个套餐含的通话时长只有100分钟,流量60GB,如果你手机号本身流量够用,那这条纯宽带就非常合适。它的合约期只有1年,灵活性大,手头紧或者不确定未来搬家不搬家的选这个就对了。其他几个套餐都绑3年,虽然价格长期不变,但流动性差一些。
99元的FTTR套餐适合家里面积稍微大点的,比如三房一厅以上这种格局。FTTR的意思就是光纤直接拉到每个房间,而不是像传统路由那样靠WiFi穿墙。一主一从两个设备,客厅放主路由,卧室放个从路由,信号基本无死角。你要是对网络要求比较高,比如在家办公开视频会议多,选这个起步合适。
129、159、199这三个套餐属于全家桶类型,都带OTT机顶盒和摄像头,通话时长和副卡数量也有区别。如果家里有老人小孩一起住,电视、安防摄像头都能用上,那从129这个档位往上挑。副卡方面,129到199的套餐,副卡数量多,主卡套餐资源全家共享。三口之家选129元档位基本够用,家庭成员里手机卡需求多的就往上加。
通话时长这个东西容易被忽略。99元只有300分钟,万一电话多的就不太够用。129到159元档位分别给到600和800分钟,199元档位给到1000分钟。说白了,这五个套餐就是给你按需分配的思路,你缺什么就加钱买什么档次。
避坑指南
关于连南这边装宽带避坑这块,我可以分享几个自己踩过或者看别人踩过的坑,给大家伙提个醒。
第一坑就是端口资源问题。有些老小区或者自建房看着离主干道不远,实际上光纤端口早就满了或者压根没覆盖。下单之前一定先确认清楚端口资源情况,别等到师傅上门才发现装不了,白白浪费时间。我有个朋友就遇到过这情况,在县城边上租了个房子,线都拉好了结果端口满了,等了两周才装上。
第二坑是合约期问题。套餐二到五都是3年合约期,合约期内拆机是要付违约金的。签之前要想想清楚,这个房子或者这个工作能不能呆够3年。如果只是短期过渡,选79元1年期的稳妥。想随时换运营商的,长合约期别碰。
第三坑是安装费容易被忽略。79元套餐安装费200元,99元以上都是300元。而且套餐一想加机顶盒还得额外加100元安装调测费,加上10元月租。这些费用在下单的时候就得问清楚,别等装完了才发现多了笔支出。
第四坑是设备归属问题。联通这边报装宽带是送光猫和路由器的,但有些师傅上门装完会把设备型号报给后台,你好自己拍个照留底,把设备型号记下来。后面万一需要报修或者搬家移机,你心里有数。另外,自己买的第三方路由器也能接联通宽带,不一定非得用他们配的。但FTTR那种主从设备就得用装维师傅带的了,那个没法自己替换。
第五坑是上门安装师傅的时间。不是当天申请当天就能装上的,一般得排个一两天。赶时间的话,下单后可以主动联系客服催一下进度,问清楚具体上门时间段,免得到时候人不在家白等一趟。我朋友上周日下的单,约的周二上午装的,前后花了三天时间落地。
常见问题
Q:办这个宽带一定要办联通手机卡吗?
A:不一定,看你走哪种办理方式。他这儿虽然写的是融合套餐比较划算,但有些渠道可以单拉宽带,不需要额外办手机卡。具体在“多速天下”小程序下单时留意一下套餐说明,别光看价格就下单了。
Q:网上申请和去营业厅办理,哪个更靠谱?
A:现在营业厅能办的线上基本都能办,速度还更快。线上渠道你订单有记录,扯皮的时候也方便维权。营业厅得专门跑一趟,碰到人多还得排队,时间成本高。
Q:名下已经有联通的号码了,再办宽带贵不贵?
A:已经有联通号码的情况下,办宽带通常是加一个融合包或者副宽带的方式,费用会比单独新装低一些。但具体能不能叠加,得看你现在那个号码套餐支不支持,这个情况好拨10010问人工客服,报一下你的号码让她查一下。
Q:200元安装费和300元安装费有什么区别?
A:200元那个是普通光猫加路由器的安装。300元的是FTTR设备的安装,要布光纤线,工时和材料成本都高一些,费用自然高。租房的话选79元档位够用,自己家的房子建议直接上FTTR,一次到位后续少折腾。
Q:连南下面乡镇的能装吗?还是说只有县城能装?
A:连南县范围内主要乡镇都有联通宽带覆盖,像三江镇、大坪镇、寨岗镇这些都能装。但具体到每个村小组就不好说了,下单的时候系统会根据地址自动判断有没有资源,能下单就说明能装。实在不确定可以先打10010人工帮你查地址覆盖情况。
Q:合约到期以后会自动续约吗?
A:这个得看套餐详情页面的说明,联通多数促销套餐到期后如果没主动取消,会自动顺延到下一个合约周期。所以到期前后想转网或者调套餐的,记得提前去销户或者改套餐,别到期了不闻不问又自动续了一年。
其实套餐说到底就是一个匹配度问题。很多时候大家觉得办宽带有坑,就是吃了信息不对称的亏。把资费、合约期、安装费、设备这些关键信息摸透了,自然就不会被绕进去。希望这篇文章能帮住在连南的朋友省点时间,把宽带这点事儿整明白。
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