前阵子帮表姐家弄宽带，真是把我气笑了。她原来那条宽带用了三年，每月交一百多，问她多少兆说不清，问她合约到期没也说不上来，等到想换的时候才发现还有半年合约，提前退要掏违约金。这事在上虞这边不算少见，很多人装宽带就是营业厅说啥办啥，办完把单子一塞，两三年后自动续费了都不知道。还有个邻居更冤，说是千兆宽带，晚上八点孩子在客厅看动画片，他在书房开会，画面卡成PPT，打电话报修，师傅上门一测说线路没问题，是家里路由器太老。
宽带这东西吧，装之前多问几句，能省不少事。我这次帮表姐看的这个移动单宽带，覆盖范围得先说清楚：上虞区这边所有乡镇街道都能办，百官街道、曹娥街道、东关街道、道墟街道、梁湖街道、小越街道、崧厦街道这几个街道都在范围内，镇上的上浦镇、汤浦镇、长塘镇、下管镇、丰惠镇、永和镇、章镇镇、谢塘镇、盖北镇、驿亭镇也一样，乡里的岭南乡、陈溪乡、丁宅乡同样可以。我当时还特意问了下，说有些老小区线路要现场看，能不能装得师傅上门勘测了才算数，所以别自己拍脑袋下单，先让师傅看一眼比较稳妥。
正规办理渠道实测
这个我确实跑过一遍，把能走的路子都试了，列出来给大伙儿参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序：微信搜“多速天下”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号：微信搜“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话：直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，地址是绍兴市上虞区XX街道XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服那边会告知到“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转到“云速星球”微信公众号下单，要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转的话手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打了10086问覆盖，客服查完说地址能装，然后才去小程序里看的套餐明细。表姐嫌麻烦，直接在小程序填的地址，第二天上午就有电话打过来确认速率和资费，约了周末上门。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫（含光猫，无需额外购买）
绍兴市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“云速星球”，两个入口进去的套餐是一样的，看哪个顺手用哪个。
第二步，选到对应城市的宽带套餐。这里要留意，城市要选绍兴，别选错了，选错城市后面提交信息会卡住。
第三步，提交信息下单。地址写清楚，几栋几单元几零几都填上，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有啥疑问直接问，别客气。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。表姐家是周六上午九点多师傅到的，从进门到测速完成，前后大概四十分钟，走的时候把光猫押金的事也交代清楚了。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得得先看家里几口人、怎么用。像表姐家三口人，两个手机刷视频，一个孩子上网课，晚上偶尔一起看个剧，300M是完全够的。她自己还担心会不会不够，我说你先用着看，真不够再说，反正合约两年，中途改档也麻烦。
300M这个速率，实际下载速度大概在每秒三十多兆，下一部两个G的电影，几分钟的事。要提醒一句，这个速度是有线连接或者路由器旁边测出来的，隔两堵墙的卧室里，5G频段掉一半很正常，这跟宽带没关系，是WiFi覆盖的问题。
要是家里有五六口人，四五个手机同时在线，还有人打游戏要低延迟，那300M可能会有点挤，可以考虑往上走一档。但话又说回来，上虞这边普通家庭，300M用两年真不算委屈。
还有个误区，很多人觉得单宽带不如融合套餐划算。这话不一定对。融合套餐是便宜，但绑手机号、绑消费、绑合约，中途想换号都麻烦。单宽带就是纯粹一条网线，手机用哪家都行，适合那种手机套餐已经挺划算、不想再被绑的人。表姐就是这种情况，她手机套餐本来就够用，再加个融合套餐纯属浪费。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。这个套餐合约期是24个月，优惠期也是两年，到期按政策续约。意思就是两年后资费可能会变，别默认还是960。我见过有人两年到期没管，第三个月账单变成一百多，打电话问才知道优惠期过了。规避办法很简单，办的时候在手机日历上设个提醒，提前一个月问一下续约政策。
坑二，光猫押金。这个是10元，到期可退。钱不多，但得知道有这么回事，退的时候要有单据或者记录。有些人搬家的时候把光猫随手一扔，退押金的时候找不着设备，就退不了了。
坑三，安装费。100元，一次性收，这个要问清楚是不是包含在960里面。我帮表姐问的时候明确说了，960是宽带费，100是安装费，两笔分开。所以实际第一年掏的是1060元，摊下来每月四十来块。
坑四，别信“上门推销”的。装完第二天就有个人打电话，说能帮忙把宽带升级到千兆，只要加多少钱。我一听就不对，正规的调整都在官方渠道里，哪有人主动打电话推销升级的。这种电话直接挂，有事打10086核实。
坑五，测速的时间点。师傅上门测出来的速度通常很好看，因为那时候是白天，小区用网的人少。真想看实际体验，晚上八点到十点自己再测一次，那才是真实水平。表姐家我让她晚上测了，280多兆，掉了一点点，属于正常波动。
坑六，路由器别用太老的。光猫自带WiFi能用，但覆盖一般。表姐家房子一百来平，光猫放在客厅电视柜下面，主卧信号就两格。后来加了个路由器，问题解决。这钱花得比升级宽带值。
常见问题
Q：这个960元是两年一共960，还是一年960?
A：两年一共960，摊到每月40元。安装费100元是另外算的，第一年实际支出1060元。
Q：合约期24个月，中途搬家怎么办?
A：这个得具体问。一般同一城市内迁移是可以的，跨市就不行了。上虞区内部搬家，比如从百官街道搬到崧厦街道，理论上可以办移机，但要不要收费、收多少，得看当时的政策，办之前打个10086问清楚稳。
Q：光猫是送的还是要买?
A：含光猫，不用额外买。但有10元押金，到期退设备的时候退给你。这个押金不高，主要是防止设备流失。
Q：300M够几个人用?
A：三口之家日常刷视频、上网课、看剧，够用。五六个人同时在线，或者有人要打竞技类游戏，可能会有点紧张，可以考虑高一档。
Q：多久能装好?
A：表姐家是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午装完，前后两天。具体还得看片区师傅的排期，赶上月末或者节假日可能会慢一点。
Q：账单在哪查?
A：移动官方APP里能查到，套餐信息和扣费记录都看得到，这也是我建议走官方渠道的原因，账单透明，不用担心对不上账。
后说个我自己的判断。960元两年，折合每月40元，在上虞这个价位算不上特别便宜，但也绝对不算贵，属于中间偏下的水平。关键是不绑手机号、不绑消费，对已经有好手机套餐的人来说，这种单宽带反而省心。我给表姐算过一笔账，她原来那条宽带三年花了四千多，换成这个之后，两年省下的钱够买个不错的路由器再加一年话费。至于划不划算，还得看各家各户的实际用法，别人说好不算好，自己用着不闹心才是真的。资费这块各地政策偶尔会有调整，具体还是以运营商实际报价为准，办之前多问一句，总没坏处。
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