去年帮在南沙做外贸的老陈看宽带，他之前那条线说是500M，结果晚上传个产品图到网盘都转圈，气得他直拍桌子。后来一查，上行速率低得可怜，合同里写得模模糊糊。企业宽带这块水确实不浅，资费不透明、安装拖时间、说好的速率跑不满，我身边做小生意的朋友十个里有六七个踩过类似的坑。近又有人问我南沙这边移动企业宽带的事，索性把我知道的整理一下。
先把这个套餐的覆盖范围说清楚。这个移动企业宽带是精确到区县的，南沙区所有乡镇街道都能办理，包括南沙街道、珠江街道、龙穴街道、万顷沙镇、黄阁镇、横沥镇、东涌镇、大岗镇、榄核镇。我上个月特意问了在南沙街道开设计工作室的小林，他说他那边装的就是这个，师傅上门挺利索。万顷沙那边做农产品电商的老黄也确认过能装，只是镇下面一些偏远村道，师傅上门时间会稍微多约半天。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都帮人走过一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：3390元/年
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：FTTR一主一从/IPTV
广州市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“云速星球”，两个入口都行，我自己习惯用小程序，不用关注就能看。
第二步，选择对应城市宽带套餐，南沙区属于广州，选广州那一栏就行，别选错城市，不然派单会绕远路。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步我建议把地址写到门牌号，比如“南沙街道XX路XX号XX栋XX室”，老陈上次只写了小区名，师傅到了门口又打电话问楼栋，耽误了快四十分钟。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完测速再给钱，这点比有些地方先收钱再上门要踏实。
怎么选宽带?
企业宽带和家庭宽带大的区别不在下行，在上行。这个套餐下行1000M、上行50M，看着不对称，但企业宽带的上行通常比家庭宽带稳。我工作室这边用的就是类似配置，平时传设计稿到客户服务器，50M上行大概每秒五到六兆，一个三百兆的文件夹一分钟左右能传完。如果你主要做直播推流或者频繁往网盘备份大文件，得先算算上行够不够，别光盯着1000M那个数字。
另外看办公人数。五六个人的小团队，日常开视频会议、传文档、挂ERP系统，这个配置绰绰有余。但如果是二十人以上、天天跑数据库同步或者做跨境电商多店铺管理的，建议先问问有没有更高上行的方案。南沙这边做外贸的比较多，我认识几个做亚马逊的朋友，他们后来都加了副宽，就是那个下行300M上行30M的互联网专线，专门走业务流量，主宽给办公用，分开之后确实稳不少。
还有设备。套餐里含FTTR一主一从，光猫不用另外买。FTTR是光纤到房间，比普通路由器穿墙效果好，黄阁镇那边有个做服装加工的朋友，厂房铁皮结构，普通路由器隔两堵墙就没信号，换了FTTR之后车间角落也能连上。IPTV看需求，办公场所一般用不上，但你要是店里想放个电视循环播产品视频，倒是能用上。
避坑指南
第一个坑，上行速率没问清楚就下单。我见过离谱的，一个做短视频的朋友，看广告说1000M就办了，结果上行只有30M，每天传素材传到半夜。规避方法很简单，下单前直接问一句“上行多少”，别不好意思。这个套餐上行50M，在同类里算正常水平，但你要知道自己够不够用。
第二个坑，合约期和优惠期搞混。这个套餐合约期12个月，优惠期一年，意思是第一年3390元，到期后按政策续约，价格可能会变。老陈去年办的时候没问续约价，今年到期一查，续费价格比首年高了一截，虽然也能接受，但他心里不太舒服。建议办之前问清楚续约政策，把客服的回复截图存着。
第三个坑，安装费没算进预算。200元安装费是单独的，有些渠道会把它藏在套餐说明的小字里。我帮小林算过一笔账，首年总支出是3390加200，一共3590元，摊到每个月大概299元。他觉得能接受，因为之前那条家庭宽带老断线，修一次等两三天，生意耽误不起。
第四个坑，地址写得太粗。南沙有些镇下面村道比较复杂，比如万顷沙镇一些靠河的厂房，导航到村口就没了。下单时把地址写到“XX镇XX村XX路XX号”，好再加一句附近标志物，师傅找起来快很多。
第五个坑，装完不测速。师傅装完说好了，你别光点头，当场用手机连上跑个测速，下行能到九百多就算正常，上行测出来四十多到五十之间都算合理。有问题当场提，别等师傅走了再打电话，二次上门又要等排期。
常见问题
Q：企业宽带个人能不能办？
A：可以。我帮老陈办的时候就是拿他个人身份证，地址写的是他租的办公室。营业厅那边没要求必须是公司名义，但如果你是正经公司，建议用营业执照办，后面开发票方便。具体材料下单时客服会跟你说清楚。
Q：上行50M到底够不够用？
A：看你干嘛。日常办公、视频会议、传文档，够。但你要是天天往网盘传几个G的素材，或者做直播带货需要稳定推流，建议考虑加副宽或者问更高上行的方案。我工作室这边三个人用，50M上行没觉得卡，但老陈那边五个人的设计团队，后来还是加了副宽。
Q：安装要等多久？
A：南沙这边一般下单后两到三天师傅联系上门，旺季可能多等一两天。我上个月帮榄核镇一个朋友问的，周二下单周四就装了。但你要是地址在比较偏的村道，提前打电话跟师傅确认路线，省得他绕路耽误时间。
Q：FTTR一主一从是什么意思？
A：就是一个主光猫加一个从光猫，光纤拉到房间，从光猫放在信号弱的那个屋，比普通路由器中继稳定。黄阁镇那个做服装的朋友，厂房面积大概三百平，主光猫放办公室，从光猫放车间，中间隔了两道铁皮墙，信号还是满格。
Q：到期了不想续怎么办？
A：合约期12个月，到期不续的话提前问清楚退设备流程。光猫是运营商提供的，退网时要还回去，别弄丢了，不然要赔设备钱。我一般建议到期前一个月就打客服问续约价，对比一下再决定。
说个我自己的看法。企业宽带这东西，别光看首年价格便宜就冲，把安装费、续约价、上行速率这三样算清楚，再决定要不要办。南沙这边做小生意的多，网络一断半天生意就受影响，稳定比便宜重要。老陈现在那条线用了快一年，断过两次，都是外面施工挖断光缆，移动那边响应还算快，半天内来修了。他说比之前那家强，之前那家报修要等第二天。你要是也在南沙，先把自己每天上传下载的量估一估，再对着套餐参数看，别被下行数字晃了眼。
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