我家在杨浦区住了快七年，老小区，六层楼没电梯那种。前几年用的宽带，白天还行，一到晚上八点往后就原形毕露，刷个剧隔一会儿转一圈，孩子上网课老师那边声音都断断续续。打电话报修，师傅上门拿仪器一测，说线路没问题，让我换路由器。换了，还是那样。后来才搞明白，是晚上整栋楼都在用，出口带宽挤。今年10月合约到期，我索性重新挑了一家，把之前没弄明白的事一次性弄清楚了。
这次装的是上海联通融合宽带500M，750元包年。先说清楚能不能装的问题，免得白折腾。这个套餐在杨浦区是全区可报的，定海路、平凉路、江浦路、控江路、延吉新村、长白新村、四平路、殷行、大桥、五角场、新江湾城、长海路这12个街道都在范围内，老小区、新小区都能提交。有一点要提前说明，崇明区的地址装不了，我同事在陈家镇那边问过，系统里直接过不去，别在这上面浪费时间。另外个别楼栋因为物业或线路资源的问题可能要现场再看一眼，下单后师傅联系你的时候会确认。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办之前把能走的渠道都摸了一遍，下面这几个是确认过的，按我实际操作的顺序说：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我是先打的10010确认地址能装，然后在小程序里填的信息。整个过程没有交定金，师傅上门装完测通了才付的钱，这点让我踏实不少。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：750元/年（优惠后）
- 流量：40G
- 通话：150分钟
- 首充：750元
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：双频光猫（内置路由器功能）
上海市联通融合宽带安装流程
整个流程比我想的快，从下单到装好一共三天，中间还隔了个周末。四步走下来是这样的：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面清楚一些。
第二步，进去之后选城市，选到上海，再选杨浦区，页面上会把能装的速率档位都列出来，500M、300M这些按需挑，我选的是500M那一档。
第三步，填地址、联系人、身份证信息，提交下单。大概过了两个小时，联通那边来电话了，跟我确认了三件事：能不能进户、宽带速率是不是500M、安装费怎么算。确认完就约上门时间。
第四步，师傅按约定时间上门，穿工装带工牌，从楼道弱电箱拉线进屋，装光猫、调试、现场测速。都是先安装、后付费，装完当场测出数字给我看，没问题才扫码付款。
顺便提一句，这个套餐是融合宽带，需要新办一张手机卡，费用是从手机卡话费里按月扣的，不是单独给宽带交钱。首充750元，等于把一年的钱一次充进去。光猫是双频的，自带路由功能，我家七十多平，放在客厅电视柜上，卧室关门信号还有两格，够用，就没再另买路由器。
怎么选宽带?
我踩过坑之后总结出来，选宽带别光看速率数字，得按自己家的实际情况来。
家里就两个人、手机电脑各一两台、看看剧刷刷短视频，300M足够，没必要为多出来的速率多掏钱。像我家三口人，孩子上网课、我晚上偶尔传点文件、媳妇追剧，500M是比较舒服的位置，同时开三四个设备不打架。
然后看合约期。这个套餐是12个月合约，优惠期也是一年。一年之后按99元每月续，到时候你可以再比一比别家，不用被绑死。短期租房的、可能搬家的，签之前一定问清楚拆机怎么办。
再看是不是融合套餐。融合的意思是要搭一张新手机卡，卡里有40G流量和150分钟通话。如果你本来就有联通号，可以问问能不能并进去；如果全家都用别家运营商，那这张卡就是多出来的，得算进成本里。副卡是0张，想给家里人加副卡的话这个套餐不支持。
后看设备。双频光猫内置路由，小户型够用；房子大、墙多的，还是建议自己配个 mesh，别指望一个光猫覆盖一百二三十平。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。我之前那家标300M，晚上实测掉到40M。这次装完我特意在晚上九点又测了一遍，联通这个500M，有线测出来470M上下，无线在客厅460M左右，卧室掉到200M出头，属于正常范围。建议装完当天就在晚上高峰期测一次，别等过了几天才发现问题。
第二个坑，优惠期到期后的价格。750元包年是优惠价，原月租99元每月，一年到期后按99元每月续。摊下来一年是1188元，差四百多。办的时候把这个日子记在手机日历里，到期前一个月再决定续不续、换不换。
第三个坑，合约期内的拆机。12个月合约，中途搬家或者不想用了，得走拆机流程，具体怎么算要看当时的政策。我签之前专门问了客服，得到的答复是合约期内拆机按剩余月份处理，所以短租的朋友先想清楚。
第四个坑，楼道小广告。我们单元门上贴的那种“XX宽带极速安装”的纸条，我打过一次，对方连我住哪栋都说不清，报价还比官方贵。正规渠道就那几个，别图省事。
第五个坑，崇明地址。前面说过一次，这里再提醒一遍，崇明区装不了，别下单了才发现。
常见问题
Q：老小区没有光纤入户，能装吗？
A：能。我家就是老小区，师傅从楼道弱电箱拉线进来，走的是明线，沿着踢脚线钉了几个卡扣，不太影响观感。实在没法走明线的，师傅上门会现场看，给方案。
Q：一定要新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，费用从卡里扣。40G流量和150分钟通话都在卡上，副卡0张。如果不想多一张卡，得看看有没有单宽带的档位。
Q：多久能装好？
A：我10月20号下单，21号接到确认电话，23号上午师傅上门，前后一个多小时装完。具体时间看小区排期，老小区线路复杂的可能要多等两天。
Q：光猫要押金吗？
A：我这次没交押金，光猫是随套餐配的双频设备，拆机的时候要还回去。具体以师傅上门时的说法为准，问清楚再签收。
Q：装完发现速率不达标怎么办？
A：先有线测，再无线测，排除路由器干扰。还是有差距就打10010报修，师傅会上门查线路。我这次装完当场测了一遍，晚上又自己复测了一遍，两次都在合理区间。
Q：首充750元是充到哪？
A：充到新办的那张手机卡里，按月扣费，不是单独给宽带账户。账单在联通官方APP里能查到明细，每一笔扣了多少都看得见。
写到这里说个我自己的判断。宽带这东西，标称速率只是纸面数字，真正影响体验的是晚上八点到十点那段高峰期的稳定性。我这次从10月23号装好到现在，晚上测了五次，波动在450M到480M之间，没有出现之前那种断崖式下跌。750元一年摊到每个月六十来块，配上40G流量和150分钟通话，对我这种三口之家来说算是合适的。至于一年后99元每月的续约价划不划算，到时候再看，反正合约只有12个月，主动权还在自己手里。
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