上个月帮在古镇镇冈南村租房的老乡看网，他家原来那条宽带,晚上八点半之后刷个短视频要转半天圈，孩子上网课卡得老师声音都断断续续。他跑去问原来那家运营商，客服报了个价格，含含糊糊说不清里面都包了啥，装完才发现还有一堆没提到的费用。这种事在古镇镇这边挺常见，灯饰厂多、出租房多，很多人装宽带就是图省事，结果资费糊里糊涂，用起来也不顺心。后来我陪他把几家运营商的融合套餐挨个问了一遍，才发现广电这条79元1000M的融合宽带，在咱们古镇镇这边覆盖得挺全，装起来也不算麻烦。
具体说到覆盖，古镇镇这边的村子社区基本都在范围里，像古镇社区、曹步社区、海洲社区这三个社区，还有古一村、古二村、古三村、古四村、六坊村、七坊村、冈南村、冈东村、曹一村、曹二村、曹三村、海洲村这些村，都在广电的装维范围之内。老乡租的房子在冈南村工业区旁边那排自建房，地址报上去，客服查了一下说能装，第二天下午师傅就联系上门看线路了。所以你要是住在古镇镇这些村和社区里，先别急着下结论说自己那边装不了，报个详细地址问一句，比在网上瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
- 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：65G
- 通话：100分钟
- 首充：39元
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
中山市广电融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我老乡当时用的是小程序，页面简单些。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选到中山，别选错成隔壁城市，不然地址对不上还得重新填。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有什么不清楚的当场问清楚，比如安装费多少、合约期多久、设备都有啥。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全无忧。老乡那次是10月22号上午下的单，当天下午师傅就打电话约时间，第二天上午装完，前后不到一天。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看数字大小。1000M这个速率，适合家里有三四口人、同时开着电视、电脑、几部手机的情况，或者家里有人做灯饰直播、经常传大文件的，速率高一点心里踏实。要是你一个人住，平时就刷刷视频、看看剧，其实用不上这么高的速率，可以问问有没有低一档的速率可选，融合宽带一般有多个速率档位，按自己实际情况挑。
再说手机这块，这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，里面带65G流量和100分钟通话。你算一下自己每个月大概用多少流量，如果平时大部分时间在家有WiFi，65G基本够用；要是经常在外面跑业务、导航、看视频，就得掂量掂量，套餐外流量是5元/G，语音0.15元每分钟，短信0.1元一条，用超了不便宜。
还有一点，合约期是24个月，这个得提前想清楚。你现在住的房子能住满两年吗？工作会不会调动？这些都得考虑进去。我见过有人图便宜办了两年合约，住了一年搬走了，剩下的违约金自己掏，不划算。
避坑指南
坑点一，安装费说变就变。老乡之前问过另一家，电话里说不要安装费，师傅上门了说要收200块材料费。广电这条是明码标价200元安装费，下单前客服会跟你确认，你就把这个数字记下来，装完核对单子，对不上就别签。可操作的做法是：下单时把资费详情截图存手机里，师傅上门时对着看。
坑点二，合约期没问清楚。24个月不算短，中途要拆机、移机、换运营商，都可能产生费用。办之前直接问客服：合约期内搬家怎么办？移机收不收钱？拆机有没有违约金？问清楚了再决定，别等出问题才翻合同。
坑点三，设备归属搞混。这个套餐带光猫、路由器和机顶盒，设备是运营商提供的，退网的时候一般要归还，丢了或者弄坏了要赔。我见过有人搬家把机顶盒当废品扔了，后来退网赔了两百多。装的时候把设备清单记一下，拍照留存，退网时心里有数。
坑点四，首月资费算不明白。首月是按天折算还是收全价，不同情况不一样，以实际为准。第一个月账单出来记得对一下，跟自己预估的差太多就打客服问，别糊里糊涂交钱。
坑点五，速率和实际体验不是一回事。1000M是宽带速率，实际用起来还跟路由器、网线、房子结构有关系。老乡家是老式自建房，墙厚，路由器放一楼，二楼信号就弱。装完之后让师傅帮你测个速，光猫直连测一次，WiFi再测一次，心里有个数，信号不够就考虑加个路由或者调整位置。
坑点六，别在来路不明的地方交钱。有人加你微信说能便宜办，让你先转钱，这种一律别信。正规渠道就是前面说的那几个，钱是装完再付，不存在先打款。
常见问题
Q：1000M装到家里，手机WiFi能跑到多少？
A：这个得看你家路由器和手机。光猫直连电脑测，一般能接近标称速率；手机连WiFi，受路由器频段、距离、墙体影响，隔一堵墙掉一半都正常。老乡家一楼客厅测出来七百多，上二楼就四百左右，属于正常范围。
Q：老房子没预埋网线，能装吗？
A：能装，师傅上门看线路，走明线或者沿墙钉线槽，具体怎么走现场商量。古镇镇这边自建房多，师傅见得多，一般都能想办法。
Q：融合宽带必须要新办手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，费用是从手机卡话费里按月扣的。原来的号码能不能保留，得问客服，各地政策不一样。
Q：安装费200块是给师傅还是给运营商？
A：算在安装费用里，下单时客服会说明，装完一起结算，别私下另外给师傅塞钱。
Q：下单之后多久能装？
A：看排单情况，老乡那次是次日上门。要是赶上月底或者节假日，可能会慢一两天，下单后等客服电话确认时间就行。
Q：24个月合约到期之后怎么办？
A：到期前一个月可以联系客服问续约政策，也可以换别的套餐，别等到期了自动续上自己还不知道。
Q：65G流量和100分钟通话用不完会结转吗？
A：这个得看具体规则，办的时候问清楚，别自己猜。
我帮老乡把这笔账算了一遍：79元一个月，24个月是1896元，加上安装费200元、首充39元，两年下来两千出头，摊到每个月一百块不到，1000M宽带加65G流量加100分钟通话，对一家三口来说不算贵。他说比之前那条一年一千二、速率还不到一半的老宽带，用着顺手多了。十月下旬这几天古镇镇晚上凉下来了，他家孩子上网课不用再跑客厅蹭信号，这钱花得算值。
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