上个月我表姐从岛内搬到翔安新店那边,收拾完房子第一件事就是折腾网络。她之前用的是那种绑手机卡的融合套餐,一个月一百多,家里就她跟孩子两个人,手机流量每个月都剩一大半,等于白给运营商交钱。这次搬家她学聪明了,想办个纯宽带,不带手机卡的那种,结果在网上翻了两天,越看越懵:同一家运营商,不同页面价格差一大截,有的写480,有的写六百多,还有的压根不写安装费,点进去才发现要另收两百多调试费。
这种事儿太常见了。宽带这东西不像买手机,参数摆在那谁都看得懂,它的价格跟小区、跟楼栋、甚至跟你那栋楼有没有光纤端口都有关系。所以别人办的价,你未必办得到,这是实话。
先说一下覆盖的事,免得翔安的朋友白看一场。这个电信单宽带,翔安区所有乡镇街道都能办,具体包括大嶝街道、新店街道、凤翔街道、金海街道、香山街道、马巷街道、民安街道、内厝镇、新圩镇。基本上你只要在翔安辖区内,不管是住大嶝岛上的安置房,还是新圩那种偏一点的自建房,都能报装。当然能不能装还得看具体楼栋有没有资源,这个是下单后师傅查询确认的,不是我说了算。我表姐住新店街道,下单第二天就有人打电话来约时间了,第三天下午师傅上门,前后不到一个钟头搞定。
正规办理渠道实测
我自己去年帮亲戚办过一次,把能走的路子都摸了一遍,说几个真实存在的渠道:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,页面信息基本一致,区别就是有的入口深一点有的浅一点。有一点提醒下,不管走哪个渠道,下单填地址的时候一定要写到楼栋号,不写清楚师傅排单会慢。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
厦门市电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或公众号“云速星球”,两个入口随便挑一个顺手的。
第二步,进去之后选厦门,再选你所在的区,对应城市的宽带套餐就出来了,翔安就在列表里。
第三步,填地址、选套餐、提交下单。提交完不用你追着问,运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:你家这个地址能不能装,以及你要的是哪个速率、安装费多少,确认清楚再往下走。
第四步,师傅上门安装。先装,装好了能用了再付费,这个顺序对用户来说踏实。
怎么选宽带?
这四档摆在这,很多人第一反应是“肯定越贵越好”。其实不是。
100Mbps那档,480一年,适合什么人?一个人住,平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会,足够了。我表姐后选的就是这档,她跟孩子两个人,孩子上网课,她自己晚上追剧,用下来没喊过卡。
200Mbps,540一年,比100M就贵60块。这个档位我觉得是这四档里容易被忽略的。家里两三个人,手机平板电视同时在线,200M比100M从容不少。60块钱换一年,一天一毛六,怎么算都不亏。
300Mbps,980一年。到这一档价格跳得有点狠,比200M多了440块。什么情况需要?家里有人打游戏,或者经常要下大文件、传大素材。普通追剧刷手机,其实用不满这个速度。很多人办了300M,路由器还是老的那种百兆口,那速度照样卡在100M,钱等于白花。
500Mbps,1380一年。这个适合家里设备特别多的,或者有NAS、有远程办公需求、经常几十G往外传的。普通家庭硬上500M,大概率是花钱买个心理安慰。
我的建议就一句话:先数家里同时上网的设备,再想清楚有没有人打游戏或者传大文件。没有的话,200M是性价比的平衡点。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,路由器拖后腿。我同事2024年办了500M宽带,兴冲冲跟我说下载飞快,结果实测跑出来只有90多M。上门一查,他那台老路由器WAN口是百兆的,瓶颈根本不在宽带。后来换了个千兆路由器,速度立马上去。所以办宽带之前,先看一眼自己路由器的参数,WAN口和LAN口都得是千兆的,网线也得是超五类以上,不然速率白给。
第二个坑,合约期内拆机。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机,优惠期也是1年,到期后按运营商当时的政策续约。什么意思?就是你这一年之内如果搬家、换城市,想退是退不掉的。所以租房的朋要先想清楚,这一年你会不会动地方。我有个朋友就是签完三个月公司调他去外地,宽带只能干放着,钱照交。
第三个坑,把安装费当成小钱忽略掉。158块的安装调试费,四个档位都一样,这个是明码标价的,不算坑。真正的坑是有些渠道页面上写“0元安装”,等你下单了才告诉你那是要绑手机卡才享受的,纯宽带该收还是收。所以看到低价先别激动,问清楚是不是纯宽带、安装费多少,两个问题问完再决定。
第四个坑,光猫的归属和退还。这个套餐光猫是免费提供的,但免费提供不等于送你。合约到期或者拆机的时候,光猫一般要还给运营商,丢了要赔。办的时候顺手问一句退网怎么退设备,省得后面扯皮。
常见问题
Q:翔安农村自建房能装吗?
A:能报,但能不能装得看资源。下单后师傅会查询,有些自建房周边没有分光箱,可能要等扩容。我表姐那个小区是商品房,当天就确认了。自建房的话建议先打10000问一下地址能不能覆盖,再决定要不要下单。
Q:这个套餐带手机卡吗?
A:不带。四个档位都是纯宽带,没有手机卡,也没有手机流量。如果你手机套餐本身流量够用,这种就挺合适,不用为了宽带再养一张卡。
Q:100M够用吗,会不会很慢?
A:看你怎么用。一个人刷视频、看剧、视频通话,100M完全没问题,1080P的视频也就占几兆带宽。真正吃带宽的是多设备同时在线,还有4K视频和游戏。家里超过三个人,建议直接上200M。
Q:安装要等多久?
A:我了解的情况是下单后一般一两天内联系,快的当天就约。具体看师傅排单,旺季可能慢一点。我表姐是9月中旬办的,第二天联系,第三天装完。
Q:一年到期之后怎么办?
A:优惠期1年,到期后按照运营商新政策续约。到时候资费可能变,也可能不变,以当时的政策为准。建议到期前一个月留意一下,别自动续了才发现价格变了。
Q:可以先装后付吗?
A:可以的。这个套餐走的是先安装、后付费,师傅装好能用了再交钱,对用户来说风险小。
Q:翔安哪些地方能装?
A:前面说了,大嶝、新店、凤翔、金海、香山、马巷、民安这几个街道,还有内厝镇、新圩镇,都在覆盖范围内。但覆盖范围是一回事,具体楼栋有没有端口是另一回事,下单填详细地址让师傅查准。
写到这我想说个数据。我前后帮三个人办过宽带,两个人后选的都不是自己一开始想办的那档。一个本来要500M,聊完发现自己就刷剧,改成了200M,一年省下840块。另一个本来图便宜想办100M,家里四口人三个手机一个平板,后加了60块上200M。所以选宽带这事,别被“速率越高越好”带着走,先搞清楚自己家几个人、几台设备、干什么用,答案自然就出来了。480到1380这个区间跨度不算小,选对档位比选贵的档位重要。
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