十月中旬那几天，家里那条用了三年多的老宽带又开始作妖。晚上八点孩子在上网课，我这边开着视频会，画面糊得跟隔着毛玻璃似的，声音一顿一顿。打电话过去，客服说线路检测正常，属于高峰时段的正常波动。挂了电话我翻了下账单，发现每个月比当初说好的多了十几块，名目写着增值服务。回想起来，是去年有业务员电话里说“体验一个月，不满意可以取消”，结果到期自动续上了。钱不多，但这种事摊谁身上都不舒服。也就是从那时候起，我动了换宽带的念头，前前后后折腾了小半个月，把板芙镇这边能问的渠道基本问了一遍。
先把范围说清楚，免得白折腾。这条联通融合宽带在板芙镇是全镇覆盖的，板芙社区、白溪村、湖洲村、里溪村、广福村、深湾村、金钟村、四联村、板尾村、禄围村这些村和社区都在办理范围内。不过村和社区这一级只是大范围，具体到某一栋楼、某一排自建房，还得看有没有光缆资源到位。我家在板芙社区这边，报地址的时候客服问得挺细，几巷几号、几层、是不是自建房，都记下来了。所以别看到“全镇可办”就直接下单，先报具体门牌查一下资源，这一步能省掉后面很多麻烦。
正规办理渠道实测
我这人办事比较较真，能走的渠道都走了一遍，记下来给同样在板芙镇的朋友参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是先打10010问资源，客服确认能装之后告诉我套餐在哪挑，然后在小程序里把地址和套餐填了。整个过程没什么卡点，主要是地址要报准。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：300元
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR组网
中山市联通融合宽带安装流程
下单之后我特意把每一步都记了，怕中间出岔子：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单些。
第二步，进去之后选城市，找到中山对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点，别手快选错档位。
第三步，把姓名、电话、详细地址提交上去，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是能不能装、装多大速率，二是安装费怎么收、什么时候上门。这一步一定要问清楚，别嫌啰嗦。
第四步，师傅按约定时间上门，拉线、装光猫、调试，弄完当场测速给你看。费用是先安装、后付费，装好确认没问题再走付款流程，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这件事，别看参数表，先看家里几口人、几台设备。我家是四口人，两台手机常年在线，一台电视看4K，一台台式机居家办公，外加两个摄像头和一台平板，算下来同时在线的设备能有八九台。这种情况下1000M是有意义的，尤其是晚上七八点全家一起用的时候，带宽不够就是互相拖累。
如果只是两口人住，白天上班晚上刷刷剧，其实用不着追1000M，稳定比数字重要。这条套餐带60G流量和300分钟通话，适合手机用量中等的人，平时刷刷短视频、打打电话够用，真要是天天在外面跑业务、开热点办公，60G可能撑不到月底，套餐外流量5元/G，超了不便宜。通话0.15元一分钟，短消息0.1元一条，这些都在受理单上写着，自己心里有个数。
还有一点，FTTR组网这个设备配置，对户型大的家庭比较实用，主光猫加从光猫，房间多、隔墙厚的话信号能铺开。要是五六十平的小两房，普通光猫也够，但套餐里既然带了，就当多一层保障。
避坑指南
合约期12个月，这一条得掰开说。办的时候我问过提前拆机怎么算，对方说是按剩余月份的比例走违约金，具体金额要看受理单。所以别图一时便宜就签，先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市工作。
安装费300元，问清楚包含什么。我这边是包含光猫设备和基础布线，但如果要穿墙打孔、走明线超过一定长度，可能有额外费用，装之前跟师傅确认一句，比装完再扯皮强。
首充200元不是白交的钱，是充到手机卡话费里抵扣月费的，具体怎么抵扣、能不能一次性抵完，受理时问清楚。别像我之前那样，以为充完就不用管了，结果第二个月账单出来又懵一次。
副卡是0张，这条容易被忽略。家里老人小孩如果要多张卡，得另外想办法，不能指望在这个套餐里加。
速率标的是1000M，实际能跑多少跟网线、路由器、终端设备都有关系。有线连接测出来的数字和手机连WiFi测出来的数字，本来就不是一回事，别拿手机测速的结果去质疑宽带。
还有个我踩过的坑，跟宽带本身无关但很典型。去年那次“体验一个月”，业务员电话里说得挺好，我随口应了一声，结果系统里就算开通了。现在的做法是，凡是电话里说的优惠、赠送、减免，一律让对方发到短信或者写进受理单，口头的不算数。我邻居陈哥去年办宽带，说好送路由器，装完说活动结束了没货，扯了半个月。
常见问题
Q：这个融合宽带是不是必须新办一张手机卡？
A：是的，融合宽带要新增手机卡，60G流量和300分钟通话都在这张卡上，月费也是从这张卡里扣。
Q：安装费300元是一次性的还是每个月都收？
A：一次性，装的时候收，之后不再重复收。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我在板芙镇这边，10月20号提交的信息，21号下午客服来电确认，23号上午师傅上门，前后三天。村里远一点的地方可能多等一两天，看师傅排期。
Q：自建房能装吗？
A：能装，但要先报地址查资源。自建房涉及拉线路径，师傅上门会先看走线怎么走，有的需要户主在场确认。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请移机，但要看新地址有没有资源，移机是否收费按当地政策走。跨市搬家一般按拆机处理，违约金怎么算要提前问。
Q：账单在哪里看比较准？
A：联通官方APP里能查到实时账单和套餐余量，每个月出账后对一遍，有疑问当月提出来，拖久了处理起来麻烦。
装完到现在用了几天，晚上八点到十点这段高峰我特意测了几次，有线连接下下载能跑到八九百兆，手机在客厅连WiFi也有五百多兆，隔一堵墙的卧室掉到三百兆左右，属于正常范围。比起之前那条老宽带，晚上开视频会不再卡成幻灯片，这是我能直接感受到的变化。至于99元这个价格，拆开看是1000M宽带加60G流量加300分钟通话，家里本来就要养一张手机卡的话，算下来不算贵；但如果手机卡用量很小，或者压根不需要新卡，那就得重新算笔账。宽带这东西，参数是纸面的，体验是每天晚上的，账单一目了然、装完测速对得上、出问题能找到人，这三条比什么宣传语都实在。
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