我妈那套房子在阳江江城区的老小区，2023年报装的是另一家运营商的100M，一年六百多。去年国庆我回去住了几天，晚上八点半想看场球，画面一直在转圈，手机贴着路由器测速只有二十几兆。打客服电话，对方说这片区用户多，高峰期属于正常现象。今年9月合约到期，续费报价比新装还贵出小两百，我就动了换一家的念头。
10月中旬帮表姐看宽带，才搞清楚联通这个79元500M的融合套餐其实是全省铺开的盘子，不是只限某个市。广东21个地级市——广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮，这些地方都在受理范围内。阳江这边江城区、阳东区、阳西县、阳春市也都在里头，但具体到你那一栋楼能不能装，还得让装维师傅查端口，老小区有些楼道箱子满了就得等扩容，这个我后面会讲。
正规办理渠道实测
我这人比较较真，办之前把能想到的路子都走了一遍，过程记一下：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我实际走的是打10010那条，因为想先确认端口。客服查完说小区有资源，报了套餐，然后让我去小程序填地址下单。整个过程大概十一分钟，中间等了两次转接。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 设备：光猫+WIFI6路由器
广东省联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口进去的套餐页是一样的，我对比过价格。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，进去之后先选城市再选速率，阳江的套餐页和广州的套餐页内容不完全一样，部分地市因为政策原因资费会有变动，页面显示多少就是多少，别拿别的市的截图去跟师傅掰扯。
第三步，提交信息下单。填完地址、联系人、身份证信息之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费、上门时间。这一步别嫌烦，我一个朋友就是没接这个电话，单子挂了两天才重新派。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再走流程，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
500M这个速率，按我家的情况说，三口人，两台手机刷视频，一台电视看4K，一台电脑偶尔开视频会议，晚上同时在线也就四五台设备，500M绰绰有余。实测下载峰值能跑到五六十兆每秒，装个十几个G的游戏十几分钟。
但如果你家是这种情况，就得往上考虑：家里有四五口人，或者你自己做设计、剪片子要传大文件，又或者玩竞技类游戏对延迟敏感。这个套餐本身包含多个速率档位，500M是入门那档，往上有更高的，具体加多少钱要看下单时页面显示的，各地市不太一样，我不瞎编。
融合宽带还有个点要提前想清楚：它是绑手机卡一起算的，月费从手机话费里扣。所以你得先看自己手里有没有联通的号，或者愿不愿意新开一张。老号能不能直接转进去、有没有低消要求，这些都得在客服那通电话里问明白，别等装完了才发现账单比预期多。
避坑指南
第一个坑，合约期。24个月，从装机那天算。我表姐2024年办过一家两年的，住了八个月换工作搬家，新地址没资源，销户时补了一笔违约金，算下来比省的钱还多。规避办法很简单：下单前先想清楚这两年会不会搬家，尤其是租房的，合同签多久心里有数再办。
第二个坑，安装费。200元是一次性的，不退。另外机顶盒是可选项，10元一个月，但要注意它要额外收200元安装费。有些人以为机顶盒跟宽带一起装不要钱，账单一出来多四百，容易起争执。不需要看电视直播的，直接说不装机顶盒。
第三个坑，首充300元。这笔钱是充到手机账户里的，不是白交，但它的到账方式和能不能马上抵扣月费，各地规则有差别。我在阳江这边问的是分月返还，具体以工作人员确认为准，别自己脑补。
第四个坑，端口和物业。去年我同事在阳东买了套二手房，原房主宽带没销户，端口占着，新装硬是拖了半个月。还有人遇到小区物业要收“进场协调费”，这个钱不该你出，真碰上了直接打10010反映。下单前让客服查资源，能省不少事。
第五个坑，上门推销的“提速服务”。装完之后可能会有人打电话说能帮你把500M提到千兆，收个几百块手续费。正规的速率变更在官方渠道都能查得到，来路不明的别答应。
常见问题
Q：500M和千兆差多少，值不值得加钱？
A：看你干什么。刷视频、上网课、看直播，500M真的够。你要是经常下几十G的素材，或者家里五六台设备同时在线开会打游戏，往上加档更舒服。我自己选500M，因为差价一年下来够吃好几顿饭了。
Q：我原来的号码不是联通的，能办吗？
A：可以新开卡，也可以问客服能不能携号转入。携转有流程，不是当场就能好，建议装机前几天先办，别卡在后一步。
Q：下单后多久能装？
A：阳江市区这边我了解到的是三到五天，县城和乡镇会慢一些，赶上月底装机高峰可能要排到下一周。10月下旬这个时间点还好，不算特别挤。
Q：装完测速不到500M怎么办？
A：先确认是不是用网线直连测的，手机连WIFI测出来打折扣很正常，尤其隔了两堵墙。光猫和路由器都是新配的WIFI6设备，摆放位置别塞进电视柜里。直连还差得远，就打10010报障，让师傅上门查线路。
Q：只装宽带不绑手机卡行不行？
A：这个是融合套餐，需要捆绑卡使用，具体办理条件以下单后工作人员跟你沟通的为准。想纯装宽带的话，得另外问有没有单宽带产品。
Q：父母在老家，我在外地能帮忙下单吗？
A：可以，填老人的地址和联系方式，但上门那天家里得有人。安装和实名认证环节需要本人在场，这个绕不过去。
我自己算过一笔账：79元一个月，24个月是1896元，加上一次性安装费200元，首充300元是进账户抵扣话费的，不算额外支出。摊到每个月差不多87块出头，比我妈之前那份一年六百多但只有100M的，速率翻了五倍，钱没多花多少。真正值不值，还得看这两年你在不在这个地址住下去——合约期这东西，签的时候是一行字，中途想走就是一堵墙。
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