我妈住在忠县老城区,去年我给她办的那条宽带,说是200M,实际晚上八点刷个短视频能转半分钟圈。今年10月中旬我回老家住了几天,实在受不了,客厅里路由器放在电视柜上,卧室门一关信号就剩一格。更气人的是,当初办的时候说得好好的价格,第二个月账单多出来十几块,打电话问才知道是机顶盒的钱,我压根没要过。
这回我不打算再稀里糊涂签了。10月18号到20号,我前后折腾了三天,把忠县能装的几家都问了一遍,后给我妈换成联通的融合宽带,1000M,79块钱一个月。这篇就把我这几天跑出来的东西写清楚,省得后面的人再绕弯路。
先说覆盖。忠县这边能装的区域挺全的,城区四个街道——忠州街道、白公街道、乌杨街道、新生街道,基本都能装。往下走,拔山镇、白石镇、花桥镇、官坝镇、金鸡镇、马灌镇、任家镇、汝溪镇、三汇镇、石宝镇、双桂镇、新立镇、石黄镇、洋渡镇、永丰镇、野鹤镇、黄金镇、东溪镇、复兴镇这些镇,以及下面各个乡的场镇和周边村组,只要线路到了,也能安排师傅上门。我家在忠州街道下面一个老小区,六楼没电梯,师傅照样爬上来了。不过老小区、自建房、还有那种一层带门面的房子,好下单前先跟客服把门牌号报清楚,让他们在系统里查一下端口,别等师傅到了才发现箱子满了。
正规办理渠道实测
我自己走的是第二条,也帮邻居问过第一条,下面这几个渠道是这几天核实过的,按顺序写:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:重庆市忠县XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:70G
- 通话:600分钟
- 首充:200元
- 安装费:无
- 合约期:36个月
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+(路由器或监控二选一)
重庆市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个都能进,我用的公众号,界面差不多。
第二步,进去之后选城市,选到重庆市忠县,页面上会把能办的速率档位列出来,1000M、500M这些,按你家的需求点进去看详情。
第三步,填地址、姓名、身份证、联系电话,提交下单。大概过了两个多小时,联通那边就有人打电话过来,跟我确认了宽带速率、安装费、首充多少,还问了我家是老小区还是新小区,有没有预留网线口。
第四步,约的第二天下午两点,师傅提前半小时打电话说到了。穿工装、带工牌,进门套鞋套,从楼道箱子拉线进屋,光猫装好、测速、教我妈怎么连WiFi,前后一个小时出头。钱是装完才付的,先安装后付费,这点我挺认可,不用担心人跑了。
怎么选宽带?
我自己的判断标准就三条。
第一,看家里几个人、几台设备。我妈一个人住,一台电视、一个手机、一个平板,按理说300M够用。但她爱看4K的戏曲频道,还老开着视频跟我舅妈聊天,我索性上了1000M,图个省心。要是家里三四口人,手机电脑电视全上,还打游戏,那更得往上走,别在速率上省那十几块,后面天天卡更闹心。
第二,看手机卡用不用得上。这个是融合宽带,得新办一张手机卡,70G流量加600分钟通话。我妈原来那张卡一个月38块,只有10G流量,出门买菜刷个码都心疼。现在这张卡跟她手机绑一起,79块里已经含了,等于宽带没多花多少钱。她流量用得不多,70G一个月绰绰有余。
第三,看要不要副卡。副卡1块钱一张一个月,多能开4张,每开一张还多10G流量。我给我爸那张也挂上去了,两张副卡2块钱,多20G流量,一家人一个账单,交起来省事。不过要提醒一句,副卡是共享主卡的量,别以为开了四张就有四份独立的70G。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐是36个月,三年。我10月19号在客服那边特意问了一遍,提前注销要按剩余月份算违约金。所以别脑子一热就下单,先想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市工作。我邻居去年办了个两年的,今年工作调到重庆主城,剩下的月份白白掏了钱。
第二个坑,首充200块。这200是充到手机卡话费里的,不是安装费,也不是押金。有的人看到“首充”两个字以为是额外收费,其实是预存,后面按月扣。但你要知道这笔钱是要先出的,别到时候账上没钱停了机,宽带跟着一起断。
第三个坑,设备归属。光猫是运营商给的,路由器或者监控二选一,也是跟着套餐走的。三年到期或者注销的时候,光猫要还回去,丢了要赔。我妈小区有个大叔,搬家把光猫当旧电器卖了,后来去销户被要求赔钱,扯了半个月。装完当天我就把设备编号拍下来存手机里了。
第四个坑,速率不等于实际体验。1000M是入户带宽,家里要是还用着五六年前那种百兆路由器,跑出来照样只有八九十兆。我这次特意看了一眼,师傅带来的光猫是千兆口,我自己另外买了个WiFi6的路由器接上,卧室里测出来六百多兆,够用了。别指望一个光猫管全家,房子超过90平、隔墙多的,加个路由器或者 Mesh 才实在。
第五个坑,别信上门推销的“加钱提速”。10月20号上午还有个人在小区门口发单子,说交300块能“内部提速”,我拍了照问客服,人家说没这回事,所有资费在官方APP里都能查到。这种街边摊子,一律不接话。
常见问题
Q:老小区没预留网线口能装吗?
A:能。我家就是老房子,墙里没走线,师傅从楼道弱电箱拉明线进来,沿着踢脚线钉了几个卡扣,不难看。要是你家楼道箱子满了,师傅会现场想办法,实在不行会跟你商量走窗户或者空调孔。
Q:多久能装好?
A:我是10月19号下午下的单,20号下午就装完了。忠县城区快一些,乡镇上可能要等两三天,看师傅的排班。下单后有人打电话跟你约时间,你可以指定上午还是下午。
Q:账单会不会突然变多?
A:这个我特意核过。79是优惠后的价,原价99,优惠是长期的。但要注意,副卡1块一张、套餐外的流量5块一个G、语音一毛五一分钟,这些超出部分是要另算的。我妈这种用量,基本碰不到。第一个月的费用按天折算,不是整月收,具体以账单为准。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这个套餐是融合的,得新办一张卡,宽带费从卡里扣。要是你只想装纯宽带,得另外问别的产品,别在这个套餐上纠结。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己测。用网线直连光猫测一次,再用WiFi测一次,两个数差很多说明是路由器的问题。两个都低,就打10010报障,师傅会上门查线路。我装完当天测了三次,白天八百多,晚上七点半六百出头,属于正常波动,毕竟一栋楼共用一条主干。
这三天跑下来,我大的感受是,宽带这东西不怕贵,怕的是账算不明白。79块一个月,1000M,70G流量,600分钟通话,设备给了光猫加一个路由器,安装费是0,合约三年,这些数字摊开写在纸上,一目了然,比我去年那次稀里糊涂签字强太多。忠县这边老小区多,线路情况参差,建议下单前把门牌号报给客服查端口,能省掉很多来回。至于那些街边“内部渠道”“加钱提速”的说法,我这几天一个都没信,事后证明也确实没这回事。
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