先讲个上个月的事。我表弟从厦门回莆田，在城厢区霞林街道租了套两居室，房东拍着胸脯说”宽带有，直接用”。结果他一测速，下行三十多兆，晚上八点刷个短视频都得转两圈。打电话问房东办的什么套餐，房东自己也说不清，只记得”当年是送的”。这种事我见得太多了，资费糊里糊涂、老用户不如新用户、装完才发现机顶盒要另算钱，坑一个接一个。这回他让我帮忙看看，我10月下旬正好在城厢区待了几天，把广电这个456元包年300M的单宽带从头到尾捋了一遍。下面写的都是我自己问到的、看到的，不吹不黑。
先说覆盖范围，这个很多人一上来就搞错。这个套餐在城厢区是可以报装的，城厢区下辖的龙桥街道、凤凰山街道、霞林街道，还有常太镇、华亭镇、灵川镇、东海镇，这些乡镇街道都在覆盖范围里。我当时特意追问了一句”华亭镇下面的村子能不能装”，客服的回复是只要线路到了就能报，终还是要师傅上门勘测确认。所以你要是住在城厢区，不管是在城区几个街道，还是在镇上，先报个详细地址问一句，比自己在那儿猜靠谱得多。
正规办理渠道实测
这几个渠道我挨个试过，说下真实感受：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人习惯是先用电话问覆盖，确认能装再线上下单，省得填了半天信息结果地址不在范围内。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
莆田市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。
第二步，选到对应城市的宽带套餐，注意看清楚是城厢区还是别的区，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
我表弟那单是周三下午下的，周四上午师傅就联系了，约的周五上午上门，前后不到四十分钟装完，测速有线跑到290多兆，算是达标。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看自己的日子怎么过。一个人住、手机加一台笔记本，200M到300M完全够，刷刷剧、开个视频会议没压力。三四口人、两台电视同时开着、小孩还要上网课，那就往300M以上看，别硬省那几十块，卡起来全家都烦。
还有一点，先想清楚你是要”单宽带”还是要”融合套餐”。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，好处是账目清楚，一年456元交完就完事；融合套餐往往要绑号码、有低消费，算下来不一定便宜。像租房住、可能一年一换地方的，单宽带更省心。
另外看你家布线。老小区很多是暗管，得让师傅现场看能不能穿线；新小区一般弱电箱位置固定，提前把路由器想放哪儿想好，别装完才发现信号盖不住卧室。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清。这个套餐合约期是12个月，中途要拆机、移机，得先问明白怎么处理，别等到搬家才想起来。我邻居去年就是没问，搬去凤凰山街道那边，白跑了两趟。
第二个坑，安装费理解偏差。98元安装费是明面上的，但有人会被推荐额外的网线、面板、延长线，这些是另外算的。装之前直接问师傅”除了98还有没有别的费用”，一句话的事。
第三个坑，设备归属。光猫加机顶盒是套餐里含的，不用另外买，但退网的时候要不要归还、丢了怎么赔，这些得心里有数。我一般建议把设备编号拍张照存着，省得以后扯皮。
第四个坑，拿手机WiFi测速就下结论。有线能到290多兆，手机在卧室隔两堵墙测出80兆，这不叫宽带虚标，这叫路由器摆放有问题。测速用网线直连，或者站在路由器旁边测，结果才有参考价值。
第五个坑，忽略资费变动提示。部分地市因为政策原因资费会有调整，具体以运营商实际报给你的为准。下单前把价格再确认一遍，别拿着网上看到的数字去对账。
常见问题
Q：300M够几个人用？
A：三到四个人正常用没问题。同时两台电视放4K、一台电脑打游戏会有点挤，但这种场景本来也不多。真要是家里人多设备多，往上加档更实在。
Q：98元安装费是一次性的吗？
A：正常是一次性收取，装完不再重复收。但如果涉及移机、重新布线，可能会另算，装之前问一句就行。
Q：多久能装上？
A：城厢区这边一般下单后一两天内会有师傅联系，约时间上门。我表弟那单从下单到装完是三天，算是正常节奏。赶上月底或者节假日会慢一点。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：能不能装看线路到不到，跟房子新旧关系不大。报地址的时候把楼栋单元门牌写清楚，师傅勘测后会给准话。
Q：机顶盒我不用，能不要吗？
A：这个是套餐里带的设备，具体怎么处理问一下上门师傅或者客服，不同片区的操作可能不太一样。
我自己算过一笔账，456元加98元安装费，第一年554元，摊到每个月46块出头。这个价位在城厢区算不上惊艳，但胜在是单宽带、账目干净、不用绑卡。真要说建议，就是别光看价格数字，把合约期、设备归属、有没有额外收费这三件事问清楚，比省那二三十块重要得多。我经手过的宽带纠纷里，十有八九不是钱的问题，是当初没人把话说透。
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