去年10月我在青浦徐泾租的房子，装的是别家的200M，房东留下的老光猫，晚上八点半一开电视就转圈，孩子看动画片一直在缓冲，我这边开着视频会，声音断断续续，对面同事问我是不是在电梯里。当时办的时候业务员说“百兆够用了”，结果账单每个月还多出十几块，打客服才知道是机顶盒里带了个增值服务，我自己压根没点过。今年9月搬到赵巷，重新办宽带之前我把青浦这边能问的渠道挨个问了一遍，也踩了两个小坑，这篇就按我自己的经历，把上海移动这个99元500M融合宽带的情况讲清楚，能装不能装、钱花在哪、哪些地方容易吃亏，都摊开说。
先说能不能装。这个套餐覆盖的是青浦全区，夏阳街道、盈浦街道、香花桥街道、赵巷镇、徐泾镇、重固镇、白鹤镇、朱家角镇、练塘镇、金泽镇、华新镇，这11个街镇都在范围内。我特意问过朱家角和金泽那边的老小区，镇上也是能安排师傅上门的，不是只做城区。有一点要提前讲明白，崇明区不在这个套餐的覆盖范围里，地址在崇明的朋友得单独问别的方案，别白跑一趟。
正规办理渠道实测
10月12号到10月20号这段时间，我把几个渠道都试了一遍，说下真实感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我10月13号上午打的，等了大概四分钟接通，客服先查了赵巷这个地址的端口，说能装，然后报了资费。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：99元/月
- 流量：40G
- 通话：150分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒+路由器
上海市移动融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快，我10月15号下的单，10月17号下午师傅就上门了，前后不到四十分钟装完。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或公众号“云速星球”，两个入口都能进，我图省事直接搜的小程序。
第二步，选择对应城市宽带套餐，城市选上海，再往下选青浦，页面会把能装的档位列出来，我选的是500M这一档。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚安装费100元是一次性的还是分月扣，机顶盒和路由器是不是都含在里面。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅进门会先看弱电箱位置，光纤从楼道引进来，光猫、机顶盒、路由器三样都带齐了，装完当场测速，我这边实测下载在480M到510M之间浮动，晚上八点半再测了一次，掉到430M左右，属于正常波动。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着数字看，先看家里几个人、几台设备。我一个人住，加一台电视、一台笔记本、两个手机，500M是够的，平时开视频会、下个几G的素材都不卡。如果家里是三口人，晚上同时有人刷剧、有人打游戏、有人上网课，500M也能撑住，但如果家里有做直播、经常传大文件的，可以考虑往上走一档。
再说这个套餐里的40G流量和150分钟通话。它是融合宽带，得新增一张手机卡，宽带费从这张卡的话费里扣，所以这40G和150分钟是给你日常用的，不是宽带本身的速度。我自己一个月通勤刷视频大概用20G出头，40G够用；打电话少，150分钟基本用不完。副卡可以选开2张，首张0元，第二张10元/月，家里老人要用手机卡的可以算一下，比单独办一张划算。
合约期12个月，这个得掂量清楚。你要是短租、可能半年就搬走，签之前先问清楚提前退网的违约金怎么算，别到时候搬家变成扯皮。
避坑指南
坑一，口头承诺不留痕。我第一次打电话问的时候，客服说“安装费可以商量”，等我真下单了，另一头明确说100元是标准收费，没有商量空间。所以不管谁在电话里说了什么，让对方在订单备注里写清楚，或者你自己截图存好。我现在的做法是通话结束后把工单号记在备忘录里，后面有争议直接报号。
坑二，首充200元不等于白交。这200元是充进手机卡里的话费，不是额外收费，但也不是当场就能全额抵扣宽带费，它是按月慢慢扣的。有人以为是押金，装完就想退，退不了。我自己是把它当预存话费看的，心态就平了。
坑三，合约期内退网的成本。我邻居去年办了类似的一年期融合套餐，住了七个月要搬去松江，去营业厅办退网，被告知要补设备折旧和剩余月份的优惠差额，后掏了两百多。规避办法很简单，签之前直接问一句“我住不满一年要退，总共要付多少”，让对方给个数字，心里有底再签。
坑四，设备归属要问清楚。光猫、机顶盒、路由器这三样，装的时候是给你用的，退网的时候大概率要还回去，丢了要赔。我装完当场让师傅在工单上写了设备型号和数量，自己拍了照存着，免得两年后说不清。
坑五，别忽略端口问题。青浦有些老小区楼道里端口满了，得等扩容。我同事在盈浦街道的老公房，10月初问的时候说要排队，等了十天才装上。所以别等到搬家当天才办，提前半个月问。
常见问题
Q：青浦乡下能装吗，比如金泽、练塘那边？
A：能，这两个镇都在覆盖范围内，我特意问过。不过镇上的师傅排期可能比城区慢一两天，建议提前约。
Q：99元是宽带费还是含手机卡的？
A：是融合套餐，99元/月从新增的那张手机卡话费里扣，里面包含500M宽带、40G流量和150分钟通话，不是宽带和手机卡各收一次。
Q：安装费100元交给谁？
A：装的时候师傅会收，属于一次性费用，不是每个月都收。这笔钱不包含在99元里，算下来第一年总支出要多加100元。
Q：首月怎么算钱？
A：这个各地说法不太一样，有按全月收的，也有按天折算的，具体以实际账单为准。装之前问一句“我这个月按几天算”，比事后翻账单省心。
Q：路由器能不能用自己买的？
A：套餐里带路由器，用自带的就行。你要是有更好的路由，也可以接自己的，让师傅把光猫设成桥接模式，我当时就是这么弄的，WiFi信号比原来那个强不少。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单后两天上门，装的过程四十分钟左右。城区快一些，朱家角、金泽这种偏一点的镇可能要三天。
我拿计算器按过一遍：99元乘12个月是1188元，加上安装费100元，第一年实付1288元，首充那200元是预存话费，会按月扣掉，不算额外支出。折算下来一个月一百出头，500M宽带加40G流量加150分钟通话。对比我之前那家200M每月89元还偷偷加增值服务的账单，一年多花两百块，换来的是一晚上不卡顿的电视和不用跟客服扯皮的清净，这笔账我觉得划得来。当然，每个人家里设备数量、住多久、能不能接受一年合约都不一样，把这几件事想清楚再下单，比听谁推荐都管用。
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