上个月我表弟在郑州新郑市龙湖镇租了套两居室，搬进去第一天就跟我吐槽，说房东留下的那条宽带一到晚上八点就跟断了气似的，刷个短视频转圈转到怀疑人生。他跑去问物业，物业说不归他们管；打客服电话，客服报的套餐跟他在网上看到的完全对不上号。这事我太熟了，前年我自己在南龙湖那边住的时候也踩过一模一样的坑，报装的时候说得好好的，装完了才发现合约期、优惠期、安装费三样东西各说各话。
先说覆盖这事，免得有朋友看了半天发现自家小区压根装不了。这次我了解到的这个移动月包宽带，覆盖范围是整个新郑市，下面所有的乡镇街道都能受理，包括新华路街道、新建路街道、新烟街道、新村镇、辛店镇、观音寺镇、梨河镇、和庄镇、薛店镇、孟庄镇、郭店镇、龙湖镇、城关乡，还有具茨山那一带的社区和村组。我特意问了一下，像龙湖镇这种租房人多、小区密集的地方，端口资源相对紧张，下单之后得先让工作人员查一下你那个具体楼栋有没有空闲端口，不是所有楼都能当天约装。
正规办理渠道实测
我自己这几个月陆陆续续试了下面这几个口子，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先在10086问了一嘴，确认我那个小区有资源，然后才去小程序里对着套餐一个个看。电话那边客服态度还行，就是报的套餐跟小程序上能选的档位不太一样，所以别嫌麻烦，两个地方都过一遍再定。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：84元/月（原价84元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + WiFi6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + WiFi6路由器 + 摄像头
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一拖一
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP版
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP版
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP版
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP版
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：146元/月（原价209元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫
郑州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，郑州下面包括新郑市都在同一个入口里，别选错城市，选错了后面核对信息会返工。
第三步，提交信息下单。单子出去之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两项，这一步别挂电话，听清楚再点头。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我上次装的时候师傅是第二天下午来的，进门先看了弱电箱位置，问清楚我路由放哪，前后弄了不到四十分钟。
怎么选宽带?
这个事真没有标准答案，看你家里几口人、干什么用。
一个人住、平时就是手机刷刷视频、偶尔开个电脑办公，300M那个84元的档位够用了，别听别人说一定要上千兆，你设备跟不上也是白搭。我表弟一开始非要装千兆，结果他那台用了五年的笔记本无线网卡高就跑四百多兆，多花的钱纯属交学费。
两口之家或者三口之家，家里有电视要看4K，同时还有人在打游戏，500M那档99元配摄像头的那款比较合适，摄像头这个东西家里有老人小孩的其实挺实用。
如果是自己买的房子打算长住，家里智能设备多、有NAS、有台式机走网线，那就直接看千兆。这里有个细节，套餐三的千兆是FTTR一拖一，安装费399元，合约期3年，适合户型大、墙多、单个路由器穿不透的家庭。套餐四到套餐七都是千兆加机顶盒VIP版，区别在通话时长、流量和优惠期长短。套餐八那个146元的比较特殊，原价209元，优惠下来便宜六十多块，但只给光猫，路由得自己准备。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。我前年就是没搞明白这个，合同上写着优惠期3年，我以为是3年之内都能享受这个价，结果第二年运营商政策一调，月租就上去了。合约期内不能拆机这条也得看清楚，签之前想明白自己这两年会不会搬家。
第二个坑，首月收费方式有三种，首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际沟通为准。我邻居去年装的时候以为首月免费，结果账单出来是全价，打电话去问才知道他那个小区走的另一种计费方式。下单的时候多问一句，别怕显得啰嗦。
第三个坑，安装费别只看数字。套餐三收399元安装费，其他大部分是免费，但免费不代表什么都不用买。有的师傅上门会推荐你加钱换更好的网线或者加个面板，这个看你需不需要，不需要就直接说不用。
第四个坑，端口资源。新郑这边龙湖镇、薛店镇租房密集的区域，有的楼栋端口满了，你下单了也装不了。所以第一步先让客服查资源，别先交钱。
第五个坑，副卡政策。首张1元/月这种看着便宜，但第二张第三张是10元/月/张，家里要是三四个人都要用副卡，一个月下来多出几十块，提前算清楚。
常见问题
Q：我家在新郑市城关乡，村里能装吗?
A：新郑下面所有乡镇街道理论上都在受理范围里，但村组跟小区不一样，具体要看你那个位置有没有拉到光缆。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你，不会让你白等。
Q：合约期内我想搬家怎么办?
A：合约期内无法拆机，这条是写在备注里的。搬家的话得看新地址在不在同城受理范围内，能移机就移机，不能移机就比较麻烦。所以租房的朋友签之前想清楚租期够不够长。
Q：先装后付是不是装完再给钱?
A：是，师傅上门装完调试通了，你确认没问题再走付费流程。这个模式比先交钱后装要踏实一些，至少不用担心钱交了人不见了。
Q：移动官方APP上查到的账单跟小程序上的套餐对得上吗?
A：能对上，官方APP可以实时核验账单与套餐信息，这也是我一直建议走正规渠道的原因。第三方乱七八糟的链接别点，信息对不上后扯皮的是自己。
Q：1000M和300M实际用起来差多少?
A：看你干嘛。下载大文件、多设备同时在线、家里有人直播或者剪视频上传素材，差距明显。就刷手机看剧，300M和1000M的体感差别没有价格差那么大。我表弟后选了500M那档，他说够用了，省下来的钱够他吃好几顿烩面。
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