家里宽带这个事，说起来真是一肚子火。我以前用的那家运营商，合约到期后月租悄悄涨了三十多块，要不是我偶然翻账单，压根发现不了。打客服电话永远是机器人，转人工排队排到怀疑人生。网速也是玄学，说好的300M，晚上一刷视频就转圈圈，王者荣耀动不动就460延迟，气得我差点把路由器砸了。后来跟邻居聊天，他说他家装的广电宽带，一年才三百多，网速还挺稳，我就动了换宽带的心思。
坐标山东淄博沂源县，先说下覆盖情况。像咱们沂源县，历山街道、南麻街道这些城区地段肯定是没问题的，鲁村镇、东里镇、悦庄镇、西里镇、大张庄镇、中庄镇、张家坡镇、燕崖镇、石桥镇、南鲁山镇这些乡镇，包括下面的村社区，广电宽带基本都能覆盖到。不过山区地形复杂，个别偏远村庄可能存在资源暂未铺设到位的情况，所以下单前好还是先确认一下自家小区或者村子的资源覆盖情况。我八月上旬下单的时候，工作人员第二天就回电话了，速度还算利索。
正规办理渠道实测
现在办宽带渠道五花八门，有官网、有APP、有线下营业厅，还有各种代理。我自己折腾了一圈，也问了身边装过的人，总结了以下几个正规渠道，大家可以参考下。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序。这个平台是广电运营商的线上授权代理商，资质是齐全合规的，售后体系也完善。关键是套餐比运营商官网的标价划算不少，我选的360包年就是在这上面看到的，官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用担心被坑。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，流程走下来比较放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐价格也是比官网标价实惠，通过官方APP可以核实套餐内容。装好之后我在广电APP里查了自己的账户信息，确认是正规入网的，师傅上门也是穿广电工装的，这个渠道没问题。
广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，接通后告诉客服说我要新装宽带，地址是XX小区XX栋XX号，让客服查一下能不能装，报一下现在的优惠套餐，然后预约师傅上门。客服会告诉你怎么操作，可能会引导你去“多速天下”微信小程序选套餐，填写信息下单，这样走的是官方流程，有记录可查。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，在首页或者业务办理区搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转的话，就手动在微信里搜“云速星球”，关注后进去找宽带中心下单就行。这个路径比较绕，但胜在是从官方APP发起的，确认真伪比较稳。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，同样搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”打开，在宽带中心里下单。流程和APP那个差不多，多一步跳转，但都是正规路子。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
淄博市广电宽带安装流程
我这次装宽带的流程还算顺畅，跟大伙儿念叨念叨。
第一步，微信搜那个“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号。我当时是在“多速天下”里看的套餐，直接下了单。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里面要看清选的是淄博市的，别选错了。点进去能看到速率、资费、合约期这些信息。我选的是360包年1000M那个。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、电话，运营商那边第二天上午就主动联系我了。打电话的是本地广电的工作人员，跟我确认了宽带速率是不是要1000M的，安装费100元也一并说清楚了，没有额外收费的幺蛾子。
第四步，专业师傅上门安装。约的第三天下午，师傅穿着广电工作服准时到了。从弱电井拉光纤入户，光猫给调试好，又帮我连上路由器测了速。整个过程半小时左右，装好之后让我用两天看看效果，再确认签字。费用是装完之后才收的，先装后付这点确实让人踏实。
怎么选宽带?
很多朋友问我宽带怎么选，其实就看三点：预算、需求、区域资源。
如果平时就是刷抖音、看视频、聊微信，家里就一两个人用网，300M其实是够用的，没必要多花钱上高规格的。但如果家里人多，五六台设备同时在线，还有人打游戏、看4K视频、开视频会议，那千兆肯定更从容。我之所以选1000M，主要是我在家办公需要传大文件，加上孩子上网课老卡，索性一步到位。
预算方面，广电这360包年的价格，在淄博这边确实是挺能打的。我之前那个套餐折算下来一个月七八十，一年近千元，跑分还没这个快。不过要注意，这个360是优惠期一年的价格，合约期也是一年。一年到期后按什么价格续费，签单之前一定要问清楚，别到时候账单涨了怪我没提醒。
区域资源这块，城里基本都能装，乡镇村就得先问客服了。我有个亲戚在燕崖镇那边，他家就说暂时装不了千兆，高只能300M，这种就是受限于区域线路资源，没办法的事。
避坑指南
装宽带这些年，我自己踩过坑，听身边人抱怨得也不少。说几个真实遇到的坑点，给大伙提个醒。
第一个坑是合约期没看清楚就想当然。有个朋友办宽带时没仔细看合约，用了不到半年想搬家迁走，结果被告知合约期内拆机要付违约金。所以签单前一定要确认清楚合约期到底多久，是不是合约期内不能拆机。像广电这个套餐合约期是一年，大家心里要有数。
第二个坑是第三方所谓的“超低价流量卡宽带”。去年有个人在小区群里发广告，说广电宽带240包年，好几个人心动了。结果装完发现是二手的破解光猫，用了一个月就掉线频繁，找人都找不到了。我这次选“多速天下”和“云速星球”就是因为它有广电官方授权资质，能在广电官方APP里查到自己的套餐信息，这样才放心。
第三个坑是忽略光猫和路由器的搭配。千兆宽带配了个百兆路由器，跑不满速不说还赖宽带不行。我这次装的时候师傅特意跟我说，你现在这个旧路由器不行，得换个千兆口的。后来我自己换了个WIFI6的路由器，网速才真正跑起来。家里网速慢，不一定是宽带的问题，先看看自己设备支不支持。
第四个坑是山区信号问题。咱们沂源很多地方是山地，光纤到了家里，但有些老旧楼房的户内线路老化，也会影响网速。装宽带前好看看家里的网线是不是超五类以上的，墙里的线是不是有破损，这些都会影响实际效果。我家当时就是从弱电箱重新拉了一根六类线到客厅，网速才稳定下来。
常见问题
Q: 广电宽带到底能不能打游戏？延迟高不高？
A: 我实测过，晚上八点高峰期用千兆跑英雄联盟，延迟稳定在20到30毫秒左右，玩吃鸡类游戏也没问题。只要不是跨大区，延迟都还OK。而且广电现在光纤到户，技术上是成熟的了。
Q: 千兆宽带是不是智商税？用得着吗？
A: 这个要看人。像我这种要在家里下素材、传大视频的，千兆是实实在在的效率提升。但如果你就刷刷视频、逛逛淘宝，300M完全够用，没必要多花钱。别盲目追高，按需求来。
Q: 广电宽带一年后会不会涨价？
A: 这是大家关心的问题了。我签单之前特意问了客服，客服说优惠期一年，到期后按当时的资费标准续费，具体以本地运营商收费模式为准。所以到期前一定要关注一下续费价格，主动联系客服问清楚，别稀里糊涂多花冤枉钱。我在“多速天下”小程序下单时，上面也写了“以本地运营商实际资费为主”，这点确实要留个心眼。
Q: 安装费可以免掉吗？
A: 我这次装的时候安装费是100元，师傅上门调试好了之后才收的。有没有免安装费的活动不好说，办之前直接问问客服有没有什么优惠活动，有时候赶上活动可能会免。
Q: 家里已经有个广电光猫了，还能新装吗？
A: 这个套餐是仅限新装的，而且光猫是含在套餐里的。如果你之前就装过广电宽带，可能就不适用这个新装优惠了。具体可以打10099问问客服你的情况符不符合。
说到底，宽带这东西就跟选对象一样，适合自己的才是好的。360元包年这个价位，能跑到千兆速率，在咱们沂源县这个地盘上，我是觉得挺值当的。起码用了这半个月，家里抢网的情况没有了，孩子上网课也没卡过。等用满一年，我再回头看看续费情况，到时候再来跟大伙儿汇报。
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