去年冬天我在济南历下区租的房子,房东留了条老宽带,晚上八点一开视频就转圈,孩子上网课卡成PPT,我自己传个几十兆的文件得等半天。打电话问运营商,客服报的价格比营业厅门口海报上写的贵了小一半,问她为啥,她说”以实际办理为准”。这种资费不透明、网速说不清的感觉,估计不少人都碰到过。
后来我花了一个多月时间,把济南能装的几家宽带挨个问了一遍,也踩过一些坑。今天主要聊聊移动这条月包宽带,59元一个月,1000M,顺带把山东省内的覆盖情况说清楚。
这个套餐的覆盖范围是全省,山东省所有的地级市都可以办理,具体包括济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这16个市。不管你在青岛市区还是菏泽下面的县城,只要当地有移动的宽带资源,基本都能报装。我自己在济南,身边有朋友在烟台和临沂,都问过,确实能办。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前专门跑了几趟,也打了电话,把能走的正规路子都试了一遍,下面这几个是我确认过的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,页面上的资费写得比较清楚,不像有些地方遮遮掩掩。
宽带套餐一览
套餐一: 50M
- 宽带速率:50M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐二: 100M
- 宽带速率:100M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐三: 100M
- 宽带速率:100M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐四: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐五: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐六: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
山东省移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”。
第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐。我在济南,就选的济南,页面会自动匹配当地能装的档位。
第三步,填好姓名、电话、详细地址提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认要装的宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,问清楚再定。
第四步,确认完之后专业师傅会上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
我自己的经验是,别一上来就盯着1000M。先想清楚家里几口人、几个设备。
如果就一个人住,平时刷刷手机、看看剧,50M或者100M其实够用。100M的理论下载速度大概12.5M/S,下个一两G的电影几分钟的事。
两口之家或者三口之家,手机、平板、电视、电脑加起来七八个设备同时在线,建议300M起步,理论下载能到37.5M/S左右。
家里有孩子上网课、自己在家办公开视频会议、还喜欢打游戏的,500M或者1000M更稳。1000M的理论下载速度是125M/S,但这是理论值,实际能跑到多少,跟你的路由器、网线、下载服务器都有关系。我之前用老路由器测1000M,只能跑到三百多,换了个支持千兆的路由器才上去。
另外要看你办宽带主要是干啥。如果只是给老家父母装一条看看电视,没必要上高带宽,够用就行,省下的钱买点别的。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,合约期没问清楚。我同事前年在济南槐荫区办宽带,业务员只说月租便宜,没提合约两年,结果他住了半年要搬家,违约金交了好几百。办之前一定要问:合约期多久,中途能不能停,停了怎么算。
第二个坑,安装费藏着。有的报价只写月租,上门了才说要收安装费、光猫押金。我自己的做法是,下单前直接问客服”总共要交多少钱,有没有一次性费用”,让她报个总账。
第三个坑,速率虚标。有些地方宣传千兆,实际装的是百兆线路,测速一测就露馅。装好当天自己用测速软件跑一下,下载速度明显对不上就当场提出来。
第四个坑,设备归属。光猫是送的还是租的,退网的时候要不要还,坏了谁修,这些提前问明白。我朋友退网时光猫找不到了,被扣了钱。
第五个坑,口头承诺。业务员电话里说的优惠,好让他发个短信或者截图留底。我一般会回拨10086再确认一遍,两边说法一致才放心。
常见问题
Q:59元一个月的1000M,是不是真的?
A:这个价格是套餐的优惠价,原价也是59元。不过具体到你那个小区能装什么档位、要不要装费,得让客服根据地址查。我打电话问的时候,客服说不同区域资源不一样,报价会有差别。
Q:800G流量和300分钟通话是啥意思?
A:这个套餐里带了800G流量和300分钟通话,具体是手机卡部分的还是融合进去的,办的时候让客服给你说清楚,别自己猜。
Q:多久能装好?
A:我那次是提交信息第二天客服就联系了,第三天师傅上门,前后不到三天。旺季可能慢一点,师傅会提前跟你约时间。
Q:可以先装后付吗?
A:可以。我走的就是先装后付,师傅装完测通了才收的钱。如果没装成功,是不收费的。
Q:农村能装吗?
A:看具体村子有没有移动的宽带资源。山东全省覆盖是就城市来说的,村里得单独查。我老家在德州下面一个镇,问过,能装,就是档位选择少一些。
Q:装完不满意能退吗?
A:宽带装好之后一般不支持无理由退款,所以装之前一定把速率、资费、合约期都确认好。没装成功的话是可以全额退的。
写到这儿,说个我自己的感受。宽带这东西,价格透明比什么都重要。我前后对比过五六家,同样是1000M,报价从四十几到一百多的都有,差别就在合约期、安装费、设备这些附加项上。山东这条59元的移动月包,就我了解的情况看,资费算比较直白的,全省16个市都能报装,济南这边资源也挺全。至于值不值,还是得看你家的实际用量。我家三口人,十来台设备,1000M用下来没什么压力,晚上高峰期测速也能跑到八百多兆。
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