2024年冬天我在莆田城厢区租了个老小区的两居室，房东留下的宽带是好多年前办的，一到晚上八点就卡得没法看，跟外甥女视频，她那张脸糊成一团马赛克。我去营业厅问能不能提速，柜台的人说要么升级套餐，要么重新拉一条。那会儿我才搞明白，原来手机号在网时间长了，还有”加装宽带”这条路可以走，号码不用换，卡也不用重办，就在原来那个号上多挂一条宽带出来。
后来这大半年我帮亲戚朋友前前后后问过好几轮，发现很多人压根不知道有这回事，还傻乎乎地准备去新办一张卡。先把覆盖范围说清楚，免得白折腾。这个套餐是全省口径，不是只限莆田本地，福建省九个地级市都在范围内：福州、厦门、莆田、泉州、漳州、龙岩、三明、南平、宁德。我自己在莆田住过荔城区和城厢区两个地方，都查到了资源；仙游县鲤城街道、涵江区、秀屿区的朋友也陆续装上了。所以不管你在市区还是县城，先别急着下结论说装不了，把地址报上去查一下资源覆盖再讲。
正规办理渠道实测
这半年我把能走的入口都跑了一遍，整理如下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的习惯是，电话那条留给家里不太会用手机的长辈，客服会一步步带着走；年轻人自己动手的话，小程序和公众号这两个入口操作起来更省事，填完地址等回电就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+20元/月
- 安装费：108元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 千兆路由器（标配）；可选机顶盒，需额外加100元安装调测费
福建省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口进去都能看到宽带中心。
第二步，在页面里选自己所在城市的宽带套餐。莆田的就选莆田，别手滑选成泉州或者福州，城市选错了后面核资源会白跑一趟，得重新提交。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单。提交完不用你天天催，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这通电话挺关键，合约多久、到期怎么算，当场问清楚。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完现场测个速，觉得没问题再给钱，这一点比很多要先付款的省心。
怎么选宽带?
不少人一上来就冲着千兆去，其实没必要。先看家里几口人、几个设备同时在线。一个人住、平时就是刷视频看剧，300M完全够用；三口之家加个电视盒子、再加两台手机一台电脑，500M起步比较稳；要是家里有人打竞技游戏、做直播、剪片子传大文件，或者一堆智能家居设备常年挂着，1000M才显得有意义。
再一个容易被忽略的点是硬件。光猫得是千兆口，路由器WAN口和LAN口都得支持千兆，网线至少超五类。我见过有人办了千兆宽带，家里还用着抽屉里翻出来的老路由，测速卡在90多M，回头怪运营商，其实是设备拖了后腿。墙里的预埋线也要留意，2010年之前的老房子很多是五类线，跑不满。
上行速率也得看清楚。宽带的下载和上传是两回事，上传通常低不少，做直播或者经常往网盘传大文件的，别只盯着1000M这个数字，把上行问明白再定。
避坑指南
合约期这条得重点说。2年合约，期内不能拆机，硬拆要掏违约金。我表哥2023年在泉州办过类似的活动，住了半年要搬去福州，违约金交了小三百，他自己都说这钱花得冤。所以办之前先想清楚，未来两年会不会挪窝。
优惠期2年，到期之后按运营商当时的政策续，不是一直20元。有人跟你说”以后就这个价”，听听就算了，自己记个到期时间，提前一个月打电话问一次。
安装费108元是单独收的，不摊到月租里。有朋友以为每月多交20元就完事了，师傅上门那天被收108元还一脸懵。这笔钱提前心里有数。
机顶盒是可选项，标配只有光猫加千兆路由器。要机顶盒得额外加100元安装调测费。家里压根没人看电视的，别顺手要，纯属多花钱。
路由器这块我建议自己上点心。师傅带的千兆路由器是入门款，房子大、隔墙多的话，卧室信号会明显掉。预算够就自己配一个，别用吃灰多年的百兆老路由。
老小区的线路情况也要提前打招呼。城厢区那套房子楼道的线是十多年前的，师傅上门测完说只能跑到三百多M，后来换了根线才上去。这种事儿下单前说不清楚，得师傅到场才知道，所以楼龄、宽带有没有装过、走明线还是暗线，能说的都跟客服讲一遍。
入口要认准。有人图省事在群里找了个”代办”，钱交了人没影了。走官方APP、官方客服电话、有授权资质的渠道，账单在官方APP里能一条条对上，这才叫能核验。
后是条件自查。老号码要在网6个月以上，套餐8元及以上，30天内线上没有预约过宽带。这三条卡住的人不少，先自己过一遍再提交。
常见问题
Q：加装宽带要换手机号吗？
A：不用。号码不动，套餐也不动，就是在原来那个号上多挂一条宽带，账单合并出，不会多出一张卡。
Q：我现在是8元保号套餐，能不能办？
A：8元及以上是可以的。不过有些地市对保号套餐有额外限制，提交信息后运营商会打电话确认，以那通电话里说的为准。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连、网线达标、路由器是千兆的情况下，一般能跑到八九百M，这属于正常范围。无线受墙体影响大，手机上测出四五百M也不用慌。测速建议用有线，或者贴着路由器测。
Q：108元安装费一定要交吗？
A：这是安装调测费，正常都要收，具体以当地实际为准。要是有人拍胸脯说一分钱不用花，那基本可以挂电话了。
Q：两年合约没到，我要搬家怎么办？
A：同城搬迁一般可以申请移机，跨市就得看政策，有的能移有的只能拆机，拆机涉及违约金。搬之前打客服问清楚，别自己猜。
Q：优惠期到了之后会涨多少？
A：这个说不准，按运营商当时的政策走。我的做法是到期前一个月打个电话问一次，心里有底，真涨得离谱再考虑别的方案。
Q：30天内线上预约过宽带是什么意思？
A：就是一个月内你已经在线提交过一次宽带预约，系统会判定重复，得等过了这个时间窗口再提交。
我在莆田几个区县跑下来，感觉老号码加装这条路适合两类人：一种是本来就用着福建移动号码、懒得换号折腾的；另一种是租房住、不想签一堆复杂东西的。每月多20元换1000M，账面不难算，但前提是你未来两年不挪窝、家里线路也跟得上。这半年我帮五个人问过，真正卡住的从来不是钱，是线路和合约这两件事。
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