近好几个廊坊的朋友跟我抱怨,说家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个短视频都转圈,打游戏更是别想。跑去营业厅一问,想提速就得换新套餐,原来手机号绑定的各种业务还得重新弄,算下来月租翻了一倍不止。还有些朋友说家里号码多,副卡每个月都要交功能费,账单越看越糊涂。这些事儿确实挺闹心的。我因为在通信这行干了挺久,好多朋友就爱来问我怎么弄宽带划算。正好近廊坊联通这边针对老用户出了个存量升档加装宽带的活动,我仔细研究了下,也帮几个朋友实际操作了,今天就跟大家唠唠这个事儿到底是怎么回事。
先说说这个活动的适用范围。廊坊这边,广阳区的所有乡镇街道,包括爱民东道街道、银河北路街道、解放道街道、新开路街道、步行街街道这几个城区街道,以及北旺镇、万庄镇、九州镇的镇区,只要家里能装联通的宽带资源,基本都可以办。不过具体到某个小区或者某个村,能不能装、能装多少兆的,还得看实际的线路覆盖情况,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我不会一上来就教你怎么办,先把我自己实测过的正规渠道摆出来,大家看哪个方便用哪个。这四个渠道都是我亲自验证过靠谱的。
第一,线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信搜索「多速天下」小程序。这个是联通运营商官方的线上授权代理商,人家平台资质齐全合规,售后的响应速度和服务体系挺完善的。关键的是,通过这个渠道拿到的套餐价格,经常比运营商官网挂出来的还要划算一些。办完之后你在联通官方APP里随时能查到自己的账单和套餐内容,完全透明。宽带产品是正规的,官方师傅上门安装,先装后付,基本不用担心踩坑。
第二,线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索「云速星球」公众号。这个和上面那个小程序是同一家代理商的不同入口,资质和售后都是一样的正规。套餐价格同样比官网有优势,官方APP可查,官方师傅上门装,先装后付。这两个线上渠道我之前给朋友推荐过好几次了,反馈都还不错,主要是不用跑营业厅,也不用跟客服扯皮,手机上几分钟就搞定了。
第三,联通客服电话渠道。直接拨打联通客服电话10010,接通后告诉客服三件事:我要新装/升档宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把合适的套餐报给我,然后预约上门时间。客服受理之后,通常会引导你到「多速天下」微信小程序里头去挑选具体套餐、填写信息下单。这个渠道的好处是适合不太会用智能手机的老人家,打电话就能问清楚。
第四,联通官方APP渠道。打开联通官方APP,在首页搜索框里搜「宽带中心」,点进去之后系统会自动跳转到「云速星球」微信公众号去下单。如果没自动跳转,就自己手动在微信搜索「云速星球」公众号,关注后打开里面的宽带中心下单就行。
第五,联通官方微信小程序渠道。打开联通官方小程序,同样搜「宽带中心」,跳转到「多速天下」微信小程序下单。没跳转的话,微信手动搜索「多速天下」,打开小程序里的宽带中心下单。
这四个渠道我建议,年轻人直接用第一或者第二个,省事儿;家里长辈办就用第三个打电话;习惯用APP就选第四第五。都是官方认可的路径,不会出错。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:升档后59元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:升档后79元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:升档后99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:升档后129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:升档后159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:升档后199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:升档后239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
这七个档位,我帮大家划拉划拉。前两个都是500M的,区别在于一个59元一个79元。59元那个带40GB流量加500分钟通话,79元的带70GB流量加1000分钟通话,还多了两张免费副卡。如果家里就一两个人用,手机流量需求不大,59元那个就够用了。如果家里人多,或者手机流量经常不够用,那79元的多花20块,流量通话翻倍,副卡也多了,性价比反而高一些。
中间三个都是1500M的,99元、129元、159元,区别主要在流量和通话时长上。99元的100GB加1000分钟,129元的155GB加1200分钟,159元的165GB加1600分钟。这三个都是FTTR设备,就是光纤到房间,每个房间都能有独立的信号,比单个光猫强多了。如果家里面积大,或者住的房间多,建议直接上1500M的起步款,也就是99元那个,全屋信号都能覆盖到,不用再买路由器了。
后两个是2000M的,199元和239元。这俩就是给对网络有极致要求的人准备的,比如家里有NAS私有云的、做直播的、玩大型网络游戏的,2000M的下载速度理论上是500M的四倍,基本几分钟就能下完一部高清电影。239元那个比199元的多了30GB流量,其他基本一样。
廊坊市联通宽带安装流程
说下安装的完整流程,我给我朋友办的时候全程跟了一遍,大家心里有个底。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,先关注起来。这一步很简单,但注意别搜错了,认准我上面说的这两个名字。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是廊坊,然后在宽带套餐列表里挑一个适合你的档位。这时候能看到每个套餐的详细说明,包括速率、资费、设备这些,都会列得很清楚。
第三步,提交信息下单。填好你的地址、联系电话、身份证信息这些,提交之后联通的工作人员会在24小时内主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这个时候如果你有啥疑问都可以问清楚,比如能不能装、什么时候能装、费用是多少,确认无误后再约上门时间。
第四步,专业师傅上门安装。师傅上门之后会先检查线路,然后安装光猫或者FTTR设备,调试好网络之后让你现场测速。测速达标了才签字,然后才开始计费。整个流程都是先安装、后付费的,不用你提前掏一分钱,安全无忧。从我朋友们的安装情况来看,一般从下单到装好,快的话两三天就能搞定。
怎么选宽带?
很多新手一看到这么多档位就懵了,不知道怎么选。我教大家一个简单的判断方法,不用看那些复杂的参数,就看两个指标:家里几个人用网,平时用来干嘛。
如果你是独居或者小两口,平时就是刷刷手机、看看视频、玩玩游戏,手机流量月用量在30GB到40GB之间,那59元那个500M的套餐就完全够用了。500M的下行速度,下载一个1GB的App大概20秒左右,看视频基本秒开,多设备同时在线也没啥压力。
如果是三四口之家,手机流量需求大,家里人又多,那建议考虑79元的500M套餐或者99元的1500M套餐。这两个都带100GB左右流量和好几张免费副卡,全家人用一张主卡加几张副卡,话费流量都能共享,月租分摊下来每个人也就二十来块钱,比我见过的好多单独办卡的朋友划算多了。
要是家里面积超过100平,房间多,或者对网络要求高,比如自己做自媒体传视频、玩云游戏、家里智能设备特别多,那直接上1500M的99元套餐。FTTR设备一主一从,客厅放一个主光猫,卧室放一个从光猫,全屋信号无缝切换,不用像以前那样买个好几百的路由器还总担心隔墙信号差。
至于2000M的,说实话大部分家庭是用不满的,除非你是资深的数码发烧友,或者家里有下载需求特别大的场景,否则没必要多花那几十块钱。我见过不少朋友办了个千兆宽带,结果家里的路由器还是老款的百兆口,测速根本跑不满,钱等于白花了。
避坑指南
这些年在宽带这事儿上,我自己也踩过不少坑,也给好多朋友擦过屁股,今天把常见的几个坑给大家列出来,都是真金白银换来的教训。
第一个坑,就是光觉得速率越高越好。几年前我一个哥们儿,办了个当时的所谓千兆宽带,结果拿回去一测,实际速度连500M都跑不到。后来去查,发现他家的光猫还在用那种老款千兆口但实际传输速率只有百兆的型号,路由器也是好几年前的百兆路由器。这就相当于你开着法拉利上了乡间小路,根本跑不起来。所以选宽带之前,先确认下家里的路由器支持不支持千兆,网线是超五类还是六类的,这些都达标了,再考虑升级高速率的事。
第二个坑,不看清合约期就乱签约。这个活动的套餐基本都是三年合约期的,合约期内没法拆机。如果你短期内可能搬家,或者觉得这个套餐用着不合适想换,那就得考虑考虑了。我见过有人签了融合套餐,后来换了城市工作,房子退了,宽带没法迁,又不想继续交钱,结果违约金的钱比省下来的钱还多。办之前一定想清楚,这个房子是不是至少会住三年。
第三个坑,副卡免费就多开。好多人一看套餐写送2张4张免费副卡,就一股脑全开了,想着以后可能用得上。结果副卡是免费了,但每张卡都有低消费或者功能费,有些地方还是按天扣费的。我朋友就干过这事儿,开了4张副卡,结果就用了1张,剩下的每个月也扣钱,一年下来多花了好几百。副卡按需开,别贪多。
第四个坑,觉得线上渠道不靠谱,非要跑营业厅。说实话,联通现在的线上授权代理商已经非常成熟了,资质都是运营商官方认可的,套餐信息也都能在官方APP查到,完全没有必要非要线下跑一趟。而且线下营业厅很多大流量套餐是要搭配高价手机靓号才能办的,反而不如线上渠道来得实在。
常见问题
Q: 我是联通老用户,但现在的套餐还没到期,能办这个升档吗?
A: 可以办。这个活动的定位就是存量用户升档加装宽带,意思就是给已经有联通号码但还没装宽带,或者想提升宽带速率的老用户准备的。只要你现在的号码状态正常,没有欠费停机,就可以申请升档。升档后旧的套餐内容会相应替换成新的,注意看清合约期就行。
Q: 这个套餐必须要绑定手机号吗?可以单独办宽带吗?
A: 这个活动里的套餐都是融合套餐,必须绑定一个联通手机号作为主卡,宽带、流量、通话都是绑在一起的。如果你只有一个手机号,那就直接用这个号升档就行。如果家里有人也是联通号,可以考虑把副卡开在TA名下,共享主卡的流量和通话,这样更划算。
Q: 安装费可以免掉吗?有没有什么办法能省下这笔钱?
A: 按照这个活动的规则,安装费是明确写出来的,300到500不等,基本没有免掉的可能。但是你可以挑一些特殊时间点去问,比如运营商做活动的时候,偶尔会有安装费减免的政策,这个不好说死。不过我个人觉得,安装费是一次性的,平摊到三年合约期里,每个月也就多几块钱,不用太纠结这个。
Q: FTTR和光猫有啥区别?我家里已经有路由器了,还需要FTTR吗?
A: 光猫就是传统的单个光网络终端设备,一般是放在弱电箱或者客厅,信号覆盖范围有限,隔一两堵墙信号就会衰减很厉害。FTTR就是光纤到房间,主光猫放客厅,通过光纤连接一个子路由放卧室或书房,每个房间都有独立的信号源,覆盖效果比单光猫好了不是一星半点。如果你家面积大,或者墙多,或者对网速要求高,FTTR是值得上的。如果就是个小开间,单光猫加个好点的路由器也够用。
Q: 套餐里的流量和通话时长,是全家人共享的吗?
A: 对,融合套餐里的流量和通话时长都是主卡和副卡共享的。比如99元那个套餐,100GB流量,1000分钟通话,主卡加副卡一起用这100GB流量和1000分钟通话。超出之后按套餐外资费算,流量5块钱一个G,语音一毛九一分钟,所以平时还是注意点用量,别超太多。
Q: 我人在广阳区,但户口不在廊坊,能办吗?
A: 能办。现在办宽带基本不看户口本了,只要你有身份证,在廊坊有固定的住址,能提供具体的安装地点,就可以申请。如果是一些特殊的政企套餐,可能需要提供房产证明之类的材料,但咱们说的这种家用宽带,不需要。
Q: 这个套餐支持移机吗?我要是搬家了,宽带能跟着走吗?
A: 支持的。联通宽带一般都有移机服务,搬家之后可以申请把宽带迁移到新地址。不过有一点要注意,新地址得有联通的宽带资源覆盖,如果新小区是其他运营商垄断的,那可能就迁不过去,只能拆机重新办。所以选房子的时候,也可以顺嘴问一句小区宽带是哪家的。
Q: 合约期满了之后会怎样?月租会涨吗?
A: 合约期满了之后,一般有两种情况。一种是优惠期还没结束,那就继续按现在的价格用着,不用管它。另一种是优惠期结束了,运营商会按照当时的市场政策来调整资费,这个就不一定了,可能会恢复原价,也可能会有新的续约优惠。到时候运营商会提前通知你,你留意着短信就行。如果觉得不合适,随时可以转成其他套餐,或者申请拆机。
我在这行干了这么多年,大的感受就是,宽带这东西,真不是越贵越好,而是适合自己才好。很多人花了大价钱办了个高速率宽带,结果家里设备跟不上,实际体验跟几百兆的没啥区别。这次联通存量升档的活动,对我来说实在的地方在于,它让老用户不用换号、不用重新跑营业厅,直接在原来的套餐基础上升档加装宽带,低59块钱就能有500M的速率加40GB流量,对于大多数广阳区的家庭来说,真的够用了。而且1500M和2000M的档位都配上FTTR了,全屋信号覆盖的问题也被解决了,省了再买路由器的钱。至于到底选哪个档位,你把你家的人数、手机流量用量、还有对网速的要求这几项列出来,对着我上面说的对着看,心里基本就有数了。
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