上个月我表姐在云岩区买了套二手房，装修完第一件事就是装宽带。她之前租房子用的是那种几十块钱一个月的小宽带，晚上八点以后刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡成PPT，找客服问就说”高峰期正常”。她气得不轻，这次索性想一步到位装个千兆的，但又怕被套路，就拉着我一起去打听。我这两年帮家里人和朋友问过不少宽带的事，多少算半个明白人，就陪她把云岩区能问的渠道基本问了一圈。
先说她家那个位置，云岩区这边装宽带资源是齐的。云岩区所有乡镇街道都能办，像中华、人民大道、市西河、黔灵东路、黔灵西路、宅吉路、贵乌路、普陀路、渔安、水东路、大营路、文昌阁、头桥、金关、三桥路、马王庙、茶园路、杨惠这些街道，还有黔灵镇，都在覆盖范围里。我表姐家在三桥路那边，师傅上门查了资源说没问题，第二天就约了时间。所以你要是也住在云岩区，不管是在老城区还是靠近黔灵镇那一带，基本不用太担心装不了的问题，主要看你那栋楼的管线情况。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我们实际打过电话、点进去看过的，写出来给你省点事。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我们那天先打的10000，客服态度还行，报了地址之后说资源能装，然后引导到小程序上看套餐。后来我又自己进小程序对比了一下，资费和客服说的对得上，账单也能在官方APP里查，这点比较踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR全屋一主一从（机顶盒或摄像头二选一）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后209元/月（原价209元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头（三者均包含）
贵阳市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，贵阳市的点进去就能看到云岩区能办的那几个档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有问题这个时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这一步心里比较有底。
怎么选宽带？
我表姐一开始也纠结179和209到底差在哪。我把两个档位摆一起给她看，其实核心差别在三块：通话时长、流量、还有设备。
179这个档位是300分钟通话加80GB流量，设备给的是FTTR全屋一主一从，机顶盒或者摄像头二选一。209这个档位通话涨到1000分钟，流量100GB，设备是FTTR一主一从再加机顶盒和摄像头，三样都给。
那怎么判断自己该选哪个？我的土办法是看三个数。
先数家里几口人、几台设备。三口之家，手机加平板加电视加电脑，十来台设备同时在线很常见，千兆是够的，两个档位速率一样，不用在这上面纠结。
再看打电话多不多。家里有老人习惯用座机或者经常打长途的，300分钟可能不太够，那就往209看。年轻人基本微信语音，300分钟绰绰有余，179就够用。
后看你要不要那两样设备。机顶盒是给电视用的，摄像头是看家或者看孩子用的。如果你家电视本来就是智能电视，不装机顶盒也能看，摄像头自己也没需求，那179选一样就够了。反过来，两样都想要，单独买一个摄像头也得一两百块，那209打包给齐反而省事。
还有个容易被忽略的点，这俩都是3年合约。你要是自己房子，住得稳，3年问题不大。要是租的房子，租期就一年，那得想清楚后面搬家怎么办，这个我在下面避坑那块细说。
避坑指南
坑一，只问月租不问合约期。我朋友2024年在别的区装宽带，当时业务员就说一个月多少钱，没提合约，结果第二年他想换，才发现签了两年，提前拆要交违约金。这次我特意问了，179和209都是3年合约期，合约期内不能拆机。所以签之前一定问清楚：合约多久，中途不用了怎么处理，违约金怎么算。
坑二，把优惠期当成价。这两个套餐的优惠期也是3年，到期后可以续约，但续约的价到时候是什么政策，现在谁也说不准。别默认3年后还是179。我的建议是把办理时的资费页面截个图存着，到期前一个月主动打10000问续约政策，别等着自动续。
坑三，安装费没算进预算。月租之外还有100元安装费，另外首充是200元。有些人只算月租，觉得179乘12就完事，实际第一笔支出要多一些。提前把这笔钱留出来，不至于上门装的时候尴尬。
坑四，FTTR一主一从没搞懂就签字。一主一从的意思是主光猫加一个从光猫，适合房子大、隔墙多的户型，信号能铺得开。但如果你家就五六十平，一主一从可能有点富余，师傅上门时你可以问问怎么摆位置合理，别两个都堆在客厅。我表姐家一百来平，主设备放客厅，从设备放主卧，实测里面那间屋信号也还行。
坑五，副卡政策没问。这个套餐可以选4张副卡，第一张不收钱，第2到第4张是10元一个月一张。家里人多、想给老人孩子各配一张卡的，可以算一下总账，别到时候发现多出来的卡在悄悄扣费。不需要副卡就别开，开了不用也是钱。
坑六，套餐外流量和语音的单价没看。国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。80GB和100GB对多数家庭够用，但家里要是有个天天刷剧不连WiFi的，还是留意一下用量，超了单价不便宜。
坑七，首月怎么收费没确认。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费这三种都有可能，具体以业务员实际沟通为准。这个不是坑，但属于容易产生误会的点，办的时候顺口问一句，心里有数。
常见问题
Q：云岩区老小区能装吗，会不会因为楼太旧装不了？
A：能不能装主要看那栋楼有没有电信的线路资源，跟楼新旧关系没那么大。我表姐那套也是老小区，师傅上门查了说能装。稳妥的办法就是先报地址让客服查，查完再决定。
Q：1000M是不是必须的，500M够不够用？
A：看你怎么用。一家三口，看看视频、上上网课、打打游戏，500M其实也够。但这次这两个档位都是1000M，没有更低的选项，所以也不用纠结，直接按1000M考虑就行。真正影响体验的往往不是速率，是路由器摆放和家里墙多不多。
Q：FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别？
A：简单说就是主光猫加从光猫的组合，从光猫通过光纤连到别的房间，比普通路由器穿墙能力强一些，适合大户型。小户型用普通光猫加一个好点的路由器也能用，但既然套餐里带了，装上也不亏。
Q：安装要等多久？
A：我们那次是提交完信息，运营商第二天就联系确认，约的第三天上午上门，师傅装了一个多小时。具体快慢得看排单情况，节假日前后可能会慢一点。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：资料上写的是合约期内无法拆机。真遇到特殊情况，比如搬家，一般是走移机或者协商处理，具体怎么弄要打10000问，别自己憋着。
Q：套餐里的流量和通话是每个月都有吗？
A：是月包的，每个月都有80GB或者100GB，通话对应300分钟或者1000分钟，当月用不完不结转，这点跟大多数手机套餐一样。
Q：我在云岩区，但地址写的是某某路几号，能查吗？
A：能查，报地址的时候尽量写清楚到楼栋和单元，师傅上门前也会再跟你确认一次。地址越准，查资源越快。
我自己这趟陪跑下来，大的感受是宽带这事，贵不贵是一回事，清不清楚是另一回事。179和209这两个档位摆在明面上，速率、通话、流量、设备、合约期、安装费都写得挺细，比那种打电话问半天说不明白的强。我表姐后选了209，理由很实在，她家电视要用机顶盒，门口还想装个摄像头看快递，两样单买也得花钱，不如一次配齐。她上个月账单出来是209加上一些别的，跟办的时候说的对得上。要是你也在云岩区，建议先把自己家几口人、几台设备、要不要机顶盒摄像头这几个问题想清楚，再去对着两个档位挑，比漫无目的地问一圈效率高得多。
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