上个月我表弟从厦门回长汀老家开店,第一件事就是拉网线。他跟我说了句特别典型的话:现在办宽带怎么比相亲还复杂,问了三家给的报价都不一样,有的说送路由器有的说送会员,后算下来一个月到底交多少他自己都算不明白。这话我太有同感了。我2021年第一次自己办宽带的时候,也是被各种”融合套餐””权益包”绕得头大,明明只想安安静静上个网,结果被绑了两张手机卡,每个月账单出来都得对着看半天。
其实宽带这东西,说复杂也复杂,说简单也简单。核心就三件事:能不能装、多少钱一年、有没有隐藏的坑。至于那些花里胡哨的赠品,说实话大部分都是羊毛出在羊身上。
先说说覆盖的事。这次聊的是福建龙岩长汀县的广电宽带,长汀县下面的乡镇街道基本都在覆盖范围里,像汀州镇、大同镇、古城镇、新桥镇、馆前镇、童坊镇、河田镇、南山镇、濯田镇、四都镇、涂坊镇、策武镇、铁长乡、庵杰乡、宣成乡、羊牯乡、红山乡、三洲镇这些地方,只要是广电线路能到的小区和村子,新装一般都没问题。当然具体到某一栋楼某一户,还是得让师傅查一下资源,老房子和新建小区的情况差别挺大,这个后面讲流程的时候细说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这两年办广电宽带,主要走过下面这几条路,都是正规渠道,不涉及什么灰色操作,整理出来给你们参考:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
这几条路我都试过或者看朋友走过,差别主要在你想不想跟人说话。打电话适合那种”我就想赶紧问清楚能不能装”的人,线上渠道适合不想打电话、想自己慢慢看套餐的人。反正都是先下单,然后等工作人员联系,流程上都差不多。
宽带套餐一览

套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:456元/年
- 安装费:98元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫/机顶盒
两个档位都是单宽带,没有绑手机卡,这点对很多人来说是加分项。合约期都是1年,优惠期也是1年,合约期内不能拆机,优惠到期之后按运营商新政策续约。安装调试费都是98元,这个是单独收的,别看到240就以为一年总共240,得加上98。
龙岩市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个都能进,看你顺手用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是龙岩,然后找到长汀县能办的那个宽带套餐。
第三步,填信息提交下单。这一步提交完不用你自己去催,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这个时候问清楚。
第四步,师傅上门安装。广电这边是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这一点我觉得挺踏实,至少不用担心钱交了没人来。
我表弟那次是周一提交的,周三下午师傅就上门了,前后不到一个小时就调通了。他说师傅还顺手帮他把光猫位置挪到了客厅中间,说这样信号会好一些,这种小细节其实挺影响体验的。
怎么选宽带?
先说240和456这两个怎么选。两个速率都是300M,差别在设备和资费上。240那个只给光猫,456那个给光猫或者机顶盒,如果你家里本来就有电视盒子,或者压根不看广电电视,那240这个就够用。如果你家里有老人习惯看有线电视,机顶盒这个选项就有意义,相当于把电视那块一起解决了。
再说300M这个速率够不够。我自己的经验是,两口之家、平时刷刷视频、开开视频会议、偶尔打打游戏,300M完全够。如果家里有三四个人同时在线,有人打游戏有人看4K,那可能会有那么一瞬间觉得卡,但一般家庭真到不了这个程度。真正影响体验的往往不是速率,是路由器。我见过太多人办了500M的宽带,用的还是运营商送的老路由器,测速永远跑不满,然后就觉得是宽带的问题。其实换个三百来块的路由器,体验提升比升级速率明显得多。
还有一点,单宽带和融合宽带怎么选。融合宽带就是绑手机卡那种,月租看着低,但你要算上手机卡的月租。如果你本来就要用那个运营商的手机号,融合可能划算;如果你手机号用得好好的不想换,单宽带反而干净,账单一眼能看明白。
避坑指南
第一个坑,把安装费忘了。240元一年听着便宜,加上98元安装费,第一年实际是338元。这不是坑,是很多人自己算漏了,然后到付款的时候觉得被套路。提前算清楚心里就有数。
第二个坑,合约期没看清。这两个套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你办了之后一年内不能退,哪怕你搬家了、不用了,也得把这个合约走完。我有个朋友2022年办宽带的时候没注意这条,后来工作调动去了外地,剩半年合约只能干放着。所以办之前先想清楚,这一年你人是不是稳定在长汀。
第三个坑,优惠期和合约期不是一回事。优惠期1年,意思是1年之后资费可能会变,按运营商当时的新政策续约。所以别以为240元能一直交下去,第二年什么价,到时候得重新问。
第四个坑,光猫和机顶盒的区别没搞明白。240那个只给光猫,你要看电视得自己想办法;456那个给光猫或者机顶盒,二选一。如果你以为456能同时拿到两样,那就要失望了。
第五个坑,也是我觉得需要提醒的,别在非正规渠道下单。有些人图便宜在二手平台或者来路不明的群里下单,钱转过去了人找不着,或者装完之后账单对不上。正规渠道下单,官方APP能查到账单和套餐信息,出问题有地方找,这个差别在没事的时候看不出来,出事的时候就是天壤之别。
常见问题
Q:240元和456元都是300M,那多花216元到底买的是什么?
A:主要买的是机顶盒这个选项。如果你家要看广电的电视,456这个相当于宽带加电视一起办了。如果不需要电视,240那个就是纯宽带,够用。
Q:我在长汀乡下,能装吗?
A:长汀下面的乡镇基本都在覆盖范围内,但具体到村子和具体门牌,还是得让师傅查资源。有些偏远一点的地方线路没到,那就装不了。所以下单之后等工作人员确认这一步很关键,别自己先掏钱买路由器。
Q:合约期内真的不能退吗?
A:按资料上的说法是合约期内无法拆机。所以办之前想清楚,这一年会不会搬家、会不会换城市。如果一年内可能有大变动,建议先别办长约,或者跟客服问清楚有没有更灵活的方案。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的,安装流程里写的就是先安装、后付费。师傅装好调试通了,你确认能用,再付钱。这个模式对用户来说是比较友好的。
Q:300M看4K电视卡不卡?
A:单看一路4K问题不大,300M的带宽跑一路4K是够的。但如果你家里同时有人打游戏、有人看4K、有人开视频会议,那就得看路由器的调度能力了。这种情况建议把路由器换好一点,比单纯升速率管用。
Q:优惠到期后会自动涨价吗?
A:按资料的说法是优惠到期后按运营商新政策续约,也就是说价格可能会变。到期前一个月建议主动问一下客服,看看当时有什么政策,别等着自动续。
Q:光猫是送的还是租的?
A:资料里写的是设备:光猫,具体是送还是租,建议下单的时候问清楚。这两种模式都有,问一句不费事。
Q:我不是长汀本地户口,能办吗?
A:宽带办理一般看的是安装地址,不是户口。只要你在长汀有固定住址,线路能到,通常就能办。具体还是以工作人员确认为准。
写到这里我想起一个数据,我前前后后帮亲戚朋友问过大概七八次宽带,其中有一半的人后选的都不是自己一开始想办的那个套餐,原因基本都是”算完总价发现不划算”。所以选宽带这件事,别光看宣传上的月租或者年费,把安装费、设备、合约期、优惠期这几项摆在一起算一遍,答案往往就出来了。长汀这边广电这两个档位,240加98是338,456加98是554,一年摊下来一个月二十多到四十多,放在现在的宽带市场里算是比较实在的价位。至于选哪个,看你家电视那块需不需要一起解决。
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