前阵子帮开远老家的亲戚折腾宽带，真是被折腾得够呛。他家之前用的是某运营商的融合套餐，手机卡加宽带绑一起，每个月话费一百多，看着挺划算，结果一到晚上八点，刷个短视频都要转圈圈。打电话问客服，客服就说”您所在区域网络繁忙”，让重启路由器。重启了十几次，问题还是那样。气人的是资费，说是每月99，实际账单里各种增值业务加一起一百三四十，问他哪项是什么，他自己都说不清楚。
后来我琢磨着给他换一条单宽带，不绑手机卡，账目清清楚楚。打听了一圈，才发现开远这边移动的单宽产品其实挺实在的，300M包年360元，500M包年780元，1000M包年1180元，安装调试费都是免的。关键是覆盖范围比我想的广。
具体说覆盖，开远市下辖的这几个街道和乡镇，基本都能装：乐白道街道、灵泉街道、小龙潭镇、中和营镇、大庄乡、羊街乡、碑格乡。我亲戚家在灵泉街道，师傅上门测了一下线路，说端口资源有，当天下午就装好了。后来我又问了在碑格乡工作的一个朋友，他说他们那边前两年也通了移动的光纤，装宽带没问题。所以开远城区和下面乡镇，只要不是特别偏的山村，一般都能报装，具体能不能装还是得让工作人员查一下你那个小区的资源。
正规办理渠道实测
我自己这次是陪着亲戚一起跑的，把几个渠道都试了一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
红河哈尼族彝族自治州移动宽带安装流程
这次装下来，流程其实不复杂，我按实际走的顺序说一遍：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，开远属于红河哈尼族彝族自治州，选的时候注意别选错地市。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要把资费问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”我该选多少兆”，其实这个问题得反过来问自己：家里几口人，几个设备，主要干什么。
我亲戚家就两口人，一台电视、两部手机、一个平板，平时看看剧刷刷视频，偶尔孩子上网课。我给他选的是300M，360元一年，完全够用。他之前担心300M会不会卡，装完实测，晚上八点高峰期测速还有280M左右，看4K视频不卡。
如果家里是三口人以上，有打游戏的、有看直播的、有同时开着电视和电脑的，那500M更稳妥。780元一年，折算下来一个月65块，比很多融合套餐便宜。
至于1000M，适合那种家里设备特别多、经常下载大文件、或者做自媒体要传视频的。1180元一年，不算贵，但前提是你家的路由器和网线得跟得上，不然千兆宽带配个百兆路由器，那钱就白花了。
我个人的判断标准就一条：先数设备，再看用途。设备超过8台，或者有人天天打网游，直接上500M起步。设备就三四台，纯刷视频看剧，300M足够，省下的钱够交两年电费了。
避坑指南
这几年帮人装宽带，踩过的坑真不少，说几个典型的。
第一个坑，是”免费提速”的套路。有个朋友接到电话说可以免费把宽带从200M提到500M，他一听高兴坏了，结果同意了之后才发现，合约期从原来的1年变成了3年，而且月租涨了20块。所谓的免费，是把成本摊到后面去了。所以任何让你改套餐的电话，先问清楚合约期和资费变化。
第二个坑，是设备费。有的渠道装宽带，光猫是”免费”给你的，但拆机的时候要收回，丢了要赔钱。我亲戚这次装的时候，师傅明确说了光猫和机顶盒是配套设备，合约期内不能拆机，这个得心里有数。
第三个坑，是优惠期和合约期不是一回事。你看套餐上写”优惠期2年”，但合约期只有1年。意思是一年之后你可以拆机，但优惠价还能继续享受一年。两年之后按年缴费，具体多少钱得看当时的政策。这个一定要在办理的时候问清楚，别到时候涨价了觉得被坑。
第四个坑，是小区端口资源。有些老小区，管道里没有预留光纤，师傅上门一看装不了，白跑一趟。所以下单之前，好让工作人员先查一下你那个地址的资源覆盖，能装再下单，省得折腾。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底选哪个?
A：看你手机话费用的多不多。如果手机月租本来就在七八十以上，融合套餐可能更划算。但如果手机用的是十几块的保号套餐，那单宽带明显更省钱，账目也清楚，不用被绑着。
Q：300M够用吗，会不会过两年就淘汰了?
A：说实话，普通家庭300M用个三五年没问题。视频平台的4K码率也就几十兆，300M能同时支撑好几路。真正吃带宽的是下载大文件和多人同时上传，那种情况才需要500M以上。
Q：安装要等多久?
A：我亲戚这次是当天下午下单，第二天上午师傅就联系了，约的第三天上午上门，前后不到48小时。当然这跟片区师傅的排期有关，旺季可能慢一两天。
Q：合约期内能不能换套餐?
A：一般是不行的，合约期内拆机或者降档都算违约。所以选套餐的时候要往长远想一点，别图便宜选了个低速率，用半年发现不够又改不了。
Q：光猫和机顶盒是送的吗?
A：是配套给的，但合约期内不能拆机，拆机要归还设备。这一点在办理的时候工作人员会说明，自己心里有个数就行。
开远这边移动单宽的价格，放在整个云南来看都算比较实在的。我查了下周边几个州市的同类产品，300M包年大多在400元上下，开远360元算是低的了。当然资费这东西会随政策调整，具体还是以办理时运营商的实际报价为准。我个人觉得，如果家里没有特别的带宽需求，300M那档的性价比是高的，一年360块，平均一天不到一块钱，比点杯奶茶便宜。
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