去年十月我从蒙自搬到河口镇，租的房子在老城区，房东拍着胸口说宽带能接，结果头一个月晚上八点刷个短视频一直转圈，测速只有二十来兆。问他用的是谁家的，他也说不清。后来自己一家一家打电话问，客服报的资费一会儿一个说法，一会儿说送机顶盒，一会儿又说要绑手机号，绕得我头大。前后折腾了两个月，才算把河口这边能装的宽带摸出个大概。这篇就把我了解到的移动单宽带情况写下来，河口县想装宽带的朋友可以对着看。
先说覆盖。这套移动单宽带在河口瑶族自治县是全县受理的，河口镇的城区和口岸片区、南溪镇、老范寨乡、桥头苗族壮族乡、莲花滩乡、瑶山乡这些乡镇街道，都在报装范围内。判断能不能装其实不看你是楼房还是自建房，看的是你那个地址有没有光缆资源。我有个在南溪镇下面村子开小卖部的朋友，报上去三天就有人联系他去看线路。要是住在偏一点的寨子，下单后工作人员会先去查资源，能装就约时间，装不了也会明确告诉你，不会让你干等着。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信里搜索“云速星球”公众号。属于移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后，打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
红河哈尼族彝族自治州移动宽带安装流程
- 1. 先在微信里搜小程序“多速天下”，或者公众号“云速星球”，两个都是线上入口，哪个用着顺手就选哪个。
- 2. 进去之后把城市选到红河哈尼族彝族自治州，找到河口县对应的宽带套餐，300M、500M、1000M三个档位按自己家里的情况挑。
- 3. 填好详细地址和联系电话提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，问清楚再定下来。
- 4. 约好时间，专业师傅上门安装调试，先安装、后付费，装完测速确认没问题再付钱。
怎么选宽带?
看家里几口人、几台设备。两个人住，手机加一台电视，300M那档一年360元，一个月摊下来30块，刷剧、开视频会都不耽误。四口之家，手机、平板、电视、电脑一起在线，还有孩子上网课，500M更稳一些，一年780元。家里设备多、有人玩竞技类游戏、经常下大文件或者装了NAS，再考虑1000M那档，一年1180元。
还有个容易被忽略的点：路由器得跟得上。1000M的宽带配个几年前的老路由器，测出来照样只有三四百兆，钱花了体验没上去。网线也是，超五类跑千兆勉强，六类更省心。
另外，这是单宽带，一条宽带不带手机卡。你要是手机流量本来就够用，单宽带交一年用一年，账目清爽。家里好几口人都要流量，可以顺手算一下融合套餐的总账，别只看月租数字。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期是两码事。合约期1年，优惠期2年，合约期内无法拆机，优惠到期后按年继续缴费。我认识一个在河口做水果生意的老哥，装了三个月想换地方，被告知合约没到期，只能办移机。签之前把拆机、移机怎么算问清楚。
坑二，光猫和机顶盒的归属。设备是双频光猫加机顶盒，装的时候问一句是租用还是赠送，退网要不要还，弄丢怎么赔。写进单子里，别只听口头承诺。
坑三，别接受上门先收钱。正规流程是先装后付，装完确认能用再付款。要是有人上门说要先交押金、先交材料费，直接打10086核实身份。
坑四，速率和家里的设备要匹配。这一点我自己就吃过亏，早些年装了高速率宽带，用着旧路由器和细网线，测速一直上不去，换了路由器才跑满。
坑五，地址写到门牌号。河口这边有些自建房和老小区楼栋号不规范，只写“某某路附近”，派单容易失败。写到小区、楼栋、单元、门牌，师傅找起来快，也能少跑一趟。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，360到1180元包年。融合宽带是宽带和手机套餐绑在一起算，看着月租低，但通常有保底消费和更长的合约期。手机流量够用的话，单宽带省心。
Q：300M够不够用？
A：两口人、手机加电视，够用。真正影响感受的是晚上高峰期的稳定性，不是纸面数字。家里四台以上设备同时看视频、打游戏、上网课，可以往500M走。
Q：优惠期2年是什么意思？
A：你签的是1年合约，优惠价格能维持2年，合约期内不能拆机。2年优惠到期后按年继续缴费，届时资费可能按当时的政策走，到期前留意一下续费通知就行。
Q：河口县乡镇上能装吗？
A：河口镇、南溪镇、老范寨乡、桥头苗族壮族乡、莲花滩乡、瑶山乡都在受理范围里，具体看地址的光缆资源。下单后工作人员会先查资源，能装就约时间。
Q：安装要等多久？
A：县城里资源齐全的，下单后一两天就有人联系，约好时间上门。乡镇偏远一些的可能要多等几天，师傅要排路线。
Q：装完怎么确认没被多收钱？
A：装好后在移动官方APP里查账单和套餐信息，对一下速率和资费跟下单时说的一致不一致。不一致就打10086问清楚。
我现在用的是500M那档，780元一年，摊到每个月65块。家里两台电视、三台手机、一台电脑，晚上一起开着也不卡。300M那档360元一年，一个月30块，两个人住完全撑得住。写这些不是劝谁换宽带，是希望你打10086之前心里有个数，别像我当初那样被绕了两个月才弄明白。
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