上个月帮霍尔果斯这边的朋友处理宽带的事，折腾了小半个月，算是把移动这几个档位的月包宽带摸清楚了。先说说我之前遇到的情况，可能很多人都有同感。前年我在口岸附近租的房子，图省事随便找了个小代理办宽带，说是200M，结果晚上八点以后刷个视频都转圈，打电话问就说”片区线路老化”，一拖拖了三个月没人管。资费更是一笔糊涂账，说好59一个月，账单出来变成78，问了半天才说有个什么设备维护费。后来搬到现在这个小区，重新办宽带的时候我就学乖了，宁可多花两天时间把条款问清楚，也不图那点小便宜。
这次帮朋友打听的是霍尔果斯市这边的移动月包宽带。先说覆盖的事，霍尔果斯市下面这些乡镇街道，像卡拉苏街道、亚欧东路街道、亚欧西路街道、工业园区街道，还有莫乎尔牧场、伊车嘎善锡伯族乡、格干沟牧场这些地方，目前移动的宽带资源基本都能覆盖到，市区的小区、口岸周边的商住楼，还有下面乡镇的居民点，报地址让师傅查一下线路就行。不过老城区个别自建房和偏远牧业点，线路资源可能没那么快，得先查再定。
正规办理渠道实测
我朋友这次没走线下营业厅，主要是嫌跑一趟麻烦，就在手机上试了几个渠道，下面这几个是我俩都验证过能走通的。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：霍尔果斯市某某街道某某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后60元/月（原价60元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价80元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价100元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + FTTR一主一从 + 机顶盒
伊犁哈萨克自治州移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”，两个都能进。
第二步，进去以后选择对应城市的宽带套餐，伊犁这边选伊犁哈萨克自治州，再看霍尔果斯市有没有资源。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，这点还是比较踏实的。
怎么选宽带?
这三个档位说白了就是按人头和用途分的。
60块这个500M的，通话900分钟、流量280GB，适合两口之家，平时刷视频、看剧、开个视频会议完全够用。我朋友一开始就想办这个，后来因为家里老人也要用手机，才往上加了一档。
80块这个500M的，通话1100分钟、流量320GB，速率跟60块那档一样，差在通话和流量上，副卡能加3张，每张1块钱一个月。家里三口人、孩子有电话手表的，这档比较合适。
100块这个1000M的，通话1300分钟、流量320GB，速率直接翻倍，设备给的是FTTR一主一从加机顶盒，也就是光纤直接拉到屋里，不是传统那种光猫加网线的方案。家里面积大、房间多、或者打游戏、做直播、经常传大文件的，这档值。我朋友后选的就是这个，他家140多平，之前路由器放在客厅，主卧信号只有两格，换了FTTR以后基本满格。
选的时候先看家里几口人、几台设备，再看有没有大户型穿墙的问题。别一上来就冲高的，也别为了省二十块钱选个不够用的，用半年再升级更麻烦。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率是两回事。500M指的是宽带下行速率，实际测速受路由器、网线、墙体、同时在线设备影响。我见过有人办完测出来只有一百多，后发现是用了老式百兆路由器，换根六类网线立马就上去了。办之前先确认自己家路由是不是千兆的，这个坑很常见。
第二个坑，合约期和拆机。这三个套餐都是1年合约，合约期内不能拆机。我一个同事去年办宽带没看这条，三个月后工作调动要搬走，结果违约金交了三百多。所以办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑，优惠期的说法要问清楚。套餐一和套餐二写的是优惠到期后自动续约，套餐三是按照运营商新政策续约。这两句话差别不小，前者相对稳，后者到期后资费可能跟着政策走。办的时候让业务员把这条讲明白，好留个文字记录。
第四个坑，首月收费方式。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有，以业务员实际沟通为准。也就是说不同时间点办、不同片区，首月扣费方式可能不一样。下单前直接问一句”我这个月装，首月怎么算”，别等账单出来才发现。
第五个坑，套餐外资费。流量用超了是5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。这个价格不算便宜，家里有孩子或者老人用手机没概念的，记得在移动APP里设个流量提醒。
常见问题
Q：霍尔果斯市下面乡镇能不能装？
A：市区和主要乡镇街道基本都能装，莫乎尔牧场、伊车嘎善锡伯族乡这些地方也能报装，但具体到某个村某条巷子，得让师傅查线路资源，有的偏远点位可能要等扩容。
Q：60块和80块都是500M，差在哪？
A：差在通话和流量上。60块是900分钟加280GB，80块是1100分钟加320GB，速率一样。家里人少选60的就行，人多或者副卡需求大的选80的。
Q：1000M那个FTTR是什么东西？
A：简单说就是把光纤直接铺到屋里各个房间，主机加从机搭配，比传统光猫加路由器穿墙能力强不少。大户型、复式、或者对网络要求高的，体验差别挺明显。
Q：安装要收费吗？
A：这三个套餐安装费都是免费的，设备也是配套给的。但要注意合约期内不能拆机，拆了有违约金。
Q：先装后付是真的吗？
A：是，师傅上门装好、调试能用了，再走付费流程。这个对新手来说比较友好，不用担心交了钱没人管。
Q：办了以后资费会变吗？
A：合约期内按办的时候约定的资费走。合约到期后，套餐一和套餐二写的是自动续约，套餐三按运营商新政策续约，具体到期前运营商会通知，自己留意一下就行。
霍尔果斯这边做外贸和物流的人多，家里办公、视频会议、传大文件的需求比一般城市高，我个人感觉1000M那档虽然贵40块，但对靠网络吃饭的人来说，一个月少卡几次就值回来了。当然如果就是普通家用，60块那档500M用着也不会觉得憋屈，毕竟伊犁这边移动的宽带资源这两年铺得还算扎实，不像前几年那样一到晚上就掉速。办之前把地址、合约、首月计费这三件事问清楚，基本就不会踩什么大坑了。
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