去年帮家里换宽带那阵子，我是真被折腾够呛。先是打电话问客服，说我们那栋楼端口紧张，要等；后来在网上找了个看着挺便宜的页面，填完信息第二天来个电话，说我地址不在覆盖范围，白高兴一场。气的是有一回，业务员上门装完了才告诉我，资费跟当初说的不一样，多出来一项什么调测费，我当时就愣住了——你说这钱该不该给？给了心里堵，不给人家线都接好了。
所以这回我干脆花了点时间，把山东这边电信单宽带的情况摸了个遍，尤其是近问得比较多的那个360元包年200M的，今天就跟大家唠唠我了解到的实际情况。
先说覆盖，因为这个容易被忽略。这个套餐是山东全省范围的，不是只限某个市。山东省内所有地级市都能办，包括济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这16个市。我人在济南，之前一直以为这种全省套餐到了具体小区会有差别，实际问下来是各地市都有对应的办理通道，只是部分地区可能受当地政策影响资费会有点浮动，这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎，凡是涉及上门安装的，都得先确认渠道正不正规。下面这几个是我自己挨个试过或者打电话确认过的，列出来给大家参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我打10000号那次，客服态度还挺好，直接问了我具体门牌号帮我查端口，这个比自己在网上瞎猜靠谱多了。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元（一次性）
- 合约期：1年（合同期内无法拆机）
- 优惠期：1年（优惠到期后，按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器（提供光猫，用户也可自备路由器）
山东省电信单宽带安装流程
我这次是全程跟着走了一遍，流程其实不复杂，就是几个步骤：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，这俩都是前面提到的正规入口，进去之后能看到山东各地的宽带选项。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。我选的就是济南，页面上会显示当地能办的档位，200M这个就在里面。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键的，有什么疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。我约的是周六上午，师傅提前半小时打了电话，来了之后布线、调光猫，前后大概四十分钟。是先安装、后付费，装完测试没问题才交钱，这点我个人是比较认可的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实这个问题得看你家里几个人、干什么用。
一个人住，平时刷刷视频、开开网页、偶尔看看剧，200M完全够，甚至有点富余。我租的房子就我一个人，之前用100M也没觉得卡，后来换了200M，下载东西确实快一些，但日常感知没那么强烈。
如果是三口之家，晚上孩子上网课、大人在客厅看电视、手机还连着WiFi，那200M基本也能扛住，只要路由器别太拉胯。真正需要往上加档位的，是家里有人打游戏、做直播、经常传大文件，或者同时在线设备超过十台那种。这种情况200M可能会有点吃紧，可以考虑更高的速率。
还有一点，别光看速率数字。同样的200M，光猫和路由器跟不跟得上，差别很大。我第一年用的老光猫，测速怎么都跑不满，后来换了个新的才正常。所以装的时候可以问一句光猫是什么型号。
避坑指南
坑一：以为全省套餐到哪都一个价。我有个朋友在临沂，他问的时候当地给的报价跟济南就不太一样。这个套餐的说明里也写了，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准。所以别拿着一个地方的报价去另一个地方较真，先问清楚自己所在市的情况。
坑二：忽略了安装费。360元是年费，另外还有100元的一次性安装调测费。我第一次看的时候也差点以为360全包了，后来才发现是两笔。这个钱是装的时候给安装师傅的，提前知道就不会觉得被坑。
坑三：没问合约期。这个套餐合约期是1年，合同期内没法拆机。如果你像我之前那样，可能半年后要搬家或者换城市，那就要想清楚。我上次就是没注意合约期，结果提前拆机还折腾了一阵。现在学乖了，办之前先确认自己这一年会不会动地方。
坑四：轻信非正规渠道的低价。网上有些页面打着”9元1000M”之类的旗号，点进去填完信息就开始各种套路。我的经验是，凡是价格低得离谱的，先打个问号。正规渠道的报价不会差太多，而且能开发票、能在官方APP查到账单，这才是判断标准。
坑五：没确认端口就下单。有些老小区端口紧张，下单了也可能装不了。稳妥的办法是先打10000报地址查端口，确认能装再走后面的流程。我这次就是先查了才下单，省得白忙活。
常见问题
Q：360元包年，是不是一年内不用再交别的钱了？
A：不是。360元是宽带年费，安装的时候还有100元一次性安装调测费。这两笔加起来是460元第一年。第二年开始如果续约，就按当时的政策来，可能还是360，也可能有调整。
Q：这个套餐带手机卡吗？
A：不带。这是单宽带，一条宽带就是一条宽带，没有手机卡、流量、通话分钟数那些东西。如果你想要手机卡和宽带绑一起的融合套餐，那得另外问。
Q：200M够几个人用？
A：我自己的体感是，两三个人正常用没问题。刷视频、看剧、上网课都够。但要是有人打竞技类游戏对延迟敏感，或者家里设备特别多，建议考虑更高档位。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，运营商提供光猫。路由器可以自备，也可以用他们给的。我建议路由器自己买个好点的，光猫用他们的就行，这东西一般也不让随便换。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单后第二天就有人联系，约的第三天上门。具体时间看当地师傅排期，旺季可能会慢一点。安装本身很快，半小时到一小时就完事。
Q：怎么知道给我装的是不是真的200M？
A：装完之后可以用测速软件跑一下，好是网线直连光猫测，这样准。如果差太多，当场跟师傅反映。另外官方APP里也能看到自己的套餐信息，对一下就知道有没有装错。
说个我自己的数据吧。我家现在是200M，用网线直连测下来下载能跑到230M左右，WiFi隔一堵墙大概150到180M浮动，晚上八点高峰期会掉一点，但看4K视频没卡过。一年460元的第一年成本，平摊下来一个月不到40块，对我这种一个人住的情况来说，性价比是够的。至于要不要办，还是得看你自己的实际需求和所在小区的线路情况，别光看价格，也别光听别人说。
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