上个月我表弟从成都市区搬回蒲江老家,刚安顿下来就催我帮他看宽带。他说之前在城里住的小区,办的时候业务员讲一个月七十九,结果账单出来一百出头,打客服一问,说是电视盒子的服务费和某个会员包自动续上了。这种事我听得太多了,装的时候话说得漂亮,用起来才发现到处是附加项。还有一种情况更常见,明明办的是500M,晚上八点刷个视频还是转圈,跑到路由器跟前一看,光猫是好几年前的百兆口,网线还是装修时埋的五类线,带宽再高也发挥不出来。
我在蒲江前后帮亲戚朋友折腾过五六次宽带,从鹤山街道的老小区到镇上的自建房都装过,坑踩得不算少。这次把移动这个1000M月包宽带的四个档位整理一下,也说说我自己走过一遍的办理渠道。
先说覆盖范围,这个挺关键,因为很多人下单前根本没确认自己家能不能装。这个套餐在蒲江县是全县覆盖的,蒲江县所有乡镇街道均可办理,具体包括鹤山街道、寿安街道、大塘镇、朝阳湖镇、西来镇、大兴镇、甘溪镇、成佳镇。也就是说不管你是住在鹤山街道的老城区,还是在成佳镇、甘溪镇这些偏一点的镇上,都在受理范围里。我表弟家在寿安街道下面的一个村子,填完地址第二天就有人回电话确认了资源。
正规办理渠道实测
下面这几个入口我自己或者身边人都走过,按顺序列一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己第一次是用小程序那一路走的,填完信息大概两个小时接到回电,问我具体地址和想装的档位,约了周末上门。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后93.8元/月(原价119.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后124.8元/月(原价159.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后145.8元/月(原价189.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后173.8元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
成都市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个入口挑一个顺手的就行,我自己用的是小程序。
第二步,选择对应城市的宽带套餐,城市一定要选成都市,选错了会跳到别的地市去,档位和资费都不一样。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍,顺便跟你约上门时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能正常上网了再结账,这一点对新手来说比较友好。
时间上给大家一个参考,我表弟那次是周四下午下的单,周六上午师傅就带着光猫上门了,从进门到能上网大概四十分钟,主要是走线花时间。也有慢一点的,赶上节假日单子多,排到三四天也正常。
怎么选宽带?
四个档位速率都是1000M,真正拉开差距的是通话时长和流量,这部分很多人压根没看。套餐一93.8元,800分钟通话加120GB流量。套餐二124.8元,1000分钟加150GB。套餐三145.8元,1300分钟,但流量还是120GB。套餐四173.8元,1800分钟加280GB。
看出来了吧,套餐三的流量跟套餐一是一样的,通话多了500分钟,月租贵了52块。如果你家里就是刷视频、打游戏、上网课,那这52块花得没什么意义。反过来,如果家里有人做生意,一天到晚接打客户电话,那套餐三的1300分钟才有价值。
流量这一块跨度更大,从120GB到280GB。一个人住,120GB基本用不完,现在到处都有WiFi。但如果家里三四口人,都在外面跑,热点开得多,套餐四的280GB才比较踏实。
至于1000M这个速率,说实话现在绝大多数家庭都够用,前提是设备别拖后腿。路由器要是五六年前买的百兆口,光猫是老的,那办1000M和办300M体感差不多。先花两三百换台千兆路由器,比升级套餐划算。
还有个容易被忽略的点,合约期是3年。如果你确定未来三年都在蒲江住,这个没什么负担;如果是租房,一年半载可能就要搬,那就得掂量掂量。
避坑指南
合约期三年,合约期内无法拆机,这条是四个档位都一样的。我2022年有个同事,在成都租房子办了三年合约,住了半年工作调动去了外地,剩下的合约处理起来相当麻烦。规避办法很简单,下单前先想清楚未来三年的居住打算,拿不准就选更灵活的方案。
优惠期写的是长期优惠,到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是这个93.8不是一直不变的价格,到期之后是多少,得看当时的政策。别把它当成写死的价格。
首月怎么收费有三种可能,首月不收、首月按全价收、首月按天折算,具体以业务员实际沟通为准。所以接到确认电话的时候,把这一条问清楚,别等出账单才反应过来。
安装费100元,是宽带竣工之后付给上门安装的业务员的,不是提前在线上交。这个顺序别搞反,也别把钱交给说不清身份的人。
套餐外资费也记一下,国内流量3元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。流量超出后是按G算钱的,家里有小孩用副卡刷视频的,手机上设个流量提醒。
副卡是2张,需要同步开通。用不上副卡的话也得知道它是跟主套餐绑在一起的。
配送范围这条要单独提。双流区、龙泉区、天府新区这三个地方这个产品是不配送的,地址填在那边会卡住。蒲江县范围内的乡镇街道都在配送范围里,我表弟那个地址就没问题。
后是渠道。2023年有个朋友图省事,在二手平台上找人代办宽带,钱转过去对方说三天内上门,结果人联系不上了。正规入口就那么几个,前面列的那些,多花两分钟走对路,比事后维权省事得多。
常见问题
Q:1000M在家里实际能跑多少?
A:有线连接、路由器是千兆口、网线是超五类以上,一般能跑到七八百兆甚至更高。无线的话看路由器和手机,隔一堵墙掉一半是常事。别拿手机在卧室里测速然后觉得被骗了,那是物理规律,不是运营商的问题。
Q:安装费什么时候给?
A:竣工之后给上门师傅,100块。先安装、后付费。
Q:合约期内想搬家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这条得提前想好。如果是同城搬家,可以问问能不能办移机,具体政策以运营商实际答复为准。
Q:光猫和路由器都给吗?
A:资料上写的是光猫/路由器,具体给哪一样,安装的时候跟师傅确认清楚,别自己猜。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,再约时间。蒲江这边我见过快的第二天就上门,慢的三四天,节假日会往后排。
Q:老用户能办吗?
A:这个属于融合类型的宽带,能不能办、要不要走携转,下单后工作人员会帮你查,比自己在网上瞎猜靠谱。
Q:副卡一定要开吗?
A:资料里写的是2张副卡需同步开通,也就是跟主套餐绑在一起。不用的话放着不插卡也行。
我自己的判断是,在蒲江这种县城,宽带这东西更多看的是稳定性和师傅上门的效率,资费差个二三十块,一年也就三四百。真正容易吃亏的地方在合约条款和附加项上,不在月租数字上。这四个档位从93.8到173.8,跨度差不多80块,一年下来差了960元左右,这笔钱够买一台不错的千兆路由器再加一根好网线了。所以我一直觉得,先把家里那套网络硬件过一遍关,再谈要不要往上升档,顺序别弄反。
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